從業(yè)多年，總會(huì)留些遺憾，有些遺憾無法彌補(bǔ)，有些遺憾還來得及。

這次同樣有兩個(gè)遺憾。第一個(gè)遺憾是紐恩泰增城工廠自2019年6月投入使用，四年多了，我還未有機(jī)會(huì)去正式拜訪，第二個(gè)遺憾是，寫過“臨安五虎”、寫過“浙南雙雄”，寫過太多的空氣能的扛把子，唯獨(dú)未能與紐恩泰當(dāng)家人趙密升好好坐下來，細(xì)細(xì)溝通，盡管彼此相識(shí)已有10余年。這次終于能達(dá)成所愿了，還是托了我在大美國際工作時(shí)期的老領(lǐng)導(dǎo)、熱泵產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起者之一、太陽能產(chǎn)業(yè)專家、現(xiàn)任廣東晟啟集團(tuán)CSO冷躍進(jìn)的福，才得以約上趙密升，有了這趟增城之行。

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34%的高增長(zhǎng)，紐恩泰給你不一樣的2023

1月5日，時(shí)值第十一屆采購節(jié)前夕，從順德驅(qū)車輾轉(zhuǎn)2個(gè)多小時(shí)，我們一行三人9點(diǎn)前趕到了位于增城的紐恩泰總部大樓，趙密升10點(diǎn)半還有個(gè)重要會(huì)議，宜早不宜遲。走進(jìn)紐恩泰總部大樓，一眼就看見了“中國的空氣能，世界的紐恩泰”、“讓空氣能成為人類美好生活的必需品”等有些振聾發(fā)聵的醒目標(biāo)語，我覺得應(yīng)該是紐恩泰的魂，有愿景，有使命。在10幾分鐘等待時(shí)間，我們參觀了紐恩泰的展廳，看到了空氣能壁掛爐的系統(tǒng)、全屋采暖+制冷解決方案以及諸多的空氣能應(yīng)用解決方案，為一整面墻，幾百個(gè)榮譽(yù)證書所震撼，也為紐恩泰的二十條司訓(xùn)所折服。這是一家有底氣，也有志氣的企業(yè)。

見到趙密升時(shí)，親切自如，于我于冷總，都算是老友見面。在交流中，我們了解到，投資15個(gè)億，占地100多畝，建筑面積達(dá)30萬平方米的紐恩泰智能化工廠正在緊鑼密鼓地建設(shè)中。而我們的話題，也從這個(gè)正在建設(shè)的智能化工廠開始?！艾F(xiàn)在，我只想把制造抓起來，把產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造出來?！壁w密升表示，現(xiàn)在空調(diào)企業(yè)的智能化其實(shí)做得并不好，真正的智能化工廠，它應(yīng)該是智能化、低碳化、節(jié)能化的綠色低碳建筑，且不用太多的人，斥巨資投建全新的智能化工廠，趙密升其實(shí)就一個(gè)目的，那就是把產(chǎn)品做好，打造以產(chǎn)品為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“營銷做得再好都沒用，還是得靠產(chǎn)品，要讓產(chǎn)品真正做到解決客戶需求痛點(diǎn)。現(xiàn)在熱泵行業(yè)比較混亂，跟當(dāng)年的熱水器一樣。空氣能熱水器為什么從高光時(shí)刻走到了后面的沒落，在我看來，其實(shí)就是產(chǎn)品沒做好，宣傳再好，哪怕是政策紅利也解決不了行業(yè)的發(fā)展問題?！痹谖业恼J(rèn)知里，相比大多數(shù)熱泵企業(yè)，紐恩泰的確在營銷上不怎么出彩，但就是那么自然而然走在了專業(yè)熱泵企業(yè)的行業(yè)前二，注重產(chǎn)品的開發(fā)必定是其諸多成功要素的重要一環(huán)。

“2023年應(yīng)該是這十幾年來最冷的一個(gè)冬天，可謂百業(yè)蕭條，基本找不到一個(gè)好的行業(yè)，但熱泵依然有著10%左右的增量，紐恩泰的增長(zhǎng)大概在34%左右，很不容易了。”對(duì)于2023年的難，趙密升與我們的論斷是一致的，但紐恩泰34%的高增長(zhǎng)依然“亮瞎”了我們的眼。

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紐恩泰的塔尖，打造產(chǎn)品的“精、靜、情”

“2023年很難，很多行業(yè)都在不停地找藍(lán)海，在我看來，藍(lán)海就是金字塔的塔尖，你把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、模式做到塔尖去，那就是你的藍(lán)海?！睂?duì)于紐恩泰依然保持的高增長(zhǎng)，趙密升認(rèn)為，主要在于紐恩泰找到了自己的塔尖——打造產(chǎn)品的精靜情。 

“現(xiàn)在大家都在關(guān)注采暖，因?yàn)椴膳枨蟠?。但是任何共性的賣點(diǎn)，那不叫賣點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)很多人都是在以營銷方式找賣點(diǎn)，它是不會(huì)長(zhǎng)久的。比如說超低溫，你說零下35度，他就說零下40度，你說低噪音65分貝，他就來個(gè)60分貝，都缺乏自己的標(biāo)簽?！壁w密升對(duì)于行業(yè)當(dāng)前的一些問題看得很透，也沒有絲毫地回避。在他看來，紐恩泰身上的標(biāo)簽一直是圍繞產(chǎn)品而衍生的“精、靜、情”，即在產(chǎn)品上、服務(wù)上，體驗(yàn)上要做精做細(xì)；同時(shí)產(chǎn)品要做到超靜音，要低于同行乃至空調(diào)領(lǐng)域的品牌，低于5分貝這是目標(biāo)；情就是要讓產(chǎn)品和服務(wù)有溫度，讓客戶有好的體驗(yàn)感。

在交流中，趙密升表示，疫情的這幾年，自己一直在練內(nèi)功，關(guān)注產(chǎn)品?！耙粋€(gè)企業(yè)，一年連一個(gè)新產(chǎn)品都沒有，那他的企業(yè)還能活多久。我只會(huì)用產(chǎn)品和技術(shù)沖在前面，不會(huì)用宣傳和推廣沖在前面。產(chǎn)品和技術(shù)才是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！壁w密升特別強(qiáng)調(diào)，熱泵要做好，首先就要把產(chǎn)品做好，在前期要強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)”，要有生產(chǎn)能力，有產(chǎn)能你就能活下去，但市場(chǎng)一旦飽和了，就要強(qiáng)調(diào)“品”，強(qiáng)調(diào)品牌，品質(zhì)，但現(xiàn)在，一定要看你能給客戶創(chuàng)造怎樣的價(jià)值，誰所賦予的價(jià)值越大，誰的生命力就越強(qiáng)。

“國家一直在提專、精、特、新。形勢(shì)好，你可以多元化，可以多領(lǐng)域發(fā)展，形勢(shì)差時(shí)就一定要把戰(zhàn)略聚焦。原來你可以挖100條溝，有力量有密度的時(shí)候，你可以挖，現(xiàn)在你只需要挖1條溝，把1條溝挖深就行了。這個(gè)深就是塔尖，對(duì)紐恩泰來說，我們的深就是熱泵技術(shù)應(yīng)用?！壁w密升其實(shí)一直就不太贊同多元化，他始終堅(jiān)信，熱泵市場(chǎng)未來的機(jī)會(huì)就在你的專注市場(chǎng)，而最緊要的，就是要關(guān)注產(chǎn)品，把“精、靜、情”做扎實(shí)了。

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100個(gè)企業(yè)解決100個(gè)問題，熱泵隨時(shí)可以破1000億

在交流中，冷躍進(jìn)表示，在2014年的一次供暖展上他分享了一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為熱泵下一個(gè)發(fā)展期能過1000億，而現(xiàn)在10年過去了，行業(yè)不到300億，他都懷疑自己在放空炮。對(duì)于熱泵行業(yè)的未來，趙密升的看法是，1000億隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是熱泵的企業(yè)功夫還下得不夠。

“單就北方采暖來說，我認(rèn)為至少還可以干10年，它還會(huì)有高速增長(zhǎng)期。畢竟農(nóng)村目前還沒有超過10%的占有率，而城鎮(zhèn)也還有95%的市場(chǎng)等待開發(fā)?！壁w密升表示，只要你的產(chǎn)品好，能給用戶帶來真正的價(jià)值，那就有機(jī)會(huì)。對(duì)熱泵來說，目前還依然是1.0時(shí)代，還需要靠產(chǎn)品說話，未來的路還很長(zhǎng)。

“關(guān)于產(chǎn)品，我們還有很多可以做文章的地方，比如幫助消費(fèi)者解決痛點(diǎn)問題，在這方面，我覺得熱泵還剛剛起步。當(dāng)你把產(chǎn)品真正做好的時(shí)候，它就不是300億，可能就是3000億了。”對(duì)于這個(gè)問題，趙密升的解釋很直接，每一個(gè)企業(yè)去解決一個(gè)問題，100個(gè)企業(yè)解決100個(gè)問題，那就能把300億變成3000億，關(guān)鍵需要將策略落地并聚焦在解決消費(fèi)者的困惑，難點(diǎn)上。

趙密升同樣相信，只要用熱能的地方都可以用熱泵再做一遍，但關(guān)鍵還需要我們企業(yè)會(huì)挖深溝，有“做一毫米寬，做一萬米深”的思想。

在交流的尾聲，我們圍繞著民宿、三農(nóng)給予熱泵企業(yè)的機(jī)會(huì)做了一番探討?！稗r(nóng)村也有剛需，如果我沒賺到錢，那是因?yàn)槲覜]做好?！壁w密升相信，從產(chǎn)品技術(shù)和解決方案到普及推廣，你解決的問題越大，市場(chǎng)前景就越大，熱泵在三農(nóng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大，但他同樣表示，“就民宿而言，現(xiàn)在消費(fèi)在降級(jí)，推廣會(huì)比較難，速度也會(huì)慢，5年后可能會(huì)好。”

采訪的最后，我與趙密升做了個(gè)約定，等他辦完當(dāng)前最重要的一件事后，給他好好做一篇專訪。而這件最重要的事是什么呢？且容我稍稍賣個(gè)關(guān)，等他做了再說，但必定是紐恩泰的一件大事，對(duì)行業(yè)來說也是一件大事。

文/青戈?duì)栙Y訊 談實(shí)

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