??作為特殊建材產(chǎn)品散熱器容易在運(yùn)輸途中發(fā)生磕碰，受到損壞，因而一般物流公司不愿意承接散熱器物流業(yè)務(wù)。如此在廠商和消費(fèi)者之間出現(xiàn)了一道屏障，暖氣片被阻擋在千家萬(wàn)戶(hù)的家門(mén)之外。本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，知名暖氣片品牌雷特森從消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)，與德邦、順豐、EMS等大型物流公司合作，依托這些企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，一舉解決了暖氣片運(yùn)送難題，打破了廠家和消費(fèi)者之間的屏障，使暖氣片可以完好無(wú)損的送抵消費(fèi)者家中，使消費(fèi)者能夠享受到更方便的服務(wù)。

??但是雷特森并不止步于此，而是在不斷進(jìn)步著，不僅在銷(xiāo)售渠道上不斷創(chuàng)新，打通壁壘，與消費(fèi)者不斷契合，在越來(lái)越受關(guān)注的售后服務(wù)上也是力求盡善盡美，提高雷特森品牌終端服務(wù)能力，用心為每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)。

??雷特森以“五盡”的目標(biāo)為客戶(hù)服務(wù)：精工細(xì)作，優(yōu)質(zhì)高效，力爭(zhēng)做到各個(gè)細(xì)節(jié)全面高效，即盡善;為客戶(hù)想到，為客戶(hù)做到，全力做到最好，即盡力;不但要為客戶(hù)制造出精美的產(chǎn)品，還要為客戶(hù)制造出“升值”的產(chǎn)品，從合作中實(shí)現(xiàn)“客我雙贏”的目的，即盡美;思客戶(hù)所思，想客戶(hù)所想，用心實(shí)現(xiàn)每一位客戶(hù)所需，盡心做出客戶(hù)貼心、安心的產(chǎn)品，即盡心;雷特森是行業(yè)中最堅(jiān)固的散熱器，承諾5年質(zhì)保，并投保一千萬(wàn)，簽訂合同，保證家庭財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)保期可無(wú)償包退換，盡責(zé)把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，保證客戶(hù)無(wú)憂使用，即盡責(zé)。

??而且雷特森為確保給用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特別制定了售后服務(wù)制度，保證提供正品產(chǎn)品及配件，為客戶(hù)提供在線技術(shù)支持以及相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)服務(wù)，而且公司承諾自發(fā)貨之日起，對(duì)公司定制的產(chǎn)品，如有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量異議，可及時(shí)聯(lián)系，查看協(xié)調(diào)后可及時(shí)退換貨。此外，對(duì)于零售購(gòu)買(mǎi)雷特森品牌暖氣片的用戶(hù)，可聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)商家及時(shí)解決售后，如產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，及時(shí)退換貨，經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一與廠家協(xié)調(diào)退換，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)，了解公司產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，爭(zhēng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議;對(duì)于雷特森品牌散熱器產(chǎn)品，鋼制5年質(zhì)保、銅鋁復(fù)合二十年質(zhì)保，并有國(guó)家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心檢驗(yàn)報(bào)告;如若質(zhì)保期產(chǎn)品出現(xiàn)非人為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保證“只換不修”,公司產(chǎn)品由人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)造成損失，產(chǎn)品總額保險(xiǎn)是1000萬(wàn)，單筆最高補(bǔ)償500萬(wàn)。

??雷特森以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最真誠(chéng)的態(tài)度，最貼心的服務(wù)，讓您享受到知名品牌帶給您的奢華體驗(yàn)，讓冬季的溫暖來(lái)的更為簡(jiǎn)單，更為省心，不斷發(fā)揚(yáng)“打造采暖行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”的品牌精神!

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