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1、家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?

燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。

2、冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎?

基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷和采暖負荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內(nèi)溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。

3、燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?

過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。

4、燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內(nèi)空氣無關，運行安全可靠。

5、使用同軸煙道有什么好處?

節(jié)省室內(nèi)空間、提高燃燒效率。

6、壁掛爐內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么?

吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)的水因溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。

7、燃氣壁掛爐采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?

壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內(nèi)允許水容量的大小。

8、壁掛爐的耗電量大嗎?一個月的耗氣量大概多少?

壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環(huán)水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產(chǎn)品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說明書。

耗氣量和室內(nèi)設定溫度、室外氣候條件、通風換氣情況、建筑保溫狀況、用戶使用方式等都有一定關系。因此，采暖耗氣量各用戶均不相同，耗氣量會因各種因素的差異而又較大的出入。

9、停電后如何操作壁掛爐?

停電之后燃氣出氣閥沒電會自己關閉，燃氣也會跟著熄滅，當然自己再把燃氣閥門關了就更好，但是即使不關也沒太大問題。

10、壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎?

在保證采暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，采暖系統(tǒng)初次注入的雙良一定，產(chǎn)生的水垢微乎其微，不會對采暖系統(tǒng)產(chǎn)生危險。

11、壁掛爐內(nèi)的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生混合嗎?

壁掛爐內(nèi)的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。

12、壁掛爐內(nèi)冬天怎么保護，會不會低溫被凍壞?

壁掛爐不會在低溫被凍壞。只要按照壁掛爐的使用規(guī)范使用即可。

壁掛爐冬季防凍保護：

1)將壁掛爐電源、氣源，保證到開的位置。

2)注意壁掛爐采暖系統(tǒng)內(nèi)部水壓狀況，保證是正常壓力，而不是壓力過高或者過低。

3)如果長時間不用壁掛爐，可以將壁掛爐內(nèi)部的水排干凈即可。

13、冬天不使用壁掛爐時壁掛爐是否會被凍壞?

一般不會，但是必須保證鍋爐系統(tǒng)的水、電和燃氣具備鍋爐點火燃燒的條件，此時過路的防凍保護功能會在室溫降低到5攝氏度時自動啟動鍋爐，當鍋爐內(nèi)水溫達到30度是，自動停止工作。

14、冬天不使用壁掛爐的正確做法?

1)冬季，對燃氣壁掛爐已經(jīng)注水的用戶請注意：如果確定這個冬季您家不使用燃氣壁掛爐，也為了啟動防凍結裝置，電源需插座上，或?qū)⒐┡到y(tǒng)內(nèi)的水放凈，才可關閉電源。所以請您務必將供暖系統(tǒng)內(nèi)部的水排干凈，以防壁掛爐被凍，影響您的經(jīng)濟損失。

2)對新入住用戶，如果這個冬季您不打算入住，建議您不要調(diào)試。如果您已經(jīng)做了調(diào)試，但不打算入住，請您按做好正確做法1)就好。

15、為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結，可以在壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)加防凍液嗎?

壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學物質(zhì)，尤其不能加防凍液。

正確的防凍措施應該是：

1)家中短時間(一周以內(nèi))無人時，可將壁掛爐溫度設成最低，這時壁掛爐將以最底溫度運行。

2)家中長期無人時，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內(nèi)其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否則請不要關閉壁掛爐，保持其低溫運行。

16、生活熱水等待時間長怎么辦?

1)增加儲熱水箱外附設備做熱水循環(huán)系統(tǒng)就能讓熱水龍頭一打開就是熱水了。

2)養(yǎng)成良好的習慣，洗澡的時候先將水龍頭開大，用桶盛接流出的冷水，可以用作洗浴后的衣服或是衛(wèi)生間清潔，節(jié)約水資源。

17、生活熱水燒不熱的原因?

1)燃氣壓力不足。

2)煙管沒有安裝好。

3)水溫太低，過水量太快。

4)燃氣閥不切換大火。

18、壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低，濾網(wǎng)堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統(tǒng)堵塞。

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