他是“巴瑞爾”杯壁掛爐安裝與售后服務技能大賽西北賽的第一個冠軍，200余名售后精英報名參賽，50名精英中的精英同場競技，在激烈的比拼中脫穎而出，一舉奪魁，沒有背景，來自草根，來自他自己口中的“游擊隊”，這背后有著怎樣的付出和故事？作為本次比賽的主辦方，青戈爾資訊將話筒遞給了冠軍張慶明，聽他生猛的述說。

拿到冠軍很意外很激動

本次大賽在西安舉辦，但張慶明不是西安人，也不是西北人，他來自河北有“武術之鄉(xiāng)”之稱的滄州。對于這個冠軍，他直呼意外，“非常意外！”

“這次比賽在業(yè)內來說規(guī)模大、也很正式，我很榮幸可以參加這次比賽，但實話實說，最后獲得這個冠軍確實是我之前不敢想的，因為有很多高手。跟我一起從石家莊過來的大家伙也都覺得挺意外的。拿到這個冠軍對我來說就是個意外，所以也特別激動。”

果然是一方水土養(yǎng)一方人，張慶明不過寥寥數句，即盡顯“武術之鄉(xiāng)”的英武之氣和磊落直白。

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“冰與火”的跨越

在做壁掛爐售后之前，張慶明是做汽車制冷的，這跟壁掛爐售后的“送暖”性質完全相反。對此，他自己也深以為然。

“我資歷還是比較淺的，做壁掛爐售后也就這兩三年的事情。以前我是做制冷行業(yè)的，做汽車制冷，現在轉到壁掛爐售后，這個跨界跨得是比較大的?！?/span>

從冷到暖，堪稱是一次“冰與火”的跨越。

張慶明的壁掛爐售后之路從暖氣片清洗開始，“剛開始我是從暖氣片清洗做起，也算是壁掛爐系統(tǒng)售后的一種！在做這個的過程中看到了壁掛爐在使用過程中出現的各種問題，保養(yǎng)和維修的需求很大，我就感覺它的售后市場前景比較大，然后我就開始正式地學習壁掛爐的維修和保養(yǎng)等等技能?！?/span>

未來還有很長的路要走

拿到冠軍肯定是優(yōu)秀的，但張慶明的謙虛大大出乎意料之外，他直白，“我談不上優(yōu)秀！”

“坦白說，在壁掛爐售后領域我真的不覺得自己有多優(yōu)秀，至少現在還談不上。只能說是一個技能比較全面還說得過去的維修人員。因為在我看來，一個真正優(yōu)秀的售后服務人員，專業(yè)維修技能只是一個方面，同樣重要的還有面對客戶和整個市場的整體服務水平。以這個標準來看，我還有很多東西需要沉淀，還有很多東西要學，還有很長的路要走?！?/span>

同樣出乎意料之外的，還有他對市場認知的“坦誠”。

“也是坦白說，我不是西北的，我對西北壁掛爐售后市場還真不太了解。不過這次參賽期間我和當地師傅交流了很多，因此，這次參賽也是我進一步了解西北售后市場的一次很好的機會。對于整個壁掛爐售后市場的前景，我還是十分看好的。因為‘煤改氣’這幾年的安裝量在那，售后需求會逐步出來?！?/span>

有需求自然就會有競爭，隨著越來越多人加入這個行業(yè)，售后人員必然會面臨越來越激烈的競爭。對此，張慶明早有心理準備，“沒辦法，該來的始終會來的，只有不斷完善自己的專業(yè)素質才能真正站穩(wěn)腳跟?！?/span>

這也是為什么張慶明這次為何“跋山涉水”也要從石家莊過來參賽的原因之一，就是通過不斷學習，不斷提升專業(yè)技能，保持市場競爭力。這次拿冠軍對張慶明來說雖然是一次“讓人激動的意外”，但確實極大增強了他的自信心，他已經迫不及待地開始憧憬全國賽了。

“這次由青戈爾資訊在巴瑞爾舉辦的比賽，無論是我個人還是和我一起參加比賽的選手都感覺，無論賽事組織還是項目設置，整體來說都特別正式和正規(guī)，雖然是西北賽區(qū)，但是也聚集了很多其它地域的同行參加，一起同臺競技，像我自己就是從河北過來的。這也讓我對接下來8月18日在石家莊舉行的第二屆全國壁掛爐安裝與售后服務技能大賽很是期待！” 

“石家莊，咱們不見不散！”張慶明激動地說。

從話語間不難看出來，張慶明質樸、率真、清醒，有一說一，不講套話大話，甚至是不是覺得，他有點可愛？這其實就是“壁掛爐安裝與售后服務技能大賽”的辦賽初衷與目標，通過專業(yè)規(guī)范化的比賽，給行業(yè)廣大渠道售后相關商家與人員打造一個專屬的展示平臺，選出壁掛爐行業(yè)“最可愛的人”，找出技能與精神雙佳的人才，繼而樹立標桿，鑄造典范，我們深信，榜樣的力量是無窮的，它必將通過正面積極的力量高效為品牌助力、為企業(yè)助力、為行業(yè)助力，助力“后煤改”壁掛爐產業(yè)升級轉型邁向高質量發(fā)展。

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