周浦地暖安裝之地暖資訊——地暖管破裂別墅被淹，卻得不到法律支持。斯是漏室，怎得維權(quán)？

 

山東正尚律師事務(wù)所孫肇斌律師近期處理了一起在即墨市人民法院審理因地暖管漏水導(dǎo)致家庭財(cái)產(chǎn)損失的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件，此案系非常典型的被侵權(quán)方因自己的疏忽大意導(dǎo)致權(quán)利主張不能的案例。

2014年5月，原告在被告1處購買了被告2生產(chǎn)的地暖管用于房屋裝修，被告3為該地暖管承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。2015年12月，該地暖管爆裂漏水導(dǎo)致原告財(cái)產(chǎn)損失近20萬元。

被告1：建材市場上地暖管銷售商及施工方；

被告2：地暖管生產(chǎn)廠家；

被告3：地暖管承保的保險(xiǎn)公司。

 

事情經(jīng)過：原告在建材市場被告1處購買了被告2生產(chǎn)的地暖管，并負(fù)責(zé)該地暖設(shè)備施工項(xiàng)目。施工完成并交付后，于當(dāng)年供暖季發(fā)生漏水事件。經(jīng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)現(xiàn)場取樣并評估，發(fā)現(xiàn)地暖管存在破裂，依次認(rèn)定巨額損失數(shù)額。

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本案歷時(shí)1年，經(jīng)歷5次開庭，爭議的焦點(diǎn)在原告所使用的地暖管材是否為被告2生產(chǎn)的產(chǎn)品；被告1與被告2之間是否存在買賣合同關(guān)系。最終結(jié)果法院裁決駁回了原告的訴訟請求。

 

周浦地暖安裝之地暖資訊——地暖管破裂別墅被淹，卻得不到法律支持。

 

為何一件普通的侵權(quán)案件會經(jīng)歷如此漫長的庭審，原告的損失最終難以被賠償？總結(jié)下來原因主要是原告的法律意識淡薄導(dǎo)致其證據(jù)鏈不完整。

從原告方分析，財(cái)產(chǎn)的損害結(jié)果已經(jīng)發(fā)生，具體的損失數(shù)額可以經(jīng)過專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)經(jīng)鑒定確認(rèn)，法院一般會支持。但原告須證明侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。本案中的原告在建材市場上隨意購買了一宗地暖建材且由無任何施工資質(zhì)的施工方對該地暖工程進(jìn)行施工安裝，在此情況下既無地暖建材的買賣合同也無裝修施工合同，原告因此承擔(dān)極重的因果關(guān)系的舉證責(zé)任。

應(yīng)提供的合同和資料：

1. 房屋所有權(quán)證明；

2. 建材買賣合同；

3. 裝修施工合同；

4. 產(chǎn)品出廠合格證、質(zhì)保證等。

 

律師建議：

1、裝修過程中，一定要購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，且施工方一定要具有相關(guān)施工資質(zhì)，同時(shí)必須簽署書面合同。

2、事故發(fā)生后，任何一方不能擴(kuò)大事故的損失范圍，充分保護(hù)事故現(xiàn)場，同時(shí)以法律認(rèn)可的方式固定證據(jù)，確認(rèn)損失范圍和損失數(shù)額。

3、消費(fèi)者應(yīng)積極聯(lián)系經(jīng)銷商、生產(chǎn)商及保險(xiǎn)公司，保護(hù)自己的權(quán)益不受傷害。如多方協(xié)商無果，應(yīng)第一時(shí)間訴至法院依法維護(hù)己方權(quán)益。

4、依照我國侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定，生產(chǎn)商在產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛中承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任，在這種歸責(zé)原則下可以充分的保障產(chǎn)品使用人的權(quán)益，前提是產(chǎn)品使用人能夠證明所購產(chǎn)品系該生產(chǎn)商所生產(chǎn)之產(chǎn)品。

 

斯是陋室，惟吾德馨，莫因小節(jié)，真成漏室。

其實(shí)，歸根結(jié)底還是因?yàn)闃I(yè)主沒有認(rèn)識地暖施工的重要性，或許是貪圖便宜，隨便尋找了一支略懂地暖施工的“游擊隊(duì)”，從而釀成悲劇。

“三分材料，七分安裝”可見找一家專業(yè)的地暖公司進(jìn)行安裝的必要，地暖是我們平時(shí)生活一直在使用的，和我們的生活息息相關(guān)，寧愿多花一點(diǎn)錢，獲得的卻是成倍的生活舒適。

周浦地暖安裝——上海先牧環(huán)境一直秉承著“質(zhì)量第一、顧客至上”的原則，以15年暖通設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)為客戶打造高品質(zhì)家居環(huán)境，并在上海有多個(gè)地暖安裝施工現(xiàn)場可供參觀。

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