今年的冬天來得格外早，就連往年火熱的廣州在十月初也迎來了冷空氣，更別提北方地區(qū)。更甚者，東北部分地區(qū)已經(jīng)提前進(jìn)入冬季，又到了出門哈口氣都能霧化的地步。

很多家庭在還未集中供暖前，都會開啟家里的壁掛爐用來供暖，滿足家里的供暖需求。近期，松哥也在后臺看到不少小松鼠壁掛爐的用戶留言，說家里的壁掛爐總是出現(xiàn)“E”故障代碼，這到底是怎么一回事？

E1

出現(xiàn)E1故障，表示壁掛爐沒有燃?xì)夤┙o、燃?xì)鈮毫^高或過低、燃?xì)夤芏氯虿粫惩?、電路板故障、點(diǎn)火檢測電極故障。

對應(yīng)解決辦法 ：

壁掛爐沒有燃?xì)夤┙o-打開燃?xì)忾y門，供給燃?xì)猓ㄈ绯霈F(xiàn)其他問題需聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢測）；

燃?xì)鈮毫^高或過低-聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行檢測，用戶自己不可進(jìn)行檢查操作，以免出錯影響其他功能使用；

燃?xì)夤艿蓝氯虿煌〞?及時清理燃?xì)膺^濾網(wǎng)和管道；

電路板故障-檢修、更換電路板；

點(diǎn)火檢測電極故障-檢修端子或更換點(diǎn)火電極，需找壁掛爐維修人員進(jìn)行更換操作。

E2

出現(xiàn)E2故障，表示系統(tǒng)過熱保護(hù)裝置故障、旁通閥損壞、水泵不轉(zhuǎn)、水路堵塞或結(jié)垢。

對應(yīng)解決辦法：

系統(tǒng)過熱保護(hù)罩裝置故障-聯(lián)系售后人員；

旁通閥損壞-更換新的旁通閥；

水泵不轉(zhuǎn)-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進(jìn)行維修；

水路堵塞或結(jié)垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐專用溶解劑溶解水垢。

E3

出現(xiàn)E3故障，表示煙道排氣故障、風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢、風(fēng)機(jī)故障、電壓不正常、風(fēng)壓差開關(guān)故障。

對應(yīng)解決辦法：

煙道排氣故障-將壁掛爐復(fù)位2-3次即可，如復(fù)位之后依舊出現(xiàn)“E3”故障代碼，請及時聯(lián)系售后人員進(jìn)行處理；

風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢-檢查線路連接是否出現(xiàn)問題，若出現(xiàn)問題則重新連接接線；

風(fēng)機(jī)故障-檢查風(fēng)機(jī)是否出現(xiàn)運(yùn)行故障，如出現(xiàn)故障，則需進(jìn)行維修或更換

電壓不正常-檢查電壓是否正常；

風(fēng)壓差開關(guān)故障-對風(fēng)壓差開關(guān)進(jìn)行檢查和維修，必要時可進(jìn)行更換。

E4

出現(xiàn)E4故障，表示系統(tǒng)水壓過低、循環(huán)水泵故障、系統(tǒng)氣體沒排空。

對應(yīng)解辦法：

系統(tǒng)水壓過低-補(bǔ)水至1.5bar~1.5bar正常水壓；

系統(tǒng)氣體沒排空-多次啟動壁掛爐或進(jìn)行壁掛爐排氣；

循環(huán)水泵故障-檢查水泵是否運(yùn)行正常，若出現(xiàn)故障則進(jìn)行維修或更換。

E5

出現(xiàn)E5故障，表示殘火故障。

對應(yīng)解決辦法：

殘火故障-出現(xiàn)殘火故障，用戶不可進(jìn)行其他操作，請在第一時間關(guān)閉燃?xì)忾y門，聯(lián)系售后人員進(jìn)行檢查維修。

E6/E7

出現(xiàn)E6/E7故障，表示衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障。

對應(yīng)解決辦法：

衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障-用戶不可隨意進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。

E8

出現(xiàn)E8故障，表示煙管溫度傳感器故障。

對應(yīng)解決辦法：

煙氣溫度傳感器故障-用戶同樣不可私自進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。

E9

出現(xiàn)E9故障，表示采暖系統(tǒng)可能已經(jīng)結(jié)冰

對應(yīng)解決辦法：

采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰-聯(lián)系售后維修人員進(jìn)行排查，確認(rèn)系統(tǒng)是否結(jié)冰，如已結(jié)冰需進(jìn)行解凍操作。

PP

出現(xiàn)PP提醒，表示定期保養(yǎng)提醒

對應(yīng)解決辦法：

定期保養(yǎng)提醒-出現(xiàn)定期保養(yǎng)提醒，用戶需要聯(lián)系售后人員上門對壁掛爐進(jìn)行清潔保養(yǎng)或復(fù)位清除代碼并重新計時。

一般情況下，壁掛爐如果使用采暖功能，則需要在連續(xù)使用兩個供暖季之后對其進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保證下個采暖季壁掛爐能正常使用，如為家庭提供大量恒溫?zé)崴?，滿足家庭采暖、熱水等功能。

注意，當(dāng)出現(xiàn)以上“E”故障代碼時，用戶可根據(jù)本文進(jìn)行初步排查，若出現(xiàn)問題，切不可私自進(jìn)行拆卸，以免損壞其他零部件或功能的使用，此時需要聯(lián)系售后維修人員進(jìn)行檢查更換，以確保壁掛爐在檢修之后正常投入使用。

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