??伴隨著數(shù)十年的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)已逐步成為全球最重要的消費(fèi)市場(chǎng)之一，自上世紀(jì)八九十年代起，全球知名企業(yè)便紛紛到中國(guó)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和制造水平，獲取了豐厚利潤(rùn)。但是時(shí)至今日，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的外資家電品牌紛紛鎩羽而歸，或者退出中國(guó)市場(chǎng)、或者淪為跟隨者。

??有業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士曾指出，這些外資品牌在中國(guó)的衰落，最主要的原因之一便是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研究得不夠深入，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，忽視中國(guó)消費(fèi)者的切實(shí)需求，最終被市場(chǎng)所拋棄。

??不過(guò)依然有不少外資品牌懂得深耕中國(guó)市場(chǎng)，并取得了更大的成功，在記者對(duì)這些企業(yè)的走訪中，發(fā)現(xiàn)能夠聚焦本土化戰(zhàn)略并真正融入中國(guó)的市場(chǎng)生態(tài)，是他們成功的關(guān)鍵。自1986年便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資品牌阿里斯頓，從一開(kāi)始就將中國(guó)視為其全球最重要的市場(chǎng)，并率先實(shí)施了積極靈活的本土化戰(zhàn)略，并憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)渠道和完善的產(chǎn)品鏈布局，逐步成為中國(guó)供暖熱水行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)2017年阿里斯頓在中國(guó)各地旗艦?zāi)芰χ行牡年懤m(xù)落成，標(biāo)志著阿里斯頓的本土化戰(zhàn)略又向前邁出了一大步。

??完善銷(xiāo)售渠道 強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)

??2017年8月8日，繼南京、北京、長(zhǎng)沙之后，阿里斯頓全國(guó)第四家旗艦?zāi)芰χ行脑谡憬贾菔⒋箝_(kāi)業(yè)?！鞍⒗锼诡D旗艦?zāi)芰χ行?，作為以點(diǎn)帶面、南北呼應(yīng)渠道戰(zhàn)略布局的重要一步，不但有助于鞏固和擴(kuò)大阿里斯頓步步為營(yíng)的渠道影響力，更有助于阿里斯頓全面提升消費(fèi)體驗(yàn)，更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者!”阿里斯頓中國(guó)區(qū)總裁陳道麗女士對(duì)記者表示。

??近年來(lái)，伴隨著中國(guó)零售業(yè)的快速轉(zhuǎn)型，原有家電零售渠道漸漸無(wú)法滿足消費(fèi)者多樣化需求。阿里斯頓快速跟進(jìn)，調(diào)整渠道布局來(lái)應(yīng)對(duì)家電市場(chǎng)日益激烈地競(jìng)爭(zhēng)。一方面，阿里斯頓不斷發(fā)力線上銷(xiāo)售，先后與京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，阿里斯頓壁掛爐、熱水器旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店紛紛上線;另一方面，在線下渠道建設(shè)上，阿里斯頓堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，加快線下專(zhuān)賣(mài)店品牌化、連鎖化的轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，拓展便民增值服務(wù);在這些前提下，全面布局二、三、四線城市，大幅提升區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)容量。據(jù)介紹，目前，阿里斯頓旗下的全國(guó)實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)超過(guò)了2500家。

??完善本土化產(chǎn)業(yè)鏈 支撐本土化戰(zhàn)略升級(jí)

??阿里斯頓是最早進(jìn)入中國(guó)的外資熱水器品牌之一，并在中國(guó)無(wú)錫建立了全球最大最先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)基地和研發(fā)中心，擁有超過(guò)30個(gè)分支機(jī)構(gòu)和500個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)， 2000多名員工和3500名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師。他們正全心全意地為中國(guó)消費(fèi)者提供最先進(jìn)的產(chǎn)品和最可靠的服務(wù)。

??正因?yàn)閾碛腥绱藦?qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈布局，使得阿里斯頓能夠在中國(guó)為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)與服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，通過(guò)面對(duì)面的咨詢(xún)服務(wù)，可以及時(shí)將用戶(hù)的需求和意見(jiàn)反饋給工廠和技術(shù)研發(fā)中心，為產(chǎn)品升級(jí)換代提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

??拓展服務(wù)業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展

??除了以新技術(shù)新產(chǎn)品提升市場(chǎng)份額，近年來(lái)，阿里斯頓也在不斷嘗試拓展服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)模，比如針對(duì)采暖用戶(hù)，不僅提供壁掛爐產(chǎn)品，還提供包括前置過(guò)濾器、分集水器、溫控器、暖氣片、熱電驅(qū)動(dòng)器等在內(nèi)的全套采暖系統(tǒng)解決方案，以及提供涵蓋設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)的一站式管家服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。

??單純的以“開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售”為中心的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的發(fā)展趨勢(shì)，而要以滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求為初衷，加快對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的探索和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，這些都將成為阿里斯頓快速發(fā)展的新動(dòng)力。

??正如阿里斯頓相關(guān)負(fù)責(zé)人所言，未來(lái)，阿里斯頓還將繼續(xù)提升全球化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)用更先進(jìn)、更強(qiáng)大的本土化戰(zhàn)略來(lái)鞏固在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

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