編者按：

策劃這本書的初衷是什么？

進(jìn)入“后煤改氣”時代，壁掛爐市場將是實實在在以用戶體驗為引領(lǐng)的市場，售后服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響用戶的感受和選擇，策劃本書意在融合業(yè)內(nèi)人士對壁掛爐售后維護(hù)保養(yǎng)的豐富經(jīng)驗和規(guī)范案例形成壁掛爐產(chǎn)品系列工具書。通過對壁掛爐維護(hù)保養(yǎng)和故障排除知識的宣傳和推廣，提高壁掛爐售后服務(wù)群體的專業(yè)實力，提升行業(yè)做好維護(hù)保養(yǎng)和故障排除工作的整體水平，在用戶端展現(xiàn)壁掛爐行業(yè)的專業(yè)形象，最終讓全行受益，企業(yè)受益，品牌受益。

是什么讓我們堅持做這本書？

這幾年，青戈爾資訊一直堅持深入煤改區(qū)域一線開展售后服務(wù)市場現(xiàn)狀的調(diào)研活動。在調(diào)研中，大部分售后服務(wù)人員反饋壁掛爐缺乏定期和專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)是影響壁掛爐使用壽命的主要原因之一，定期和專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)將讓壁掛爐使用更加穩(wěn)定和高效，更有效減少故障。然而，目前壁掛爐行業(yè)還未有詳細(xì)的關(guān)于維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。策劃《燃?xì)獗趻鞝t維保與故障排除指南》正正填補(bǔ)了這方面的空白，真正實現(xiàn)為售后服務(wù)人員“手把手教學(xué)”。

經(jīng)過近一年的籌備，《燃?xì)獗趻鞝t維保與故障排除指南》即將在9月23-24日舉辦的第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會上重磅首發(fā)，歡迎您到現(xiàn)場免費(fèi)領(lǐng)取，參會請?zhí)崆皥竺?/span>

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