12月28日，備受矚目的“2021壁掛爐行業(yè)發(fā)展峰會(huì)”在濟(jì)南正式啟幕，匯聚全國(guó)頭部企業(yè)代表分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與智慧方案，引起了很大的反響，帶來(lái)對(duì)新發(fā)展格局、新機(jī)遇的思考。

山東愛客多熱能科技有限公司大客戶業(yè)務(wù)中心副總監(jiān)王寧發(fā)表了《企業(yè)能力建設(shè)賦能伙伴發(fā)展》為題的精彩演講，王總講到：企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理等方面力量的總和,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的組織能力,包括技術(shù)能力、功能性能力（產(chǎn)品開發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力）和管理能力。技術(shù)研發(fā)能力是企業(yè)的生命之源，高效且創(chuàng)新的技術(shù)也為企業(yè)賦予更強(qiáng)的生命力。

技術(shù)能力提升

技術(shù)能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石，技術(shù)能力提升，高效技術(shù)能力能為企業(yè)注入更多的活力和更大的生命值。企業(yè)技術(shù)研發(fā)一定是正向可持續(xù)，符合國(guó)家戰(zhàn)略及政策導(dǎo)向的；企業(yè)技術(shù)研發(fā)一定是符合用戶需求的，親民便民為宗旨的；企業(yè)技術(shù)研發(fā)必須是經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐驗(yàn)證的，安全高效的；企業(yè)的技術(shù)研發(fā)一定是為行業(yè)賦能，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的。技術(shù)研發(fā)堅(jiān)持著三必一新，一定能夠研發(fā)出更好，更遠(yuǎn)，更高效，更有用的產(chǎn)品，也一定能研發(fā)出能耗更低、更智能化、分貝數(shù)更低的壁掛爐新品，助力國(guó)家雙碳目標(biāo)達(dá)成。

 

愛客多利用智能化的運(yùn)維支持包括增加一些智能科技軟件和系統(tǒng)應(yīng)用軟件，并引入系統(tǒng)整合能力的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)終端用戶使用能耗的降低和更好地滿足客戶的需求和預(yù)期的目的。愛客多技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全程參與合作伙伴工程項(xiàng)目，包括系統(tǒng)建設(shè)等等一系列的項(xiàng)目落成，其擁有50多人的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，圍繞全國(guó)不同地域和不同型號(hào)的商用產(chǎn)品、民用產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)支持的保障，通過(guò)以樹立良好的口碑的形式，建立品牌影響力，最終，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升。

愛客多以CNAS實(shí)驗(yàn)室全面提升其技術(shù)能力、研發(fā)能力和產(chǎn)品穩(wěn)定性，建立智能的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，以此來(lái)提高合作伙伴整體系統(tǒng)的運(yùn)維能力。而大客戶業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)賦能愛客多的代理商及工程商，包括拓寬其視野、思維，并將其合作模式更深更廣的進(jìn)行傳播，幫助代理商建立大客戶思維。愛客多秉承一個(gè)堅(jiān)決不對(duì)渠道客戶的支持一刀切，而是要根據(jù)不同代理商的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)匹配。

建立CNAS實(shí)驗(yàn)室

首先CNAS實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)能效管理和能效提升的平臺(tái)，按照國(guó)際的有關(guān)準(zhǔn)則，開展校準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)技術(shù)能力的提升，不斷提升愛客多產(chǎn)品的穩(wěn)定性，還有管理體系和測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量，它為后期輸出高效，高性能產(chǎn)品做出了支持和鋪墊。愛客多通過(guò)建立CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)賦能，為愛客多的合作伙伴進(jìn)行能力加持，展現(xiàn)了其向行業(yè)傳遞一個(gè)負(fù)責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，重技術(shù)的企業(yè)理念。

應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)

愛客多的研發(fā)大樓去年9月份剛剛落成，9層的研發(fā)大樓，其中有1000多平米一層專門用來(lái)建立了應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，這個(gè)應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)是暖通系統(tǒng)集成技術(shù)孵化平臺(tái)，它是集運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)、實(shí)操、觀摩，以及開展對(duì)外合作交流的整合性的技術(shù)交流和實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)。這個(gè)應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)可賦能各類經(jīng)銷商、工程商和合作伙伴，是一個(gè)高效的培訓(xùn)平臺(tái)。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)建立起來(lái)之后，愛客多會(huì)邀請(qǐng)代理商、工程商、大客戶、集團(tuán)燃?xì)夤?、EPC項(xiàng)目總承包等工程項(xiàng)目合作伙伴，來(lái)到愛客多的工程技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)其應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)將方案從紙上的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變到實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，將愛客多的豐富經(jīng)驗(yàn)迅速傳遞給客戶，讓用戶不僅用了愛客多的產(chǎn)品設(shè)備，還擁有一個(gè)更好的良性運(yùn)行的系統(tǒng)支持。

如何賦能合作伙伴

愛客多大客戶業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)標(biāo)桿項(xiàng)目的建立和重點(diǎn)客戶的攻關(guān)。在攻關(guān)完畢和標(biāo)桿項(xiàng)目建成之后，愛客多將相應(yīng)的服務(wù)安裝，以及后續(xù)的建店和產(chǎn)品直供的任務(wù)交給代理商，愛客多大客戶業(yè)務(wù)中心通過(guò)自身的能力建設(shè)，切入到不同行業(yè)里面去，比如燃?xì)庑袠I(yè)，教育行業(yè)，部隊(duì)，以及酒店、供熱等行業(yè)，并賦予合作伙伴及代理商更加完善的大客戶思維、合作思維和更加先進(jìn)的合作模式，讓其能夠在愛客多建立的品牌生態(tài)圈里進(jìn)行相應(yīng)的孵化。愛客多大客戶業(yè)務(wù)中心將與渠道伙伴共同開拓集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)板塊，形成堅(jiān)固且高效的三方共同體，這個(gè)堅(jiān)固的共同體，也是愛客多之后不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)匹配的非常堅(jiān)固的模式。

為渠道伙伴提供新型價(jià)值導(dǎo)向

大客戶業(yè)務(wù)中心進(jìn)行資源的匹配，項(xiàng)目信息的資源共享，并將大型項(xiàng)目切分成不同模塊，邀請(qǐng)愛客多的合作伙伴進(jìn)行介入，共同來(lái)實(shí)現(xiàn)整體項(xiàng)目的運(yùn)維。

愛客多以凝聚共識(shí)，合作雙贏的理念，與合作伙伴共進(jìn)退，并通過(guò)搭建包括技術(shù)平臺(tái)、售后服務(wù)平臺(tái)、暖通應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)、CNAS實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)、產(chǎn)品的研發(fā)平臺(tái)等五個(gè)平臺(tái)以及建立暖通商學(xué)院，構(gòu)建了一個(gè)與合作伙伴利益共享的整體生態(tài)圈，為人們展現(xiàn)了用技術(shù)等手段與合作伙伴共發(fā)展的商業(yè)模式，為開拓更多合作模式，讓更多人了解到壁掛爐，讓壁掛爐走進(jìn)千家萬(wàn)戶而不懈努力，在注重抓住市場(chǎng)紅利期和立足國(guó)家重大窗口機(jī)遇的同時(shí)，尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，支持壁掛爐行業(yè)發(fā)展，助力國(guó)家雙碳目標(biāo)的達(dá)成。 

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