暖通行業(yè)面臨的困境是房產(chǎn)銷售受阻，高端精裝房持續(xù)推出的預(yù)期減弱，工裝渠道銷售增長乏力；消費者收入水平提高，亟待改善生活環(huán)境。面對變化，成都暖通行業(yè)商家采取了一系列應(yīng)對措施。

　　現(xiàn)象

　　介入老房改造暖通更“親民”

　　燃?xì)獗趻戾仩t、地暖、暖氣片、電暖，這些十幾年來長期只在成都高檔樓盤和別墅等小眾范圍內(nèi)傳播的名詞，這個冬天突然飛入尋常百姓家。

　　作為家庭供暖系統(tǒng)中最重要的部分熱源落地式鍋爐，曾經(jīng)一直是別墅家居高檔身份的標(biāo)志，一套十幾二十萬元的家庭采暖曾讓普通消費者難以望其項背。除了開發(fā)商為標(biāo)榜銷售樓盤的品質(zhì)配置家庭分戶供暖系統(tǒng)外，普通消費者不理解成都不像北方冷為何需要家庭供暖，并且很多人難以承受如此高昂的費用，因此，暖通經(jīng)銷商營銷目標(biāo)主要定位別墅、高檔精裝等中高端客戶。營銷手段主要是在大型建材市場設(shè)立門店，與企事業(yè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計師等合作，通過人脈和渠道進(jìn)行銷售。

　　進(jìn)口的家庭分戶供暖系統(tǒng)生產(chǎn)廠商也僅在成都設(shè)立辦事處，幾名工作人員既要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商對接銷售，又要負(fù)責(zé)故障維修等售后服務(wù)。而經(jīng)銷商很多都是從中央空調(diào)代理商轉(zhuǎn)型而來，主要負(fù)責(zé)銷售、安裝。

　　然而，近年來房地產(chǎn)受政策影響較大，原來依靠一個開發(fā)商一年就能完成幾百臺上千臺家庭分戶供暖的經(jīng)銷商，不得不從其它市場尋找突破口。老房改造成了今年廣大暖通經(jīng)銷商年末沖量的突破口，成都最大的四家暖通經(jīng)銷商美景暖通、華海暖通、華商暖通等紛紛高調(diào)走起了“親民”路線。其余兩百多家年銷量200套以下的中小公司也通過網(wǎng)絡(luò)等方式加大普通家庭營銷。

　　劇變

　　暖通行業(yè)向服務(wù)大眾轉(zhuǎn)變

　　“2008年之后，不少德系壁掛鍋爐品牌率先開始學(xué)習(xí)白電營銷模式?！蹦称放埔獯罄袊止矩?fù)責(zé)人潘軍表示，大量的廣告宣傳讓德系品牌暖通占據(jù)了中國市場主力，曾在中國進(jìn)口壁掛鍋爐市場銷售領(lǐng)先的依瑪因不變而掉隊。這也昭示著暖通產(chǎn)品正大跨步地向大眾居家產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

　　如今，四川經(jīng)銷商們在繼續(xù)堅持銷售高額利潤的大功率落地式鍋爐的基礎(chǔ)上，也已開始強(qiáng)推單價在一萬元左右的傳統(tǒng)燃?xì)獗趻戾仩t和更節(jié)能、更環(huán)保的冷凝爐。同時，今年在以美景暖通“一天完成老房改造”口號為代表的暖通行業(yè)媒體宣傳攻勢之下，更多持改善型需求的業(yè)主開始認(rèn)識安裝暖通的便利，老房改造帶動更多新房的安裝，使得暖通也逐漸走下神壇，成為人們居家裝修中的“標(biāo)配”。

　　今年冬天，美景暖通、華商暖通、華海暖通、尚家暖通等暖通經(jīng)銷商，除了繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)計師等渠道建設(shè)外，紛紛通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體高調(diào)宣傳成都安裝暖通的必要性、性價比、優(yōu)勢和安裝的便利。在短短的幾個月時間內(nèi)，地暖、暖氣片、電暖、壁掛鍋爐等名字迅速在成都普及開來。立即評萬家裝暖通服務(wù)能否打通

　　商家們的訂單量在迅速飆升。本月初，記者從美景暖通、尚家暖通等多家經(jīng)銷商了解到，目前最快的暖氣片明管安裝時間表紛紛排到了本月底。

　　即便是靠回頭客、規(guī)模相對較小的意大利依瑪壁掛鍋爐四川總代理負(fù)責(zé)人萬波也于11月初宣布春節(jié)前訂單量基本飽和，不敢再接更多訂單。全球銷售量最大的德國威能壁掛鍋爐四川總代理尚家暖通董事長羅潔預(yù)測，明年該公司家庭供暖產(chǎn)品銷售量至少再增長50%。

　　從服務(wù)小眾到服務(wù)大眾，對于成都暖通行業(yè)來說，這既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。面對劇增的訂單量應(yīng)如何承接？施工、售后服務(wù)應(yīng)如何跟上？這些都將成為成都暖通行業(yè)快速發(fā)展中亟待解決的問題。

　　專家預(yù)測，今后進(jìn)口壁掛鍋爐、管道、控制系統(tǒng)等一系列家庭供暖產(chǎn)品競爭必將更加激烈。并且，未來的成都家庭供暖市場，將不僅僅是單純的暖通產(chǎn)品之間的競爭，更將是安裝施工、售后服務(wù)等延伸服務(wù)的品質(zhì)競爭。廣大暖通經(jīng)銷商若不及時作出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，必將在今后的競爭中居于劣勢。

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