一、燃氣安全問題

1、壁掛爐及燃氣連接管必須由專業(yè)人員安裝調(diào)試后方可使用。非專業(yè)人員的安裝不符合安裝規(guī)范和安全規(guī)定，容易造成安全隱患或者壁掛爐不能正常使用。

2、與壁掛爐連接的燃氣軟管、管道和閥門必須由專業(yè)人員安裝和進行氣密性檢驗后方可使用。

二、壁掛爐安裝、使用問題

1、必須使用產(chǎn)品銘牌標簽上指定的燃氣種類。天然氣、人工煤氣、液化石油氣、沼氣不能通用。

2、壁掛爐應該安裝在廚房或封閉的陽臺，不建議安裝在衛(wèi)生間里面。

3、排煙管不能通往公共排煙管道；排煙管道外層管上最里端的吸氣孔必須伸出外墻之外；排煙管道必須由室內(nèi)向室外傾斜。違反上述規(guī)定，將會存在潛在危險或者壁掛爐無法正常工作。

4、必須保證標準化安裝：暖氣主循環(huán)管道上面（包含壁掛爐下邊采暖出水口及回水口）不應該安裝閥門，避免誤操作造成壁掛爐不工作。應時刻保持主循環(huán)管路暢通。對于已經(jīng)在主循環(huán)管道或壁掛爐供暖出水、回水口上安裝閥門的用戶，請保持這些閥門全部開啟。最好將手柄去掉，避免誤操作而將閥門關(guān)閉。

三、壁掛爐的維護問題

1、壁掛爐因天然氣比較純凈，因此，熱交換器、燃燒器等一般來講2～3年檢查一次即可。如果有少量積碳，處理一下即可。如果積碳嚴重，說明爐前燃氣壓力較高（超過國家標準2000Pa），燃燒不充分?？捎墒酆蠓罩行呐扇私档突鹆c火數(shù)值。如果壓力超過國標較多，請加裝減壓裝置。

2、燃氣壓力低點不著火的解決辦法。在冬季高峰期，人工煤氣（或天然氣）壓力過低會導致點不著火，出現(xiàn)此問題需及時與壁掛爐售后服務部聯(lián)系調(diào)整火力大小（增大點火火力數(shù)值），切不可采用遮擋煙管上部分排氣孔的方式來解決（此方法只是在沒有壓力表的情況下，現(xiàn)場判斷燃氣壓力低的一種方法），否則有可能會發(fā)生危險。

3、如果當?shù)厮|(zhì)較硬，壁掛爐用戶應每年請售后服務或第三方專職從事壁掛爐清洗的單位對壁掛爐進行清洗，以保證壁掛爐洗浴系統(tǒng)不因結(jié)垢而堵塞。既保證了壁掛爐較高的熱效率，節(jié)省燃氣，也減少了因結(jié)垢造成的必須更換熱交換器、電動三通、板式換熱器等部件而支付較高的維修費用。

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