日前，廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)發(fā)布兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，《燃?xì)獠膳療崴疇t供熱系統(tǒng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)》（T/GDGCC 9-2020）、《燃?xì)獠膳療崴疇t用自動(dòng)燃?xì)忾y總成》（T/GDGCC 10-2020），標(biāo)準(zhǔn)于2020年2月20日發(fā)布，2020年3月20日開始實(shí)施。

《燃?xì)獠膳療崴疇t供熱系統(tǒng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)》

（T/GDGCC 9-2020）

主要起草單位：

陜西巴瑞爾熱能技術(shù)設(shè)備有限公司

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司

深圳市海頓熱能技術(shù)有限公司

中山市羽順熱能技術(shù)設(shè)備有限公司

萬(wàn)家樂熱能科技有限公司

廣東(歐能)中山市廣容電器有限公司

廣東瑞馬熱能設(shè)備制造有限公司

國(guó)家燃?xì)庥镁哔|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（佛山）

重慶溫馨時(shí)代暖通設(shè)備有限公司

廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)適用對(duì)象

燃?xì)獠膳療崴疇t制造商簽約的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)、暖通集成商及其簽約售后服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、特約服務(wù)商售后服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)。

立典型，樹標(biāo)桿,整體提升行業(yè)售后服務(wù)水平

通過(guò)對(duì)燃?xì)獠膳療崴疇t供熱系統(tǒng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)，立典型，樹標(biāo)桿，整體提升行業(yè)售后服務(wù)水平，為用戶提供良好的使用體驗(yàn)，引導(dǎo)燃?xì)獠膳療崴疇t行業(yè)售后服務(wù)水平提高，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

填補(bǔ)行業(yè)空白，極具實(shí)用性和可操作性

標(biāo)準(zhǔn)聚焦燃?xì)獠膳療崴疇t供熱系統(tǒng)售后服務(wù)水平，對(duì)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、流程等予以規(guī)定，提供客觀評(píng)價(jià)依據(jù)，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需求，為行業(yè)做出原創(chuàng)性貢獻(xiàn)，填補(bǔ)了該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白。

本標(biāo)準(zhǔn)四大核心內(nèi)容

一、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求及評(píng)價(jià)辦法（硬件）

二、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)施準(zhǔn)則（軟件）

三、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)流程

四、專業(yè)指導(dǎo)附件

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)水平等級(jí)分?jǐn)?shù)要求

《燃?xì)獠膳療崴疇t用自動(dòng)燃?xì)忾y總成》

（T/GDGCC 10-2020）

主要起草單位：

廣州市精鼎電器科技有限公司

廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司

萬(wàn)家樂熱能科技有限公司

中山市羽順熱能技術(shù)設(shè)備有限公司

湛江中信電磁閥有限公司

紹興艾柯電氣有限公司

廣東鈴木智能科技有限公司

廣東百威電子有限公司

上海僑亨實(shí)業(yè)有限公司

廣東強(qiáng)基電器科技有限公司

國(guó)家燃?xì)庥镁哔|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（佛山）

首部與優(yōu)質(zhì)壁掛爐標(biāo)準(zhǔn)相配套的部件標(biāo)準(zhǔn)

《燃?xì)獠膳療崴疇t用自動(dòng)燃?xì)忾y總成》標(biāo)準(zhǔn)按照與廣東優(yōu)質(zhì)《家用燃?xì)獠膳療崴疇t》標(biāo)準(zhǔn)配套的思路編制，通過(guò)提煉高于現(xiàn)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的技術(shù)內(nèi)容，重點(diǎn)對(duì)燃?xì)忾y部分用戶敏感的關(guān)鍵指標(biāo)提高要求，給整機(jī)廠提供更優(yōu)質(zhì)的配件，解決用戶痛點(diǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性說(shuō)明

該標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；新增9項(xiàng)保障產(chǎn)品性能的技術(shù)要求；4項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)于或滿足T/GDGCC 5-2018《家用燃?xì)獠膳療崴疇t》的要求。主要性能指標(biāo)的驗(yàn)證試驗(yàn)科學(xué)合理，標(biāo)準(zhǔn)整體水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，對(duì)提升燃?xì)獠膳療崴疇t用燃?xì)忾y的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)水平具有積極意義。

開創(chuàng)行業(yè)先河，專利+標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)+專利，實(shí)際上是在未來(lái)產(chǎn)品和未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中抓主動(dòng)權(quán)，形成優(yōu)勢(shì)疊加的力量。廣州精鼎用公司自主研發(fā)的耐高氣壓電磁閥專利寫入標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)償供標(biāo)準(zhǔn)制定者使用，提升標(biāo)準(zhǔn)的含金量、提高行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)化。

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