打造四輪驅(qū)動(dòng)，積極備戰(zhàn)煤改后市場(chǎng)

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司營(yíng)銷中心總經(jīng)理  李國彪

“很顯然，‘河北熱度’的確是行業(yè)掘金煤改后市場(chǎng)釋放的一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)，無論是從市場(chǎng)端需求端，還是在渠道端，各種跡象都標(biāo)明了，煤改后置換需求是行業(yè)下一個(gè)發(fā)展風(fēng)口，應(yīng)給與高度重視?！崩顕胝J(rèn)為，隨著“煤改氣”政策紅利逐漸消退，壁掛爐行業(yè)回歸到正常發(fā)展軌道。煤改氣項(xiàng)目大幅減少后，大量國產(chǎn)品牌進(jìn)入或者加碼零售和常規(guī)工程市場(chǎng)，品牌競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，然而品牌與渠道成長(zhǎng)并非一蹴而就的事情?！皬慕衲杲刂鼓壳笆袌?chǎng)端的表現(xiàn)來看，作為疫情放開的第一年，各大品牌的經(jīng)營(yíng)情況兩極化勢(shì)頭明顯，頭部品牌市場(chǎng)占有率在快速提升，品牌集中度進(jìn)一步加強(qiáng)。”
李國彪非?？隙?，從市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)層面，北方置換市場(chǎng)將逐漸承接“煤改氣”的市場(chǎng)紅利。隨著第一批煤改氣項(xiàng)目壁掛爐達(dá)到置換年限，各大品牌均聚焦煤改氣置換市場(chǎng)，為當(dāng)下及未來置換需求提前布局，河北作為煤改氣大省，“河北熱度”在一定程度上印證了置換市場(chǎng)已經(jīng)成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，隨著南方市場(chǎng)進(jìn)一步開發(fā)，采暖需求進(jìn)一步普及與釋放，南方采暖方式升級(jí)也會(huì)給壁掛爐行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，在傳統(tǒng)熱水器市場(chǎng)上做升級(jí)，搶占一部分熱水器置換市場(chǎng)份額也是未來角逐的新賽道。
“相較而言，由煤改氣帶來的北方置換市場(chǎng)，對(duì)于一些在北方具有多年市場(chǎng)基礎(chǔ)且有綜合運(yùn)作能力的國產(chǎn)品牌而言，更具有吸引力，且易于操作?！崩顕氡硎荆壳耙孕∷墒?、兩“萬”、海爾、美的為代表傳統(tǒng)國產(chǎn)品牌，已紛紛開始積極布局以華北為代表的北方煤改置換市場(chǎng)，從資源到政策，都給與了高度重視和支持。
當(dāng)然，要應(yīng)對(duì)煤改后市場(chǎng)，打好這場(chǎng)“二戰(zhàn)”，無論是行業(yè)還是企業(yè)，都需要做好充分的準(zhǔn)備?！安淮驘o準(zhǔn)備之仗！”這是李國彪對(duì)行業(yè)以及小松鼠的要求，“應(yīng)該來說，業(yè)內(nèi)都在應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況積極調(diào)整?！倍鴮?duì)于小松鼠來說，基于市場(chǎng)的需求及自身的實(shí)際情況，從總體而言，目前公司正在圍繞著產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力、營(yíng)銷力展開布局，通過四輪驅(qū)動(dòng)，精耕零售、聚焦置換。

首先，在產(chǎn)品力方面，完善現(xiàn)有產(chǎn)品線尤其是更符合政策導(dǎo)向的冷凝爐產(chǎn)品線，貼合市場(chǎng)需求，以更節(jié)能、更智能、更穩(wěn)定、更具差異化的產(chǎn)品矩陣，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，推出零售機(jī)5年質(zhì)保服務(wù)，保障用戶權(quán)益；
其次，服務(wù)力方面，渠道進(jìn)一步下沉至郊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縮短用戶服務(wù)半徑；加大小松鼠技術(shù)服務(wù)車投入，提升售后服務(wù)效率；推行銷服一體化，持續(xù)優(yōu)化渠道團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力，解決服務(wù)痛點(diǎn)；
再次，在品牌力方面，加大廣告投入，統(tǒng)一傳播口徑形成合力，加深消費(fèi)者記憶；深化終端品牌形象，加強(qiáng)終端活動(dòng)IP打造，提升品牌活躍度，進(jìn)一步夯實(shí)品牌力；
最后，在營(yíng)銷力方面，深耕零售市場(chǎng)，持續(xù)賦能網(wǎng)點(diǎn)提升獲客能力；以流量驅(qū)動(dòng)豐富渠道結(jié)構(gòu)，入駐京東、天貓等線下平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)、協(xié)同線上線下導(dǎo)流，全面提升渠道營(yíng)銷力。
李國彪認(rèn)為，這次的“二戰(zhàn)”是否能打好，除了企業(yè)自身要做好充足的準(zhǔn)備外，行業(yè)還需要有一個(gè)正向的態(tài)度，一個(gè)健康的秩序，一個(gè)準(zhǔn)確的導(dǎo)向，避開煤改氣時(shí)代的一些彎路，給行業(yè)留一個(gè)健康、持續(xù)的發(fā)展空間。
文/青戈?duì)栙Y訊編輯部

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