燃?xì)忮仩t在俄羅斯市場(chǎng)的需求量很大，約占35%，現(xiàn)在正是俄羅斯制造商發(fā)展壯大的大好時(shí)機(jī)。曾經(jīng)大部分配套產(chǎn)品都來(lái)自歐洲國(guó)家。而現(xiàn)在，中國(guó)成為了俄羅斯市場(chǎng)上配套產(chǎn)品的主要供應(yīng)國(guó)。

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2月5日，青戈?duì)栙Y訊踏上俄羅斯暖通市場(chǎng)的探索之旅，實(shí)地探訪(fǎng)了該國(guó)供熱設(shè)備產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)三大領(lǐng)導(dǎo)品牌之一——ZOTA。ZOTA公司的MTKB(莫斯科分會(huì))負(fù)責(zé)人戈里亞切夫·伊萬(wàn)·弗拉基米羅維奇先生，熱情地向青戈?duì)栙Y訊闡述了俄羅斯鍋爐市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及俄羅斯暖通市場(chǎng)與中國(guó)暖通市場(chǎng)跨區(qū)域合作的潛力。

作為世界上面積最大的國(guó)家，俄羅斯擁有多樣的氣候帶。在不同地區(qū)，人們可根據(jù)需求選擇各類(lèi)燃料進(jìn)行供暖，這使得俄羅斯供暖市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)。這一特點(diǎn)，也如同天賦異稟般，彰顯了俄羅斯供暖市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?jù)戈里亞切夫先生透露，目前俄羅斯供暖市場(chǎng)主要采用固體燃料，包括木柴、煤炭及其衍生物（如煤球、顆粒燃料）、電和燃?xì)獾热N燃料。其中，燃?xì)忮仩t供暖成為最普及的方式。消費(fèi)者們深信這種供暖方式在可靠性、耐用性、可維修性以及低成本等方面的優(yōu)勢(shì)，而這也是消費(fèi)者最關(guān)注的采暖要求。

“俄羅斯燃?xì)忮仩t的需求量龐大，占比高達(dá)35%，現(xiàn)在正是俄羅斯制造商發(fā)展壯大的大好時(shí)機(jī)?！备昀飦喦蟹蛳壬硎荆砹_斯燃?xì)忮仩t市場(chǎng)的普及與壯大，得益于自2021年起實(shí)施的“社會(huì)氣化計(jì)劃”。在這一政策的推動(dòng)下，俄羅斯不斷加大氣化規(guī)模。

盡管ZOTA在電鍋爐和固體燃料鍋爐生產(chǎn)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位，但在“社會(huì)氣化計(jì)劃”的助推下，ZOTA公司依托現(xiàn)有鍋爐型號(hào)，拓展產(chǎn)品線(xiàn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。在AquaTherm2024展會(huì)上，ZOTA順勢(shì)展示了一系列燃?xì)忮仩t，這是對(duì)市場(chǎng)需求的積極回應(yīng)。

令人驚喜的是，盡管實(shí)施了“社會(huì)氣化計(jì)劃”，電鍋爐的需求依然持續(xù)上升。根據(jù)戈里亞切夫先生的闡述，這得益于電鍋爐的多功能性：它不僅能夠與燃?xì)膺B接使用，充當(dāng)燃?xì)忮仩t的備用鍋爐，還能與其他熱源協(xié)同作用（聯(lián)合使用）。此外，采用木顆粒（顆粒燃料）的自動(dòng)進(jìn)料鍋爐細(xì)分市場(chǎng)亦呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，俄羅斯供暖市場(chǎng)將繼續(xù)釋放巨大需求。無(wú)論是燃?xì)忮仩t、電鍋爐還是固體燃料鍋爐，對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)而言，這無(wú)疑都是一個(gè)巨大的機(jī)遇。長(zhǎng)期以來(lái)，ZOTA公司與中國(guó)企業(yè)保持緊密合作，而外交政策環(huán)境也印證了其戰(zhàn)略選擇的正確性。戈里亞切夫先生感慨地說(shuō)：“直至最近，我們的大部分配套產(chǎn)品都源自歐洲國(guó)家。如今，中國(guó)已躍居為俄羅斯市場(chǎng)上配套產(chǎn)品的主要供應(yīng)國(guó)。”

機(jī)遇與挑戰(zhàn)向來(lái)相伴而生，中國(guó)企業(yè)在俄羅斯拓展市場(chǎng)，面臨的一大挑戰(zhàn)便是售后服務(wù)問(wèn)題，尤其是對(duì)于重安裝產(chǎn)品的售后服務(wù)。正如戈里亞切夫先生所言，俄羅斯天然氣行業(yè)的規(guī)定尤為嚴(yán)格，要求必須與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同，否則不得運(yùn)行天然氣設(shè)備；所有設(shè)備均需定期維護(hù)，鍋爐設(shè)備更是如此，在嚴(yán)寒可達(dá)零下60度的俄羅斯更是如此。因而，每個(gè)制造商都期望能在全國(guó)各地設(shè)立眾多服務(wù)中心。

俄羅斯市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)在產(chǎn)品售后服務(wù)模式方面呈現(xiàn)出顯著差異。在俄羅斯，售后服務(wù)業(yè)務(wù)由專(zhuān)業(yè)且成熟的服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，生產(chǎn)制造與售后服務(wù)兩大領(lǐng)域相對(duì)獨(dú)立。這使得遠(yuǎn)渡重洋的中國(guó)產(chǎn)品得以從中受益，緩解了產(chǎn)品抵達(dá)用戶(hù)后面臨的安裝維護(hù)壓力。然而，在這一過(guò)程中，由于使用習(xí)慣和文化差異等原因，矛盾與融合并存，這也是我們應(yīng)持續(xù)關(guān)注的重要因素。

文/青戈?duì)栙Y訊編輯部

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