4月14日，順德區(qū)市場監(jiān)管局楊西學(xué)副局長一行蒞臨萬和總部，在萬和新電氣董事長葉遠璋陪同下，現(xiàn)場調(diào)研疫情期間企業(yè)質(zhì)量管理以及萬和如何發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、幫助順德小企業(yè)提升燃氣具產(chǎn)品質(zhì)量等工作，并代表順德區(qū)市場監(jiān)管局向萬和捐贈了一批支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的防疫物資。

萬和新電氣董事長葉遠璋表示，2020年爆發(fā)的這次新冠疫情，不僅是對企業(yè)品牌實力的考驗，更是一次對公司技術(shù)質(zhì)量與營銷創(chuàng)新能力的考驗。萬和也在營銷和服務(wù)上進行深度變革、持續(xù)創(chuàng)新，其一，全力推進“線上微商城+實體門店”的新零售模式，實現(xiàn)人貨場的全數(shù)字化打通；其二，發(fā)起“安全家”守護行動，率先在業(yè)內(nèi)推出面向全國的在線“云義診”與 “安心裝”兩大安心服務(wù)，旨在幫助用戶快捷高效、安全可靠地解決熱水器與廚電突發(fā)狀況，解除疫情期內(nèi)居家生活的燃眉之急；其三，成立子公司萬和聰米，挖掘年輕品牌與智能產(chǎn)品。聰米品牌，除了萬和電氣的拳頭產(chǎn)品熱水器系列之外，還包括了多種小家電，如空氣清新器、電水壺、電吸塵器、掃地機器人、電加濕器等智能家居，同時還囊括了寵物用品、美膚產(chǎn)品、休閑零食等多種年輕化的產(chǎn)品。

自成立以來，萬和就把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，從產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量抓起，逐步發(fā)展到整個經(jīng)營過程及相關(guān)方，直至產(chǎn)品的全生命周期，期間形成了萬和獨有的質(zhì)量文化，構(gòu)建了扎實的質(zhì)量基礎(chǔ)，打造了通過風險控制來支持技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量管理模式。

調(diào)研會上，萬和質(zhì)量管控中心總監(jiān)黃遜青還匯報了“萬和以支持技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量風險控制模式”等先進的質(zhì)量管理方法，萬和制訂了領(lǐng)先于國際和國家標準的高能效低排放的企業(yè)內(nèi)控標準，整個供應(yīng)鏈全過程均嚴格按照卓越經(jīng)營管理體系執(zhí)行。

此外，萬和還結(jié)合新的市場營銷模式，在確保安全生產(chǎn)的同時，從產(chǎn)品策劃、設(shè)計開發(fā)、原材料采購、制造過程、儲運銷售到售后安裝以及產(chǎn)品生命周期全過程實施質(zhì)量風險管理，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并攜手燃氣具小企業(yè)在疫情的艱難環(huán)境下，做良知企業(yè)，杜絕假冒偽劣、以次充好等坑害消費者利益的行為。

楊西學(xué)副局長對萬和在質(zhì)量提升方面取得的巨大成效表示了充分肯定，鼓勵公司在質(zhì)量管理方面不斷開展獨創(chuàng)性工作。他強調(diào)，政府也會竭盡所能為企業(yè)打造好的外圍環(huán)境，助力企業(yè)的進一步發(fā)展，希望萬和作為燃氣具行業(yè)的龍頭企業(yè)，能起到標桿示范作用，幫扶行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造順德燃氣具名牌。

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