前言 QIANYAN

行業(yè)在變，市場在變，廠家是不是也要變一變了？
在大經(jīng)濟形勢影響、產(chǎn)業(yè)格局轉(zhuǎn)型、市場空間被壓縮、原材料持續(xù)上漲、消費需求升級等多重壓力下，壁掛爐廠商的戰(zhàn)略升級和市場破局也正如火如荼地推進當中，這一點在今年中國供熱展上可謂一葉知秋。
但市場多變幻是常態(tài)，再難也要往前走，我們不妨來聽一聽那些充滿正能量一直在努力的企業(yè)的心聲。

以打造“頂級服務能力”應對終端市場下沉變化

中山市羽順熱能技術(shù)設備有限公司 總經(jīng)理 楊光

近兩年，壁掛爐產(chǎn)業(yè)煤改工程需求量減少，壁掛爐市場面臨由政策驅(qū)動向市場驅(qū)動轉(zhuǎn)變，渠道市場發(fā)展蒸蒸日上，壁掛爐產(chǎn)業(yè)變化的背后是一個由用戶主導、由用戶需求引領的產(chǎn)業(yè)新格局的誕生。

楊光認為，壁掛爐產(chǎn)業(yè)新格局轉(zhuǎn)型之下，市場終端進一步下沉，考驗的將是企業(yè)對終端市場的應變能力，“經(jīng)過多年‘掃盲’，煤改區(qū)域的用戶已經(jīng)實現(xiàn)從認識到使用的轉(zhuǎn)變，一個巨大的后期市場正在形成，置換將會在零售市場迎來釋放，對于市場變化，羽順早已啟動全盤營銷策略的市場布局?！?/span>

對于煤改區(qū)域未來不可小覷的零售市場，楊光表示，以“服務”為切入點去搶占進一步下沉的終端市場是非常有必要的，“售后服務不是負擔，售后服務是下次售前的開始，服務是一個系統(tǒng)的需求，從安裝、維護保養(yǎng)到升級換代是環(huán)環(huán)相扣的，服務在前，銷售在后。我們要從整個認知和執(zhí)行體系去清晰梳理這一領域的深入布局?！?/span>

在楊光看來，“南方供暖”是一個更加具有“服務導向”的市場，國產(chǎn)品牌和外資品牌經(jīng)過十多年的“你打你的，我打我的”的錯開較量，“后煤改”渠道市場上終將迎來一場正面競爭。國產(chǎn)品牌要想脫穎而出，通過“用戶為中心”的優(yōu)質(zhì)服務去向更廣闊的中高端市場不斷發(fā)起挑戰(zhàn)，相信在南方市場也將會形成實力相當甚至超越外資品牌的局面。

以技術(shù)創(chuàng)新來撬動變化中的市場

山東愛客多熱能科技有限公司 總經(jīng)理 趙華

趙華認為實現(xiàn)市場和企業(yè)同步破局的關(guān)鍵是技術(shù)創(chuàng)新實力。創(chuàng)新實力該如何鍛造？他用了“PK”一詞。

“企業(yè)終極競爭最終PK 的都是產(chǎn)品力，產(chǎn)品的支撐點是技術(shù)，技術(shù)歸根到底還得看研發(fā)能力。”

說起在技術(shù)研發(fā)路上的努力與收獲，趙華如數(shù)家珍，“我很自信也很自豪，愛客多一向注重研發(fā)，研發(fā)團隊規(guī)模在業(yè)內(nèi)一直名列前茅，并且人數(shù)近年每年都在增加，研發(fā)資金的投入也是每年都在增加，我們這么做目的就是讓產(chǎn)品在日益同質(zhì)化的市場環(huán)境中保持競爭力，脫穎而出。像這次展會我們就帶來了一款從換熱器等主配件到整機都是自主研發(fā)的全預混冷凝不銹鋼模塊爐，受到了很多人的關(guān)注?！?/span>

他認為，從企業(yè)的角度來說，技術(shù)創(chuàng)新直接影響企業(yè)的產(chǎn)品利潤回報，企業(yè)在其中既占領新市場，也能傳播品牌，而品牌建設又將回饋到研發(fā)投入，然后企業(yè)和品牌的市場地位得以持續(xù)提高，技術(shù)創(chuàng)新將是壁掛爐企業(yè)在“后煤改”時代殺出重圍的好辦法。

以豐富產(chǎn)品內(nèi)涵來迎合市場變化

西特燃氣控制系統(tǒng)制造（蘇州）有限公司 

亞太區(qū)董事兼總經(jīng)理 張勱

在國家“雙碳”大背景下，張勱認為，市場呈現(xiàn)出一些新的特點和需求，對全體壁掛爐廠家包括配件供應商都提出了更高的要求，產(chǎn)品的低碳環(huán)保從過去的“高標準”逐漸變成“基礎標準”。

西特的應對之道，“作為一家發(fā)展歷史長久、技術(shù)扎實的歐洲企業(yè)，我們團隊因為具備全球視野，對于‘雙碳’對市場影響的理解是會更加宏觀，現(xiàn)在正在國內(nèi)發(fā)生的事情，其實在歐洲已經(jīng)發(fā)生過。因此，西特在借鑒歐洲歷史經(jīng)驗和結(jié)合國內(nèi)市場的情況下，從產(chǎn)品設計到工藝制造等各方都能快速做出市場需要的調(diào)整?！?/span>

“過去我們定位自己是燃氣產(chǎn)品公司，現(xiàn)在我們的愿景是成為一家向客戶提供能源管理和氣候控制產(chǎn)品的企業(yè)，未來的產(chǎn)品開發(fā)將不僅限于能源使用，還將逐步擴展至能源管理，在這個前提下，我們將結(jié)合技術(shù)應用市場現(xiàn)狀去賦予產(chǎn)品更多內(nèi)涵，開發(fā)升級更多能匹配不同能源的配套產(chǎn)品去滿足國內(nèi)市場不斷上升的更高需求?！?/span>

縱觀壁掛爐行業(yè)的發(fā)展歷程，市場變化是常態(tài)，用戶的需求也在不斷重塑和升級，未來產(chǎn)品只注重基本的功能性肯定遠遠不夠，要從市場變化中看到新需求，新變化，并主動去創(chuàng)造賦予產(chǎn)品新的內(nèi)涵，以滿足客戶的新需求。

小結(jié) XIAOJIE

“時勢造英雄”，順勢而為可以說是產(chǎn)業(yè)也是企業(yè)的必修課?！昂竺焊摹钡淖兓蔷薮笄疑羁痰?，市場邏輯和策略都將打散重構(gòu)，早認知，早準備，早求變，早布局，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能在新的市場環(huán)境下繼續(xù)乘風破浪。

請問，你變了嗎？

- The End -

文/賀麗燕

編審/孔富平

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