??編者按：商標(biāo)品牌是區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。以蓉城今年升級(jí)為新一線城市為契機(jī)，標(biāo)志著成都和四川省中等收入群體正在持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也將不斷升級(jí)。以家裝行業(yè)為例，2017年上半年四川省的裝修花費(fèi)就高達(dá)60余億元，成都也同時(shí)榮膺西南地區(qū)裝修花費(fèi)最高的城市。新一代的蓉城消費(fèi)者更加注重品質(zhì)，講究品牌消費(fèi)，并對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求，整體上呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高端化、體驗(yàn)式消費(fèi)特點(diǎn)。在此背景下，一部分有品牌沉淀和品牌價(jià)值的企業(yè)優(yōu)勢(shì)凸顯，因?yàn)樗麄兦∏M足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的高端需求，作為舒適家居行業(yè)先行軍，美景舒適家在這方面也走在了前面。

??圖片來(lái)自《互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)指數(shù)大盤(pán)點(diǎn)》

??行業(yè)翹楚，再獲名標(biāo)

??有市場(chǎng)就有需求，一個(gè)品牌的成熟與價(jià)值增長(zhǎng)的動(dòng)力，不僅需要市場(chǎng)的推動(dòng)升級(jí)更離不開(kāi)政府監(jiān)管們的推動(dòng)和政策扶持。消費(fèi)者需求質(zhì)變加速市場(chǎng)分化和商標(biāo)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化，而政策優(yōu)勢(shì)也是民族品牌迅速崛起的重要因素。近年來(lái)，四川為推動(dòng)全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，開(kāi)展了“四川商標(biāo)品牌提升行動(dòng)”，推動(dòng)四川從品牌大省向品牌強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。因此，新一期“四川省著名商標(biāo)”的頒布就在這樣一個(gè)新背景下產(chǎn)生了。

??2002年四川省頒布著名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)條例，數(shù)年來(lái)榮膺“四川省著名商標(biāo)”品牌包含建筑、餐飲、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)，無(wú)數(shù)獲得四川省著名商標(biāo)的川企，通過(guò)這里走向更高更大的舞臺(tái)。以2013-2016年為例，在總計(jì)1702家獲獎(jiǎng)企業(yè)，美景與藍(lán)光、置信、華西建筑等川人家喻戶曉的品牌一起位列于建筑、建材類(lèi)別，作為其中唯一的舒適家居行業(yè)品牌，美景的行業(yè)地位和品牌價(jià)值也得到了充分的認(rèn)可。據(jù)了解，作為舒適家居行業(yè)的唯一翹楚，這也是美景繼2012年后再次獲得了為期三年的“四川省著名商標(biāo)”。

??圖片摘自《四川省著名商標(biāo)2013-2016》

??對(duì)此，學(xué)者和同行都給出了積極評(píng)價(jià)。同行表示，這就像中獎(jiǎng)一樣，你中了一次，可以認(rèn)為是運(yùn)氣，甚至可以安慰說(shuō)是“著名商標(biāo)輪流發(fā)，早晚可能輪我家”的平衡需要。但能連續(xù)兩次（2012-2016、2016-2019）代表舒適家居行業(yè)摘得省級(jí)著名商標(biāo)，這是在四川絕無(wú)僅有，全國(guó)也不多見(jiàn)的殊榮，應(yīng)該承認(rèn)差距、虛心學(xué)習(xí)、奮勇追趕。

??學(xué)者認(rèn)為，四川作為西部開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的龍頭省份，自身就是商標(biāo)大省和品牌大省，而且從不缺乏中高端品牌。在這樣一個(gè)不缺品牌豪門(mén)的大省， “著名商標(biāo)”是一個(gè)企業(yè)綜合水準(zhǔn)的標(biāo)志，它是品牌知名度與美譽(yù)度的雙重考核，含金量不言而喻。

??監(jiān)管部門(mén)慎之又慎地選擇行業(yè)內(nèi)真正競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高、知名度大、發(fā)展前景好的著名商標(biāo)予以重點(diǎn)指導(dǎo)和培育，按照“重點(diǎn)培育、梯次推進(jìn)”的原則，通過(guò)“四川省著名商標(biāo)”的權(quán)威發(fā)布，幫助他們運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略做大做強(qiáng)，著力打造一批凸顯四川產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)四川企業(yè)實(shí)力、代表四川品牌形象，在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上影響力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“川”字號(hào)品牌，是今后一段時(shí)期加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變、由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變的重要舉措。

??此外，著名商標(biāo)更能夠發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍品牌的引領(lǐng)作用，推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級(jí)，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈升級(jí)，同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信，強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、公益慈善等社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)更加和諧、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。

??有媒體指出，上述學(xué)者的肯定并非溢美之詞。縱觀近20年的品牌成長(zhǎng)歷程，除了兩度獲得監(jiān)管部門(mén)“著名商標(biāo)”，更獲得包括“消費(fèi)者最信賴品牌”、“舒適家居領(lǐng)導(dǎo)品牌”“成都建筑裝飾行業(yè)先進(jìn)企業(yè)”和“納稅大戶”等多項(xiàng)來(lái)自市場(chǎng)和消費(fèi)者的榮譽(yù)、鼓勵(lì)和肯定。

??多重實(shí)力，實(shí)至名歸

??作為四川境內(nèi)高端舒適家居行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，美景在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面都達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平，硬基礎(chǔ)軟實(shí)力面面俱到，成功搶占了品牌高地，連續(xù)獲獎(jiǎng)是實(shí)至名歸。

??首先，看美景19年夯實(shí)發(fā)展的硬實(shí)力——產(chǎn)品。

??一家餐廳能否開(kāi)得長(zhǎng)久關(guān)鍵在于味道，一個(gè)企業(yè)能否越做越好關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品。1998年品牌創(chuàng)立至2017年，從單一的暖通產(chǎn)品到涵蓋暖氣設(shè)備、中央空調(diào)設(shè)備、凈水水處理設(shè)備、新風(fēng)系統(tǒng)等的舒適家居行業(yè)翹楚，美景正是憑著過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)一步步走向更大的市場(chǎng)。

??鍋爐品牌意大利阿里斯頓

??暖氣片品牌德國(guó)楷美

??空調(diào)品牌日本大金

??在全球化進(jìn)程的影響下美景率先在產(chǎn)品上做出品質(zhì)升級(jí)，從2009年起堅(jiān)持每年去歐洲工廠、歐洲暖通展會(huì)學(xué)習(xí)，深入了解歐洲品牌產(chǎn)品工藝和時(shí)下最先進(jìn)的技術(shù)，并先后整合德國(guó)菲斯曼、德國(guó)伯爵、德國(guó)迪諾和格力、LG、日本大金等空調(diào)大品牌，以產(chǎn)品歐洲直采這樣的模式，打破傳統(tǒng)市場(chǎng)之困，為消費(fèi)者提供了全品類(lèi)、多元化的高端成套解決方案，良好產(chǎn)品品質(zhì)也成為消費(fèi)者口口相傳的談資。

??其次，看足以締造標(biāo)桿的技術(shù)實(shí)力。

??有人說(shuō)，衡量一家企業(yè)的好壞，光有好產(chǎn)品還不夠。倘若它沒(méi)有專利技術(shù)，那它的產(chǎn)品終將受制于人，所提供的服務(wù)也必將大打折扣。幸運(yùn)的是，美景擁有多項(xiàng)國(guó)家新型實(shí)用專利和發(fā)明專利。

??自1998年成立以來(lái)，美景一直注重產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，積極鼓勵(lì)技術(shù)人員專研新技術(shù)，研發(fā)新產(chǎn)品。并在自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以開(kāi)放合作的態(tài)度，不斷研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)效率，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏。截止2016年3月，美景已先后獲得了7項(xiàng)由國(guó)家機(jī)構(gòu)發(fā)布的實(shí)用新型專利認(rèn)證，是美景舒適家多年來(lái)注重技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，也是美景舒適家多年在舒適家居領(lǐng)域服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)結(jié)晶，充分凝聚了美景舒適家人的心血和努力。

??作為行業(yè)唯一一家獲得7項(xiàng)專利技術(shù)認(rèn)證的企業(yè)，美景在技術(shù)上的進(jìn)步與發(fā)現(xiàn)，價(jià)值不僅是為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品品質(zhì)和實(shí)用體驗(yàn)，更是為舒適家居行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的新鮮理念和發(fā)展思路，是為舒適家居行業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展的勇敢探索和實(shí)踐。

??然而手握專利發(fā)明和專利技術(shù)并不夠，以采暖產(chǎn)品為例，如果缺乏一線專業(yè)工人的努力，也將大大影響產(chǎn)品效果和用戶體驗(yàn)。

??由665名暖通安裝技師組成的安裝隊(duì)伍，擁有從基礎(chǔ)管理、管線輔設(shè)到設(shè)備安裝和調(diào)試全流程全環(huán)節(jié)的豐富操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于克服各類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)難點(diǎn)和施工難點(diǎn)，近20年的累積發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因而完全能讓各類(lèi)客戶都放心滿意。

??美景公司部分技師

??倉(cāng)儲(chǔ)中心之一內(nèi)景

??再次，看美景獨(dú)步業(yè)內(nèi)的服務(wù)實(shí)力。

??需要特別指出的是，美景還養(yǎng)著一幫專門(mén)挑刺找茬的監(jiān)理師隊(duì)伍，對(duì)他們的考核要求是挑的毛病越多獎(jiǎng)勵(lì)越大，在施工安裝過(guò)程中，沒(méi)有他們專業(yè)審核，不經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)，工程就絕不進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

??也正是因?yàn)橛羞@群專門(mén)來(lái)挑刺的“監(jiān)理師”，每一個(gè)美景走出來(lái)的安裝師傅在工藝技術(shù)上都堪稱大師級(jí)別。每一路的盤(pán)管間距、邊距，甚至是弧度都要達(dá)到完全一致，每一步都嚴(yán)格遵循既定“安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)”，確保精工工藝切實(shí)落地。

??而另一項(xiàng)獨(dú)步整個(gè)舒適家居行業(yè)的服務(wù)是，美景是唯一制定《采暖維修保養(yǎng)手冊(cè)》，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。同時(shí)，制定《保修卡》、《維修保養(yǎng)工作單》，要求維保人員定時(shí)上門(mén)做回訪和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并將每一項(xiàng)細(xì)節(jié)做到公開(kāi)、規(guī)范、透明、公平，成為全行業(yè)的唯一。

??正是這種專利技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的完美結(jié)合，才創(chuàng)新出美景在暖通行業(yè)近20年的極致安全，打造出世界級(jí)舒適家居服務(wù)標(biāo)桿。

??感激伙伴，激情澎湃

??19年前，美景只是在工商局注冊(cè)的一張白紙，19年后，美景從家用采暖起步，延展為家用采暖、中央空調(diào)、空氣凈化、水處理、智能家居五位一體的品牌服務(wù)格局。

??這19年來(lái)，美景舒適家實(shí)現(xiàn)了很多理想，但任何一個(gè)理想，任何一項(xiàng)事業(yè)，都是很多朋友19年來(lái)一路走來(lái)相伴相隨的結(jié)果。這其中，有投資者，有客戶，有合作伙伴，有媒體老師，還有很多同事，正是感激大家的相伴，才使美景能夠更澎湃的走在不忘初心的夢(mèng)想當(dāng)中。

??未來(lái)，美景舒適家將憑借19年來(lái)對(duì)舒適家居行業(yè)技術(shù)和服務(wù)的研究與浸潤(rùn)，不斷在風(fēng)口起舞，持續(xù)打造出更高效、更節(jié)能、更智能的多元系統(tǒng)，造福蓉城、溫暖全民。

??【品牌發(fā)展史】19年來(lái)的美景公司

??一、1998-2000年，誕生和成長(zhǎng)的3年：美景初創(chuàng)，先后開(kāi)設(shè)了太升、西門(mén)、撫琴三家門(mén)店，方便就近服務(wù)消費(fèi)者。

??二、2001-2003，公司化的3年：美景有了公司總部，并開(kāi)始在超市和熱水業(yè)務(wù)端口為客戶提供服務(wù)，新門(mén)店開(kāi)業(yè)。

??三、2004-2007，實(shí)力化的3年：這三年的重要意義不止在于建立了公司的ERP管理系統(tǒng)，更重要的是，建立了客服中心。一個(gè)成立僅五年的幼兒型公司，沒(méi)有趁著監(jiān)管和消費(fèi)者的不成熟而野蠻生長(zhǎng)，而是將客戶服務(wù)放在非常突出的位置，并于10年前大力改善客服管理，這樣的遠(yuǎn)見(jiàn)和前瞻在當(dāng)時(shí)實(shí)屬罕見(jiàn)，有新門(mén)店開(kāi)業(yè)。

??四、2008-2010，一元化多層次發(fā)展的3年：除了介入家用中央空調(diào)、歐洲直采和水處理業(yè)務(wù)，公司在成立十一周年之際確立了品質(zhì)為企業(yè)根本的方針。在客戶服務(wù)上，為新老用戶錦上添花，主動(dòng)升級(jí)了客戶服務(wù)軟件，又有新門(mén)店開(kāi)業(yè)。

??五、2011-2013，舒適家導(dǎo)入推進(jìn)：完美歐洲直采、多次豐富水處理系統(tǒng)的產(chǎn)品鏈；購(gòu)買(mǎi)新總部、客戶中心和營(yíng)銷(xiāo)中心。與國(guó)際同行管理水平接軌的SAP-ERP系統(tǒng)上線，并開(kāi)始室內(nèi)空氣治理業(yè)務(wù)，還有新門(mén)店開(kāi)業(yè)。

??六、2014-2017，內(nèi)涵式增長(zhǎng)的3年：OA辦公系統(tǒng)上線，入駐新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心，新門(mén)店持續(xù)開(kāi)業(yè)。

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