怎樣售后_暖如家網(wǎng)
暖如家
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2024-09-29 03:34:40
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如果您的暖氣出現(xiàn)問(wèn)題,可以直接撥打我們的售后電話,或者來(lái)網(wǎng)店找我們,我們會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行處理。一般情況分為如下幾種:1、暖氣片因質(zhì)量問(wèn)題漏水,您提供照片,我們發(fā)新暖氣過(guò)去給您更換,您在接收新暖氣的時(shí)候順便把舊的給我們退回來(lái),方便我們分析原因。2、暖氣片不熱,我們工程師和您電話溝通解決。3、遠(yuǎn)程無(wú)法解決的復(fù)雜問(wèn)題,我們派售后人員上門解決(僅限有售后人員的地區(qū)才說(shuō)這一條)。4、發(fā)生漏水事故,造成財(cái)產(chǎn)損失的,請(qǐng)第一時(shí)間關(guān)掉閥門,立刻打電話通知我們,我們向保險(xiǎn)公司報(bào)案,由保險(xiǎn)公司上門勘察后再行處理。
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