拖緩工期質(zhì)量參差不齊 裝修大爆料大家來吐槽_暖如家網(wǎng)
??每年春季都是家庭裝修的大熱期,也是各大裝飾公司、建材公司大打廣告戰(zhàn)的黃金期。除舊、鋪地磚、吊頂、噴漆、刷墻面……一個個流程熬下來,少則一個多月,多則三四個月。如今,經(jīng)歷過春季裝修狂潮的家庭大都已經(jīng)落下了裝修的帷幕,那么您對自己選擇的裝飾公司滿意嗎?裝修的效果理想嗎?裝修過程中又遇到哪些窩心事兒……看不懂的裝修合同、名目繁多的收費項目,經(jīng)歷一次裝修,仿佛經(jīng)歷了一場歷練,方方面面都漲了知識。那么裝修中到底都有哪些“坑爹”的事兒呢,今天我們就一起來吐槽。
??報價便宜吸引人,建材上面打折扣
??“388每平米的價格全包,100平米的房子幾萬元拿下?!边@就是市區(qū)某裝修公司給出的承諾,也令市民楊小姐心動不已,但真正了解后,楊小姐才發(fā)現(xiàn)原來價格不是那么計算的。
??“我本來以為每平米388元,那100多平的房子不到5萬就能拿下了,但實際花費卻相當驚人?!睏钚〗阏f,起初裝修公司給出了一個家裝的基礎(chǔ)價格,這個價格按房子戶型分好了檔次,每個檔次價格各不相同,最低也要47800元起,而且各個檔次后還有其規(guī)定的標準面積,超過這個面積的部分可以按照388元一平米計算。
??按照這種復雜的計算方式,楊小姐100多平的房子不到10萬元的價格倒也劃算,于是楊小姐很痛快就簽訂合同開始動工,可是漸漸的她卻發(fā)現(xiàn)了更多的問題。動工不久,楊小姐就感覺到,給自家使用的建材選擇上沒有當初宣傳的那么多?!翱晒┻x擇的一共就兩種瓷磚,不僅不好看,質(zhì)量也不怎么樣,要想換別的就要加錢,但是沒辦法,他的套餐里只有這些?!蓖低等ソú牡旯淞艘蝗钚〗悴胖?,裝修公司給自己使用的建材本身價格就不高,再稍微講講價就比裝修公司給的報價還要低。
??不僅是瓷磚,做柜子的板材樣式也非常老套,更讓人擔心的是氣味非常大。板材剛剛運到屋里還沒有切割,散發(fā)出來的氣體已經(jīng)很刺鼻,聞久了就會有一種頭暈的感覺。這讓楊小姐心里十分不悅,也讓她覺得這種質(zhì)量完全得不到保障。“早知道就不搞這種全包了,現(xiàn)在就給我用這些,那些我看不到的地方真的不敢想他會給我用什么樣的材料?!?/p>
??巧立名目、加價收費,實際花費大超預(yù)算
??原本高高興興裝婚房,誰知花了那么多冤枉錢。今年2月,家住市中區(qū)的王先生和未婚妻準備將舊房翻新一下,就找了市區(qū)某裝修公司,誰知道卻差點讓兩人鬧分手。
??“當時有個活動叫管理費一折,1元設(shè)計,合同里也沒有寫這兩個項目,由于是老房子,所以我們就想簡單做個基礎(chǔ)裝修,報價報了3萬,我們覺得也可以,就讓他開始干活了。”王先生說,誰知道開始干活后一些問題才陸續(xù)出現(xiàn)。“改水路刻槽子一米106元,每一個射燈、開關(guān)、插座的安裝都要另收錢,這些慢慢浮出來的收費開始讓我吃不消,最讓我意外的是,等到快結(jié)尾款的時候喊我去額外交了一次錢?!?/p>
??原來,當時合同中沒有寫入的管理費和設(shè)計費又重新被納入進去,而這兩項的費用高達9000多元,一下就讓王先生和未婚妻傻了眼?!拔覇査敵醪皇钦f好走活動了么?他們答復我說因為用的公司主材太少,所以不給走了,我又問他這個管理費是什么?這么貴,裝修公司也說不出個所以然?!蓖跸壬嬖V記者,包括清理建筑垃圾、搬運建材都已經(jīng)另行收費了,整個工程也是自己的父親全程在場監(jiān)工的,除了交底,那個所謂的工程監(jiān)理一共就來過1次,這個6000元的管理費到底是管理了什么,和自己有多大關(guān)系,他到最后也沒弄清楚。還有近4000元的設(shè)計費,更是讓王先生一家哭笑不得。“他給我的設(shè)計圖,就是那種隨手百度一下就能出來幾百頁的,家里空間局促,真正需要設(shè)計的衛(wèi)生間反而沒有設(shè)計。我們做的是基礎(chǔ)裝修,基本上就是刷墻、改水電、加吊頂,有什么好設(shè)計的,要花3800元,想想就生氣,更生氣的是,這些是當時說好走活動給免去的,結(jié)果現(xiàn)在卻變成不交不行,早知道這樣誰還會找他們?!?/p>
??指定品牌選建材,裝修公司拿回扣
??不僅如此,裝修中若不小心還可能會中了裝修公司的其他圈套。
??記者從一位建材銷售的業(yè)內(nèi)人士口中了解到,設(shè)計師往往會從她給用戶推薦的品牌經(jīng)銷商那里索取回扣?!耙话阊b修公司都會給客戶推薦好多建材品牌,說這是他們的合作伙伴,有特殊折扣之類的,其實這個折扣非常不劃算,都不如客戶直接到我們這里來講價合適?!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示,正因如此,他們更加不敢隨意給人打折?!耙驗橛羞@個關(guān)系在,我們看到是某個裝修公司的客戶,就不敢給他很低的價格,不然就得賠錢,前不久我們還曾遇到過為了留住客戶把價格放到很低,結(jié)果被設(shè)計師知道后強行索要回扣的經(jīng)歷。”
??該業(yè)內(nèi)人士還透露,這行業(yè)里還有個不成文的小“秘密”,設(shè)計師越是推薦誰家東西,說明誰家給的“好處費”就越多,誰家的價格“水分”就越大?!拔揖陀H眼見過一個設(shè)計師給一對小夫婦推薦用全瓷的瓷磚鋪貼衛(wèi)生間,造價比一般的瓷磚貴四五倍不說,而且也不安全。”全瓷瓷磚其實并不適合當墻磚鋪貼,由于它吸水性極差,被水泥鋪貼后很容易掉下來,所以十分危險,一般情況并不推薦,但設(shè)計師可以吃回扣,才不會管那些。
??工期隨意改變裝修質(zhì)量難保證
??著急結(jié)婚用房,說好了一個半月完工結(jié)果拖到兩個半月還沒驗收,這可急壞了家住南池附近的朱先生?,F(xiàn)在,裝房子找了裝修公司成了他最后悔的事情。
??“干個活磨磨唧唧,三天釣魚兩天曬網(wǎng),我3月底開工,合同上說好5月底到6月初竣工,這都到7月了還沒完活,這算什么事兒!”朱先生氣憤地說,他也曾和干活的師傅聊過天,師傅說公司接的活多,人手都被調(diào)出去了,哪邊催的緊哪邊就多去點人。“我每天都在看他們干活,很多時候就來一個人給我在這里干蹭,還有時候好幾天不來人,我都不知道找誰,早知道把這條寫到合同里了。找裝修公司我還不如自己找工人干呢。而且工程質(zhì)量差,許多地方都不過關(guān),廁所瓷磚都沒給我貼平,讓他們重新弄也來不及了,花了這么多錢想想就心寒?!?/p>
??讓人頭疼的不僅是拖延工期,過早地結(jié)束工期同樣讓人頭疼。采訪中,市民劉先生就告訴記者,今年四月份他通過朋友找到一家裝修公司開始新家的裝修。起初,裝修公司負責人承諾在兩個月內(nèi)完成所有工程,可是讓劉先生沒想到的是,工程進行到一半的時候,裝修公司忽然來了個大提速。地磚還沒干透就開始上木工,木工剛一結(jié)束就讓噴漆工人和刷墻面工人同時上馬。墻面還沒徹底干燥完畢就開始催著壁紙供應(yīng)商貼壁紙。對此,裝飾公司美其名曰“你們快要結(jié)婚了,咱們得把工期趕快點,不然結(jié)束的太晚,房屋晾曬的時間短,不利于你們新婚夫婦?!?/p>
??劉先生告訴記者,噴漆必須得在一個干凈整潔的環(huán)境中進行,不然浮塵碰到漆面很容易影響家具的外觀??伤γ媲∏t是先對原有墻面鏟除再開工,根本不能和噴漆同時進行,為了趕進度把這兩個項目弄在一起,這不是胡來嗎?因此,他果斷地拒絕了裝飾公司提速的要求。同時,也就是在雙方僵持的過程中,劉先生才知道,裝飾公司之所以大提速,就是因為公司剛剛新接了多套商品房的裝飾工作。為了不讓“到嘴的鴨子飛了”,公司只好縮短現(xiàn)有顧客的工期。
??“我計算了一下,從裝房子到結(jié)束只用了一個月多一點的時間,比原計劃縮短了20天。時間上盡管省出來了,可裝修的質(zhì)量卻大大下降了。現(xiàn)在,我們家的吊頂好幾處都出現(xiàn)了裂縫。櫥子門也關(guān)不緊、掛衣鉤也晃動……”劉先生說道。
??盲目參加家裝博覽會,惹來麻煩一大堆
??“某某瓷磚博覽會,價格全年最低”、“某某衛(wèi)浴展銷會,廠家千萬讓利”……提到家裝展銷會,相信廣大家裝一族對這樣的宣傳語肯定都不會陌生。可是,表面看起來“優(yōu)惠”的展銷會、博覽會真的就能讓顧客得到優(yōu)惠嗎?答案:不一定!
??家住河路的葛先生今年四月份開始了裝修新房的浩大工程。正式動工前,葛先生和愛人參加了眾多木地板、瓷磚、衛(wèi)浴等家裝產(chǎn)品的展銷會。尤其是對某知名品牌瓷磚的讓利活動感到傾心不已。廠家表示只要是交上100元認購金便可以享受50塊小地磚每1元一塊的優(yōu)惠,此外,超出50塊以上的部分也是全年最低價。所以,葛先生和愛人便果斷來到實體店進行瓷磚選擇?!拔覀兊竭_店內(nèi)的時候,服務(wù)員很熱情,不僅給我們介紹了很多瓷磚,還對每一種瓷磚的價格進行說明。此外,又根據(jù)我們房間的大小計算出了大概的錢數(shù)。不過,正當我們準備掏出100元參加認購的時候,工作人員卻又沒有接那100元錢,而是強烈建議我們繳納5000元認購金參與抽獎活動?!备鹣壬f,本來他根本不想?yún)⒓?000元認購,但耐不住服務(wù)員反復勸導及“認購不成功現(xiàn)金全部返還”的保證,最后還是乖乖刷了卡。
??可讓葛先生意外的是,自從這5000元認購金繳納了以后,商家的態(tài)度就完全變了。先是承諾的送貨上門變成了送貨到樓下,工人不負責卸車,卸車工作必須由買家自己承擔。其次,葛先生認購的一款瓷磚出現(xiàn)斷貨,要想補貨只有再等兩個月以上。更可氣的是,葛先生在該品牌瓷磚的另一銷售商處注意到,展銷會上的最低價承諾根本就是噱頭,“全面最低”名不副實。這樣的情形讓葛先生惱怒不已,為了避免進一步上當,葛先生準備退出認購活動,要回認購金??墒?,錢拿出去容易拿回來難,面對葛先生的要求經(jīng)銷商斷然拒絕退費,并表示這是“公司總部的規(guī)定”。無奈之下,葛先生只好聯(lián)系了地方媒體,最終在媒體介入下瓷磚經(jīng)銷商才決定退回葛先生的認購金?!斑@下我才明白,天下就沒有掉餡餅的好事兒。廣告做得再誘人的展銷會也不會賠本賺吆喝。因此,我也提醒裝修的朋友們,對展銷會、博覽會一定得多加留心,尤其是不要因為沖動一次性過多繳納認購金,否則后悔的時候錢就要不回來了?!备鹣壬f道。
??水電暖改造前期馬虎,可憐房東后期遭殃
??房租裝修不僅僅要圖漂亮,更重要的是實用。部分裝飾公司在裝修過程中往往在顯而易見的地方下工夫,可是在一些看不到的、隱蔽的地方就偷工減料、粗制濫造。比如最為重要的水電暖改造工作,就是一個需要下大工夫的“核心工程”。但是,也恰恰是這樣一個每一天都牽涉到住戶舒適程度的工程,卻被部分裝修公司忽略掉了。
??家住市區(qū)新體育館附近的王女士今年下半年要結(jié)婚,因此春節(jié)剛過便和愛人找裝飾公司裝修新房子。經(jīng)過認真的比對,最終選擇了一家開設(shè)時間不長但是設(shè)計圖紙卻十分精美的小型公司。裝修開始前,王女士就把自己要改造、增加的所有項目詳細地向裝飾公司負責人列舉出來,并且談好了價錢。起初,王女士對裝飾公司開出的“優(yōu)惠”價格還比較滿意,但是萬萬沒想到的是,優(yōu)惠的價格背后隱藏著的竟然是低劣的服務(wù)。
??“我們家的暖氣片原本是外露式的,出于美觀,這次改造中我們把管道全部改到了地下。改造之前,我們看過鄰居家的樣本,他們是由工人在地面上挖了地槽,然后再把管道隱藏在地槽里,既做到了美觀又把對地面的破壞降到了最小。但是,我們的裝飾工人為了貪圖方便沒有在地板磚上挖地槽,而是直接將整塊的地板磚撬了起來。整個屋子所有走管道的地方,地板磚全都被撬碎了。甚至由于規(guī)劃的失誤,部分沒有走管道的地磚也被撬了起來。這下子,整個房間的地面破壞十分嚴重,甚至那些沒被撬起的地磚用腳踩上去也發(fā)出‘咯吱咯吱’的聲音。無奈之下,我們只好又請鋪地磚的工人對所有瓷磚進行了修補?!蓖跖繗鈶嵉卣f道。
??不過,比這更氣憤的還在后面。改造完電和暖氣管道后,王女士接著咨詢是否需要改水。可不料,裝飾公司說他已經(jīng)協(xié)商好了一家整體廚房公司,只要采購他家的整體廚房、衛(wèi)浴,對方就會負責免費改水。聽到這個消息后,王女士立即高興地答應(yīng)下來,并花費2萬余元采購了全套的整體廚房、衛(wèi)浴??蓛蓚€月后新房裝修完畢,整體廚房安裝工人卻表示他們從未對裝飾公司有過任何“免費改水”的承諾。聽到這個消息后,王女士立即聯(lián)系了裝飾公司,可這時裝飾公司竟然反咬一口說“王女士當初沒有提出改水要求”。聽到裝飾公司如此不負責任的推托之詞,王女士暴跳如雷與對方展開了激烈的爭吵。但是,爭吵并不能解決任何問題。爭吵完畢后,王女士只好自己又到勞務(wù)市場請來了改水管的工人,并花費600余元對廚房、衛(wèi)生間的管道進行改造。
??故事發(fā)展到這里還沒有結(jié)束。今年6月份,王女士選購的家電開始逐步搬運到新家??删驮诩译姲惭b過程中王女士才發(fā)現(xiàn),裝飾公司在改電時偷工減料,洗手間、主臥的電線質(zhì)量糟糕,根本不足以承載浴霸、空調(diào)的負荷。此外,廚房、客廳等多處三相插座的零線、火線接反了,一旦發(fā)生線路意外后果不堪設(shè)想。“通過這件事兒我真是怪自己當時太大意,更怪這家裝飾公司缺乏誠信。水、電、暖這些東西雖然裝修過程中看起來不如墻面、噴漆這么明顯,但是在日后的生活中卻至關(guān)重要。因此建議朋友們在新房水電暖改造中一定嚴加監(jiān)工,靠上時間、嚴格把關(guān)。有可能的話還可以找些內(nèi)行的朋友配合一起監(jiān)督,避免日后不必要的麻煩?!蓖跖扛嬖V記者。
??工程未完工交清全款,再出現(xiàn)問題解決難
??一般來說,正規(guī)裝修公司在提供服務(wù)的過程中收費都是分階段的。比如在正式施工前先收取百分之三十的費用,裝飾過程中再收取百分之五十的費用。等裝修全部完畢、房主驗收后再收取剩余的百分之二十??墒?,有的裝飾公司在裝修未完成時便要求房主繳納全款或者剛剛結(jié)束時便收取全款,一旦工程出現(xiàn)質(zhì)量問題便對業(yè)主不理不睬。這不,市民葛先生在前一段時間的裝修中遇到的便是這種不負責任的裝修公司。
??葛先生告訴記者,前期他在挑選裝飾公司的時候也費了一番腦筋。有的要價太高、有的設(shè)計不理想,從三月份想裝修一直等到四月份,時間過去了一個多月還沒找到理想的裝飾公司。不過就在這個時候,有過幾面之緣的朋友表示自己目前剛剛開辦了一家裝飾公司,可以在保證質(zhì)量的同時給予低價格。聽到這個消息后葛先生感到非常開心,并且當即挑選了一套價值3萬余元的基礎(chǔ)裝修設(shè)計方案。
??“剛開始動工的時候朋友就要走了1萬元,施工過程中又要走了1萬元。在工程快接近尾聲的時候,朋友又提出收取尾款。由于整個裝修過程中朋友表現(xiàn)得一直很熱情,有時候一連幾天都會到裝修現(xiàn)場指點。因此,當她提出收費要求的時候我也沒有拒絕,直接就給了她??墒亲屛覜]有想到的是,我這里錢全部繳納完畢后,朋友卻立即像變了個人似的,再也不給我打電話、也不出現(xiàn)在裝修現(xiàn)場,無論我有任何問題她都只是推脫忙?!备鹣壬嬖V記者,裝修過程中自己訂購了一些花格,原本已經(jīng)協(xié)商好花格購買后由木工負責安裝。可是,朋友卻老是推脫木工到外地接工程去了,遲遲不給安裝。此外,地板磚在鋪設(shè)的過程中部分磚面出現(xiàn)斜接縫細過大的現(xiàn)象,需要工人調(diào)整??膳笥岩廊皇峭泼摤F(xiàn)在工人沒時間,并雷人地表示“地磚工人回家忙著收麥子去了,估計得等待麥子收割完畢才可以”。無奈之下,葛先生只好自己又掏錢請了工人對后續(xù)的問題進行了調(diào)整。
??“花錢請工人還在其次,主要是我們對裝修一竅不通。裝修出現(xiàn)了問題,找什么樣的工人、如何解決最好,這些都不知道。盡管這些問題的解決對于裝飾工人不算什么,可總讓業(yè)主覺得心里堵得慌。之前家人提醒我不要在裝飾工程全部結(jié)束前結(jié)清賬目,可我總覺得認識裝飾公司老板,應(yīng)該不會出現(xiàn)什么差錯?,F(xiàn)在真沒想到朋友見錢忘義,錢拿到手了就什么都不管了。所以,一定提醒大家,切勿在工程完工前結(jié)清全款,只有全部驗收合格后,才可完成最終交易。
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