從整體市場看，付志兵認為，壁掛爐市場未來的角逐方向在煤改氣置換市場以及南方市場，而近年來被廣泛熱議的房地產(chǎn)市場需求再“遇冷”，需求釋放并不樂觀。

煤改氣置換市場被認為是行業(yè)賴以二次發(fā)展的新興市場，不少企業(yè)紛紛看好這一市場，并積極采取行動，以期搶占先機，但是目前想真正打入置換市場還是頗有難度的！付志兵坦言：“首先煤改氣項目并不集中，這意味著置換市場的發(fā)展難免受到時間和空間的雙重影響；其次，我們在深入調(diào)研中了解到用戶對置換需求并不強烈，經(jīng)濟大形勢下消費疲軟及一些用戶前期使用爐子產(chǎn)生的消極體驗等等因素，確實給用戶帶來了一些困擾，從而影響置換意愿?！?/span>

正是基于這個難度，付志兵強調(diào)，要想在這置換市場中取得進展，不能停留在光喊口號上，還需要前瞻性的布局與蓄力。付志兵稱：“提升置換市場的戰(zhàn)斗力，華帝正從品牌力、產(chǎn)品力和服務力發(fā)力，并行‘長期主義’?！?/span>

付志兵認為，具有品牌實力的企業(yè)在未來的置換市場中將更具競爭優(yōu)勢。他分析：“我們把煤改氣歷程看作行業(yè)的洗牌期，經(jīng)歷過激烈的洗牌期后生存下來的企業(yè)往往具備較高的品牌知名度和口碑，置換市場對這部分企業(yè)設置的進入門檻更低；其次，我們看到當前不少企業(yè)正積極開拓和布局多元化的置換渠道，我認為不管是線上還是線下的渠道，都離不開品牌力的牽引作用。綜合來看，品牌力的確是企業(yè)在未來的置換市場中制勝的關鍵?！?/span>

當前華帝在用戶端已經(jīng)形成了一定的影響力和口碑，從華帝8月份在河北石家莊舉辦的新品發(fā)布會規(guī)?？梢愿Q見終端市場對華帝品牌的認可。付志兵介紹，接下來，華帝希望借力在傳統(tǒng)家電渠道積累的口碑和影響力，強化品牌支撐和品牌延伸，整體提升壁掛爐品類的競爭力。

此外，華帝在提升產(chǎn)品力及服務力上也積極蓄力。付志兵認為提升產(chǎn)品力是做好置換的一個機遇，也是做好置換市場的出發(fā)點。對于置換，難道給用戶更換設備就能解決一切問題嗎？付志兵的答案是：未必！

華帝在2022年年末啟動終端市場走訪調(diào)研，對用戶置換需求和意愿進行針對性摸查，付志兵從走訪結果中得出，要想做好煤改氣置換市場，首先產(chǎn)品應符合用戶和市場需求?！昂饬慨a(chǎn)品是否適合新一輪換新市場的需求，需要重點考量產(chǎn)品的價格、維保和調(diào)試成本等老百姓關注的問題，從需求角度來看，簡單高效的產(chǎn)品不一定比‘走在科技前端’的產(chǎn)品差，重點在于產(chǎn)品是否與用戶需求適配。”

其次，付志兵提出在關注需求的基礎上，也很有必要對整體系統(tǒng)進行改造升級，扎實及完善產(chǎn)品基本功。比如在不斷完善升級采暖功能的同時，積極引導和彌補用戶在熱水功能的缺位體驗，以滿足消費者的多元化需求，提升采暖和熱水的市場份額。

在服務力提升上，付志兵自信地表示：華帝在服務能力這一塊做得不錯！首先表現(xiàn)在銷售及服務網(wǎng)點顯著增加，彌補煤改氣期間服務分散和能力不足的短板，優(yōu)化服務體系，推動服務下沉，完善各級服務市場的能力。

與此同時，積極拓展服務渠道，謹慎選擇及引入服務和渠道力量，華帝希望邀請有煤改經(jīng)驗的代理商和服務商加入，同時也給代理商或服務商更多的扶持和幫助，在這種相互影響的過程中有目標地為發(fā)展置換市場積蓄力量，為華帝的持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

要想提升在置換市場的戰(zhàn)斗力，品牌自身的蓄力很重要。但是從整個行業(yè)發(fā)展來看，我們?nèi)载叫枵虻囊龑?。付志兵認為，煤改氣置換市場是一個新興的市場，在規(guī)模置換需求顯現(xiàn)前，整個行業(yè)應統(tǒng)一戰(zhàn)線，用心培育和呵護這個期待已久的市場，為置換市場的健康發(fā)展夯實土壤。

文/青戈爾資訊編輯部

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