中國(guó)壁掛爐網(wǎng)訊：想裝個(gè)地暖提高生活品質(zhì)，花了大價(jià)錢(qián)，沒(méi)換來(lái)舒適，卻換來(lái)了大煩惱。

去年冬天，安徽的消費(fèi)者王女士(化名)家里裝了半年的阿里斯頓進(jìn)口壁掛爐壞了，王女士撥打阿里斯頓400電話(huà)報(bào)修，當(dāng)?shù)厥酆蠹夹g(shù)人員上門(mén)查看后，告訴王女士是主熱交換器漏水了，接著售后人員又告訴王女士一個(gè)意想不到的信息，王女士花了一萬(wàn)多塊購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口壁掛爐，不是正品行貨，而是平行進(jìn)口機(jī)。看王女士不明白，又繼續(xù)解釋?zhuān)@款機(jī)器，是阿里斯頓為土耳其市場(chǎng)專(zhuān)供的產(chǎn)品，不是阿里斯頓品牌在中國(guó)市場(chǎng)授權(quán)銷(xiāo)售的正規(guī)產(chǎn)品。最后，技術(shù)人員也很抱歉地表示無(wú)法為她提供任何廠家的售后質(zhì)保服務(wù)，讓王女士聯(lián)系商家處理。

王女士東奔西波了兩個(gè)月，最后還是從阿里斯頓授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)正品更換了原來(lái)的機(jī)器，解決了問(wèn)題。但是，發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候正好是最冷的一兩月份，本來(lái)想花錢(qián)買(mǎi)享受，結(jié)果買(mǎi)了一堆麻煩，整個(gè)冬天采暖和洗澡都受影響。

王女士的情況并非個(gè)案，近兩年來(lái)，全國(guó)各地已經(jīng)有許多消費(fèi)者在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了平行進(jìn)口壁掛爐，然后發(fā)生各種質(zhì)量和安全問(wèn)題，小則漏水，重則著火爆炸等。 因?yàn)椴皇瞧放普?guī)行貨，廠家不提供售后質(zhì)保，國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)也不完善，因此維權(quán)路上困難重重！

那這些平行進(jìn)口機(jī)是哪里來(lái)的呢？這兩年，按照歐盟要求，土耳其生效新ErP標(biāo)準(zhǔn)，禁止銷(xiāo)售低能效的產(chǎn)品，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存積壓，只能拋售老款產(chǎn)品。 國(guó)內(nèi)一些經(jīng)銷(xiāo)商就瞄準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，以極地的價(jià)格購(gòu)進(jìn)在土耳其銷(xiāo)售的壁掛爐產(chǎn)品，通過(guò)非官方正規(guī)的進(jìn)口渠道使產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，又偽裝成正規(guī)進(jìn)口的壁掛爐產(chǎn)品賣(mài)給了消費(fèi)者。

那既然都是廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，不是假貨，為什么平行進(jìn)口機(jī)那么容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題呢？

燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品的特殊性在于，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要符合當(dāng)?shù)氐膰?guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而全球各地的水質(zhì)、燃?xì)獬煞帧㈦妷旱炔町愋院艽?。以阿里斯頓為例，在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，需要依據(jù)中國(guó)國(guó)標(biāo)，根據(jù)全國(guó)各地復(fù)雜的水、電、氣的情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，并且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)地測(cè)試，確保產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)虞才可以上市。而土耳其銷(xiāo)售的產(chǎn)品，是依據(jù)土耳其的環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，它在中國(guó)的環(huán)境里的安全性和可靠性是沒(méi)有驗(yàn)證的，貿(mào)然使用，會(huì)引起漏水、元器件損壞，甚至引發(fā)更嚴(yán)重的安全問(wèn)題！

除了質(zhì)量和安全隱患外，平行進(jìn)口機(jī)由于不是廠家正規(guī)授權(quán)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者是無(wú)法享受品牌提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和正規(guī)質(zhì)保的。雖然現(xiàn)在有些平行進(jìn)口商明目張膽地售賣(mài)平行進(jìn)口機(jī)，還出示合格文件，承諾售后服務(wù)，但平行進(jìn)口商本就朝不保夕，這服務(wù)又如何有保障！有的消費(fèi)者出了問(wèn)題去找店家，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空了！

那去哪兒借一雙慧眼，讓消費(fèi)者一眼看穿真?zhèn)文?？其?shí)還是比較好區(qū)分的。

專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和使用的進(jìn)口壁掛爐，都是有中文標(biāo)識(shí)的，包括中文能效標(biāo)簽、技術(shù)標(biāo)簽、外箱印刷、說(shuō)明書(shū)等，一應(yīng)俱全。而平行進(jìn)口則不然。

如果消費(fèi)者不知情購(gòu)買(mǎi)了平行進(jìn)口機(jī)，那在收到產(chǎn)品的的時(shí)候，通過(guò)這些區(qū)別立刻可以判斷，然后趕緊處理解決，而不要等安裝后再后悔不迭?；蛘咭部梢灾码姲⒗锼诡D24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線4008-32-32-32 ，確認(rèn)自己購(gòu)買(mǎi)的壁掛爐是否為正規(guī)行貨，或者經(jīng)銷(xiāo)商是否為認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商。

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