攜手售后大會(huì)三年以來(lái)

威樂(lè)收獲了什么？

每年秋天，壁掛爐行業(yè)渠道終端的盛事，壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)即將召開(kāi)，今年是第四屆，青戈?duì)栙Y訊與組委會(huì)對(duì)四年以來(lái)企業(yè)在售后大會(huì)的成長(zhǎng)之路，進(jìn)行一次梳理，做成專(zhuān)題《壁掛爐企業(yè)的售后成長(zhǎng)之路》，讓大家更加全面更加深入地了解壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)的發(fā)展，并認(rèn)知到售后服務(wù)對(duì)后“煤改氣”置換市場(chǎng)的形成，渠道的開(kāi)拓，壁掛爐行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵性?xún)r(jià)值。

《壁掛爐企業(yè)的售后成長(zhǎng)之路》的專(zhuān)題內(nèi)容，未來(lái)一段時(shí)間，將通過(guò)青戈?duì)栙Y訊旗下融媒體平臺(tái)，逐步給大家分享。

今年，是威樂(lè)集團(tuán)（以下稱(chēng) 威樂(lè)）的150周年華誕。

150周年，朋友們！這是名副其實(shí)的百年企業(yè)！

在威樂(lè)150年的華彩歷程中，服務(wù)始終是一項(xiàng)優(yōu)秀的傳承，也是一股富有激情的驅(qū)動(dòng)力。

作為全球領(lǐng)先的水泵和水泵系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，威樂(lè)致力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的配套業(yè)務(wù)解決方案，在壁掛爐水泵應(yīng)用領(lǐng)域擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，與客戶(hù)長(zhǎng)期合作中，不斷提升技術(shù)研發(fā)能力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的水泵系統(tǒng)解決方案及配套服務(wù)。

值“威樂(lè)”杯第四屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)召開(kāi)之際，受青戈?duì)栙Y訊旗下《供暖信息》報(bào)的邀請(qǐng)，威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)有限公司壁掛爐業(yè)務(wù)支持與發(fā)展經(jīng)理葉澤文聚焦壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)，分享威樂(lè)近年，攜手壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)以來(lái)的售后成長(zhǎng)之路。

百年企業(yè)威樂(lè)，為何會(huì)選擇壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)？

攜手三年以來(lái)，威樂(lè)收獲了什么？感悟了什么？成長(zhǎng)了什么？

以上這些有關(guān)于成長(zhǎng)的問(wèn)題，葉澤文都一一真誠(chéng)坦白地作了回答。

以下是來(lái)自葉澤文的分享：

Q1

進(jìn)入“后煤改氣”時(shí)代，在壁掛爐行業(yè)新形勢(shì)、新格局下，您如何看待售后服務(wù)對(duì)威樂(lè)發(fā)展的意義？

葉澤文：“水泵是壁掛爐采暖系統(tǒng)的動(dòng)力源，被認(rèn)為是壁掛爐的‘心臟’，所以，水泵的質(zhì)量以及售后服務(wù)水平，將直接關(guān)系到壁掛爐的售后服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

“特別是在經(jīng)歷“煤改氣”后，壁掛爐行業(yè)規(guī)模逐漸減小，市場(chǎng)需求也開(kāi)始萎縮，進(jìn)入“后煤改氣”時(shí)代，我們更要提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的創(chuàng)新水平。我們深知，提升消費(fèi)者對(duì)壁掛爐的使用滿(mǎn)意度，才能將現(xiàn)有的市場(chǎng)保有量轉(zhuǎn)化為二次購(gòu)買(mǎi)?！?/p>

“作為核心零部件的頭部供應(yīng)商，威樂(lè)將繼續(xù)致力進(jìn)一步提高售后服務(wù)的技術(shù)水平，同時(shí)將與青戈?duì)栙Y訊等行業(yè)媒體平臺(tái)，通過(guò)售后服務(wù)大會(huì)等一系列的活動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)于壁掛爐行業(yè)的認(rèn)可度，幫助促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，再創(chuàng)行業(yè)規(guī)模的新高度。”

Q2

在過(guò)去幾年，威樂(lè)與壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)平臺(tái)共同走過(guò)的售后成長(zhǎng)道路是怎么樣的呢？

葉澤文：“壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)對(duì)于威樂(lè)而言，對(duì)于整個(gè)壁掛爐行業(yè)而言，都是意義重大的，這也是威樂(lè)從第二屆開(kāi)始獨(dú)家冠名壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)的原因?！?/p>

“壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)中會(huì)議+技能大賽的組合形式能廣泛地吸引整機(jī)廠家、核心配件廠家、壁掛爐代理商、工程安裝商和售后服務(wù)人群等行業(yè)上下游企業(yè)參與。通過(guò)會(huì)議與技能大賽互動(dòng)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)目前售后服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，這不但能進(jìn)一步深化售后服務(wù)文化建設(shè)，更有助于推動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)水平的提升?！?/p>

“作為一家壁掛爐重要零部件的頭部企業(yè)，我們樂(lè)見(jiàn)其成！威樂(lè)正是希望攜手壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)提技能，凝共識(shí)，商未來(lái)，齊發(fā)展這一成長(zhǎng)目標(biāo)?！?/p>

Q3

今年的主題是“擁抱全預(yù)混時(shí)代”，請(qǐng)問(wèn)您如何看待這個(gè)主題與壁掛爐售后服務(wù)或者整個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)系？

葉澤文：“在‘雙碳’背景下，全預(yù)混冷凝產(chǎn)品是極具發(fā)展前景的。同時(shí)，進(jìn)入‘后煤改氣'時(shí)代，我認(rèn)為發(fā)展'全預(yù)混冷凝爐'，是能幫助行業(yè)走出目前'劣幣驅(qū)逐良幣'困境的一個(gè)非常有效的方式?！?/p>

“第四屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)以‘擁抱全預(yù)混時(shí)代’為主題，我認(rèn)為 ， 一個(gè)新的行業(yè)時(shí)代的發(fā)展是需要共建的，需要整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)壁掛爐行業(yè)發(fā)展達(dá)成共識(shí)，需要產(chǎn)品革新，即將舉辦的‘威樂(lè)’杯第四屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)，正是一個(gè)集體共建的絕佳平臺(tái)?！?/p>

“威樂(lè) 150 年華彩歷程，足跡遍布世界各地。多年來(lái)始終堅(jiān)定不移的，就是創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，我們希望將‘威’您所用，‘樂(lè)’您所成！”

8月18-19日，“威樂(lè)”杯第四屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會(huì)將在河北石家莊盛大開(kāi)幕，威樂(lè)作為此次大會(huì)的獨(dú)家冠名單位，與組委會(huì)一道向您發(fā)出誠(chéng)摯邀請(qǐng)。

讓我們一起創(chuàng)造，一起：

為后“煤改氣”置換市場(chǎng)的形成，鑄根基！

為后“煤改氣”渠道的發(fā)展，立典范！

為后“煤改氣”壁掛爐行業(yè)的未來(lái)，開(kāi)新篇！

文/青戈?duì)栙Y訊編輯部

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