威樂與您相約

第五屆采暖行業(yè)售后服務(wù)大會

與售后服務(wù)大會攜手多年，威樂壁掛爐行業(yè)銷售經(jīng)理徐超說：

2017年的“煤改氣”，催生了行業(yè)爆發(fā)式的增長。隨之帶來了行業(yè)從前端到后端一系列結(jié)構(gòu)性的問題。從一開始的產(chǎn)能不足、配件短缺，到施工安裝跟不上，衍生到售后服務(wù)人員短缺。大量的非行業(yè)、非專業(yè)人員涌入到售后服務(wù)，他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)。而我們知道，服務(wù)尤其是售后服務(wù)作為消費(fèi)體驗(yàn)中最重要的一個環(huán)節(jié)，缺之不可！在這種背景下，青戈?duì)栙Y訊聯(lián)合了行業(yè)多家企業(yè)，舉辦了第一屆售后服務(wù)大會。

威樂作為一家創(chuàng)建于1872年，歷經(jīng)超過150年歷史，致力于讓人、產(chǎn)品和服務(wù)于一體的德國企業(yè)，在理念上契合了售后服務(wù)大會的初心。作為一家創(chuàng)新驅(qū)動的公司，在過去的幾屆售后服務(wù)大會里面，威樂給大家?guī)砹酥袊就粱慕鉀Q方案：0-Corrosion 水泵；作為數(shù)字先驅(qū)，我們又給大家?guī)砀咝帘嗡谩?/span>

我們知道當(dāng)下的采暖行業(yè)售后服務(wù)大會已經(jīng)不是過去的壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會。讓我們拓寬了視野的同時，又讓我們回歸到了服務(wù)的本身，提高客戶體驗(yàn)。歷經(jīng)“煤改氣”潮退后的壁掛爐行業(yè)，顯得尤為特殊。超過千萬臺的售后市場既是客戶體驗(yàn)，又是渠道建設(shè)。

技術(shù)無界   服務(wù)無限

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