“無(wú)論消費(fèi)市場(chǎng)、用戶消費(fèi)趨勢(shì)如何改變，只有以優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造好口碑，才是品牌打造的永恒競(jìng)爭(zhēng)力！”這是海頓集團(tuán)市場(chǎng)拓展總監(jiān)吳成鉆在9月27日剛剛落幕的“海頓杯”2022第八屆壁掛爐應(yīng)用設(shè)計(jì)案例大賽&2022第八屆新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工技能大賽中提到的。

以優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造好口碑 才是永恒競(jìng)爭(zhēng)力

大賽現(xiàn)場(chǎng)，吳成鉆發(fā)表了題為《把握消費(fèi)趨勢(shì)——以產(chǎn)品口碑打造核心競(jìng)爭(zhēng)力》的主題演講，介紹了海頓集團(tuán)在2015年布局湖北以及南方市場(chǎng)的情況，還談到5G時(shí)代為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了高速發(fā)展的基礎(chǔ)，以及受新冠肺炎疫情影響，給各行業(yè)、用戶消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)巨大改變。比如：七年中，壁掛爐行業(yè)在北方迎來(lái)轟轟烈烈的“煤改氣”市場(chǎng)。他感嘆道，海頓集團(tuán)在這七年中，與包括湖北在內(nèi)的很多南方代理商合作至今，成長(zhǎng)了很多。

海頓集團(tuán)市場(chǎng)拓展總監(jiān)吳成鉆

2020年，海頓新工業(yè)園區(qū)全面投入運(yùn)營(yíng)使用，一期工業(yè)園區(qū)面積40000多平米，引入行業(yè)領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)線。吳成鉆介紹了新工業(yè)園區(qū)整體內(nèi)部相關(guān)情況，包括研發(fā)室、先進(jìn)生產(chǎn)線、實(shí)驗(yàn)室、檢測(cè)室、模具鈑金區(qū)等。

他強(qiáng)調(diào)，一定要有務(wù)實(shí)的態(tài)度和決心抓好制造和研發(fā)，才能有優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓市場(chǎng)和用戶去熱愛?！拔矣浀枚麻L(zhǎng)邱總說(shuō)過一句話，一個(gè)品牌或企業(yè)要在一個(gè)行業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展，就像5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，要做好基礎(chǔ)。”

好產(chǎn)品，僅有好硬件還不夠

硬件方面，吳成鉆介紹了智愛系列的三款機(jī)型——智愛i3系列、智愛i5系列、智愛mini系列，是海頓目前的主推產(chǎn)品。此外，即將上市的兩款冷凝系列以及整體的壁掛爐產(chǎn)品，都在向一級(jí)能效海頓全預(yù)混冷凝系列發(fā)展。也從燃?xì)夥€(wěn)定性、生活舒適性，以及節(jié)能環(huán)保性三大核心點(diǎn)，進(jìn)行突破與升級(jí)。

軟件方面，吳成鉆詳細(xì)說(shuō)明了三大管家系統(tǒng)。首先，海頓云家APP，不止于遠(yuǎn)程開關(guān)遙控功能，其它功能還包括：多種時(shí)間定時(shí)供暖模式，多種室外氣候補(bǔ)償供暖控制模式，供暖水溫回水溫差設(shè)置，云暖溫控二合一界面，獨(dú)特能耗統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)（用電量、耗氣量、衛(wèi)浴用水量），多產(chǎn)品加載設(shè)計(jì)（壁掛爐、新風(fēng)、凈水、熱水器、商用鍋爐）。百度藍(lán)牙音箱，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)中首家與百度合作的企業(yè)，通過綁定小度音響，打通語(yǔ)音控制功能，為用戶帶來(lái)先進(jìn)交互體驗(yàn)。其次，海頓全過程溯源系統(tǒng)，改善了當(dāng)前國(guó)產(chǎn)壁掛爐產(chǎn)品品牌力弱的現(xiàn)狀，提升了客戶信任、各渠道商信心及擁有高可靠性的質(zhì)檢背書。讓國(guó)人更愿意相信且選擇國(guó)產(chǎn)品牌、更愿意推動(dòng)國(guó)產(chǎn)品牌的銷售、更自豪的公布國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量信息。實(shí)現(xiàn)了可信體系的呈現(xiàn)：每臺(tái)產(chǎn)品可信溯源。再次，海頓云后臺(tái)系統(tǒng)，是一個(gè)集設(shè)備地圖查看、參數(shù)查看、遠(yuǎn)程診斷及設(shè)備管理的綜合性售后管理平臺(tái)。系統(tǒng)基于T-SMART平臺(tái)，針對(duì)海頓項(xiàng)目的售后維護(hù)工作，定制開發(fā)子平臺(tái)，可通過該平臺(tái)查看所有海頓壁掛爐的設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)設(shè)置。降低售后管理成本，提高售后人員工作效率，幫助海頓對(duì)壁掛爐進(jìn)行細(xì)化管理。極大減少售后的人員成本，還為產(chǎn)品的后續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。

“潮平兩岸闊，風(fēng)好正揚(yáng)帆。 ”演講最后，吳成鉆宣布海頓銷售團(tuán)隊(duì)湖北辦事處已于今年組建完成，希望了解更多海頓產(chǎn)品的朋友，歡迎去看看。第二個(gè)七年，海頓將以全新姿態(tài)，面對(duì)湖北市場(chǎng)以及南方市場(chǎng)。

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