7月19日，“同益”杯采暖行業(yè)售后服務(wù)大會（濟(jì)南站）在山東濟(jì)南舜和國際酒店拉開盛幕。本次大會由青戈?duì)栙Y訊和能源時代聯(lián)合主辦，由廣東同益空氣能科技股份有限公司獨(dú)家總冠名，旨在為濟(jì)南乃至整個山東的采暖市場產(chǎn)業(yè)人群提供一場知識的盛宴，以實(shí)現(xiàn)采暖產(chǎn)業(yè)售后與銷售的“雙核驅(qū)動”。大會總共吸引580余人到場參與。

本次大會的成功舉辦，

有賴于如下單位的大力支持：

【總冠名】廣東同益空氣能科技股份有限公司  

【晚宴冠名】合肥榮事達(dá)太陽能有限公司

【支持單位】

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司

廣東萬和新電氣股份有限公司

浙江雙菱戴納斯帝電氣有限公司

廣東瑞馬熱能設(shè)備制造有限公司

佛山市貝爾塔電器有限公司 

德州方維暖通設(shè)備有限公司

山東愛客多熱能科技有限公司

滁州揚(yáng)子熱能設(shè)備科技有限公司

河北拓春采暖設(shè)備有限公司

合肥新滬屏蔽泵有限公司（山東辦事處）

中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會副秘書長李偉，廣東同益空氣能科技股份有限公司北區(qū)營銷總監(jiān)孟盛華，青戈?duì)栙Y訊總經(jīng)理于志成等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席會議并致辭，他們都一致表達(dá)了對山東采暖市場的持續(xù)關(guān)注和堅(jiān)定信心。

中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會 副秘書長 李偉

廣東同益空氣能科技股份有限公司 北區(qū)營銷總監(jiān) 孟盛華

青戈?duì)栙Y訊 總經(jīng)理 于志成

綜觀當(dāng)下采暖市場發(fā)展現(xiàn)狀，我們會發(fā)現(xiàn)，如今，基于市場及政策的雙向需求，山東舒適家居市場上滿足采暖、供熱需求的多種產(chǎn)品迎來了新的一波換新高潮。這在消費(fèi)疲軟、眾多行業(yè)發(fā)展受挫的當(dāng)前，無疑是一次絕佳的市場崛起的新機(jī)遇。此時，面向未來，提供卓越的服務(wù)，尤其是安裝服務(wù)和售后服務(wù)，已經(jīng)成為商家們在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。

那么，如何在新時期充分發(fā)揮售后服務(wù)的價值？如何借用售后服務(wù)的優(yōu)勢完成自身的轉(zhuǎn)型升級與長久發(fā)展？而這些正是本次大會舉辦的意義所在，6位來自行業(yè)的優(yōu)秀品牌及渠道代表將為到場的眾多嘉賓解讀、分享，為我們帶來更加明晰、實(shí)用的方法論。

廣東同益空氣能科技股份有限公司北區(qū)營銷總監(jiān)孟盛華帶來題為《從安裝到服務(wù)，打造零故障系統(tǒng)的全方位解決方案》的演講主題，深度分析市場與渠道需要什么樣的熱泵產(chǎn)品，并帶來同益如何滿足市場與渠道需求的相關(guān)技術(shù)分享及經(jīng)驗(yàn)介紹。

合肥榮事達(dá)太陽能有限公司營銷總監(jiān)荀旭以《新能源趨勢下廠商融合發(fā)展之路》為題，詳細(xì)介紹了在當(dāng)前激烈競爭環(huán)境下榮事達(dá)空氣能如何通過“品牌+品質(zhì)”雙品戰(zhàn)略打造“龐大的艦隊(duì)”，實(shí)現(xiàn)廠商融合發(fā)展。

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司首席講師馬洪榮帶來《不“懼（拒）”冷凝——售后工程師輕松搞定冷凝壁掛爐安調(diào)維保之要領(lǐng)》主旨演講，從冷凝爐的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等五個方面，分享了豐富的理論知識與技術(shù)要點(diǎn)干貨。

廣東萬和新電氣股份有限公司采暖事業(yè)部華北大區(qū)經(jīng)理唐守元圍繞《以用戶為中心的轉(zhuǎn)變》這一主題，首先分析了山東省壁掛爐市場機(jī)會，提出如今需要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以客戶為中心，用專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升用戶滿意度，并分享萬和貫徹這一服務(wù)理念的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

濟(jì)南明澤能源技術(shù)有限公司李福德帶來題為《后煤改時代，壁掛爐經(jīng)銷商路在何方》的演講，從山東市場的現(xiàn)狀背景出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)探討壁掛爐售后商及經(jīng)銷商的未來發(fā)展方向，分析了有哪些具有潛力的細(xì)分市場值得經(jīng)銷商去發(fā)掘。

最后，山東愛客多熱能科技有限公司營銷中心總監(jiān)王寧帶來演講《置換，智換，質(zhì)換》，提出政策導(dǎo)向?yàn)樾袠I(yè)帶來發(fā)展機(jī)會，置換市場潛力極大，并詳細(xì)介紹了“以智換新”策略，分享了后煤改時代愛客多的發(fā)展模式。

六位嘉賓從不同視角深入剖析了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的迷局，他們的演講不僅針對問題進(jìn)行了透徹解讀，而且為參會者帶來了全新的思考視角和靈感啟發(fā)。

優(yōu)選服務(wù)商頒獎典禮

如今，售后服務(wù)群體已然成為采暖產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，伴隨著行業(yè)的不斷推進(jìn)和市場的悉心培養(yǎng)，近年來，一批批優(yōu)秀的售后服務(wù)人員及團(tuán)隊(duì)如春筍般涌出，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇，也為行業(yè)的規(guī)范成長注入了新的活力。此次大會，組委會秉承著發(fā)掘售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)力量的初心，進(jìn)行“優(yōu)選服務(wù)商”評獎，以期為市場樹立售后服務(wù)文化的典范。

獲得2023年度“采暖行業(yè)優(yōu)選服務(wù)商”榮譽(yù)的有：

獲獎服務(wù)商： 濟(jì)南明澤能源技術(shù)有限公司 濰坊恩濰經(jīng)貿(mào)有限公司 山東匯成節(jié)能熱力有限公司 山東鑫瑞新能源有限公司 煙臺昕蔚來商貿(mào)有限公司 阿瑞托(濟(jì)南)暖通工程有限公司 濟(jì)南中暖電氣設(shè)備有限公司 山東百悅興新能源科技有限公司 臨沂尤一綜合服務(wù)有限公司 山東紅凱歌節(jié)能環(huán)保科技有限公司 頒獎嘉賓：廣東萬和新電氣股份有限公司采暖事業(yè)部華北大區(qū)經(jīng)理 唐守元

獲獎服務(wù)商： 濟(jì)南科來溫達(dá)新能源科技有限公司 濟(jì)南登舜新能源有限公司 山東明世電器有限公司 山東中維新能源科技有限公司 寧陽縣戴納斯帝壁掛爐專賣店 臨清市康莊鎮(zhèn)壁掛爐售后服務(wù)中心 濟(jì)南桑蘭新能源科技有限公司 山東茂民新能源科技有限公司 濱州七零環(huán)境科技有限公司 淄博國璽商貿(mào)有限公司 頒獎嘉賓：合肥榮事達(dá)太陽能有限公司營銷總監(jiān)荀旭

至此，“同益”杯采暖行業(yè)售后服務(wù)大會（濟(jì)南站）圓滿畫上句號。在此，我們衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，嘉賓們的光臨，企業(yè)代表們的參與，以及所有關(guān)注行業(yè)發(fā)展的人士的出席。我們衷心祝愿各位在山東市場的征程中，能把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開拓新天地。

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