當(dāng)前，沈陽正全面開展供熱“冬病夏治”工作。6月8日，沈陽市城市公用事業(yè)發(fā)展中心有關(guān)人士做客沈陽日報(bào)社5G直播間，就2023年沈陽市供熱“冬病夏治”有關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)介紹，并現(xiàn)場回答讀者和網(wǎng)友提出的問題。

【連線實(shí)錄】

問：我家住和平區(qū)長白，去年供熱家里就十七八攝氏度，但鄰居家都比我家熱，是什么原因？我應(yīng)該如何投訴解決問題？

答：用戶您好！根據(jù)您敘述的情況，說明您所居住樓層供暖正常，樓道內(nèi)進(jìn)水管暢通。您家跟鄰居室內(nèi)溫度有差距，考慮是否因進(jìn)戶閥門過濾網(wǎng)堵塞等問題導(dǎo)致室內(nèi)溫度低，可以聯(lián)系供暖公司維修人員上門查看，采取清理進(jìn)戶閥門過濾網(wǎng)等措施，基本上可以解決。

如果您對供暖問題不滿意，可撥打供暖公司公開服務(wù)電話，也可以撥打所在區(qū)供熱管理部門公開服務(wù)電話。

問：我家去年供熱不太熱，我想給家里加裝幾片暖氣可以嗎？需要注意什么？

答：可以，室內(nèi)暖氣不熱可以加裝暖氣片。但是，并不是隨意就可以加裝，大部分用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不高就應(yīng)該加裝暖氣片，這種想法不是絕對的。房間溫度不高并不一定是由暖氣片數(shù)量不夠引起的，要找到造成房間暖氣片不熱的原因，然后再針對問題來處理，才能解決房間暖氣不熱的問題。

如果確實(shí)需要加裝暖氣片，需要專業(yè)人員上門對安裝位置進(jìn)行測量，不能影響整體水循環(huán)。

問：我家是老舊小區(qū)，是老式的暖氣供熱，今年我打算改成地?zé)?，需要注意些什么?/span>

答：一是可以看看供熱公司的建議；二是聘請有專業(yè)資質(zhì)的施工隊(duì)伍；三是盡量選用質(zhì)量好的產(chǎn)品；四是施工后請專業(yè)人員進(jìn)行密封打壓，測試是否到位。

問：非供暖季，家里的暖氣和地?zé)峁艿廊绾伪ｐB(yǎng)？

答：供暖期，管網(wǎng)中會有一些污垢、雜質(zhì)、銹渣等隨著供水溫度的變化，很容易形成水垢，如果長時(shí)間不清洗就會堵塞管道。進(jìn)入非采暖期，暖氣和地暖需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)延長使用壽命。方法是放掉管網(wǎng)中的水，將管網(wǎng)沖洗干凈。另外，地暖系統(tǒng)對分水器、閥門都需要及時(shí)檢測，查看是否出現(xiàn)滲漏、脫落現(xiàn)象。

對暖氣片的保養(yǎng)方法，目前市場上暖氣主要是鐵制和鋼制，這兩種暖氣片在非供暖期要注意抗氧化，防止生銹。供暖期結(jié)束后要檢查暖氣片連接處，是否因?yàn)榉磸?fù)的熱脹冷縮產(chǎn)生滲漏，要及時(shí)查看。鋼制暖氣片不要清洗過度導(dǎo)致漆面破損，否則會導(dǎo)致翅片銹蝕。另外，所有材質(zhì)的暖氣片，都有被撞擊后變形或開裂的可能性，在日常生活中要避免猛烈撞擊暖氣片。

【新聞背景】

5月23日，市政府召開專門會議，通報(bào)2022-2023年采暖期供熱工作情況，安排部署2023年供熱“冬病夏治”工作。

市房產(chǎn)局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府提出的“十個(gè)確保”工作要求，在認(rèn)真梳理2022-2023采暖期供熱故障、供熱訴求等問題的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“應(yīng)修盡修、應(yīng)改盡改”的工作原則，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，深入開展“冬病夏治”工作。

今年“冬病夏治”工作包括：開展供熱設(shè)備設(shè)施整治、供熱訴求整治、樓道整治三項(xiàng)專項(xiàng)整治行動；抓好供熱管網(wǎng)改造、“拆小并大”、清潔取暖三項(xiàng)重點(diǎn)工程；煤炭儲備、加強(qiáng)供熱企業(yè)評估考核、推進(jìn)供熱“一張網(wǎng)”建設(shè)、推進(jìn)智慧供熱等。

三項(xiàng)專項(xiàng)整治行動

（1）供熱設(shè)備設(shè)施整治專項(xiàng)行動

針對上一采暖期故障較多的點(diǎn)位逐個(gè)原因分析，沈陽市房產(chǎn)局確定了15處重點(diǎn)整改區(qū)域，市、區(qū)供熱管理部門進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督辦。通過供熱“三修”、重點(diǎn)區(qū)域整改等措施，保證設(shè)備設(shè)施完好，提高供熱效率，減少故障發(fā)生率，提高供熱運(yùn)行穩(wěn)定性，保證用戶室溫達(dá)標(biāo)。

今年，全市計(jì)劃維修鍋爐338臺，維修換熱器、循環(huán)泵等設(shè)備2.1萬臺、環(huán)保設(shè)備812臺。目前，“三修”和重點(diǎn)區(qū)域整改工作已完成計(jì)劃的30%，預(yù)計(jì)9月底全部完成。

（2）供熱訴求整治專項(xiàng)行動

市房產(chǎn)局組織對2022-2023年采暖期供熱訴求進(jìn)行梳理，結(jié)合“三修”工作，組織供熱單位通過升級改造供熱設(shè)備設(shè)施、上門維修服務(wù)、配合用戶合理增加供熱設(shè)施等方式，妥善解決供熱訴求反映的問題。

結(jié)合2022-2023年采暖期訴求情況，列出訴求重點(diǎn)問題清單，督促供熱企業(yè)制定有針對性的整改方案；要求供熱企業(yè)派專人負(fù)責(zé)跟蹤供熱訴求反映問題的整改情況；供熱管理部門采取約談、行業(yè)內(nèi)通報(bào)等方式，督促供熱企業(yè)迅速有效解決供熱訴求問題。

（3）樓道整治專項(xiàng)行動

通過建立樓道整治臺賬，明確整改工作任務(wù)、數(shù)量、點(diǎn)位；建立巡檢機(jī)制，市、區(qū)供熱管理部門進(jìn)行現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)問題，督促供熱企業(yè)進(jìn)行整改；建立考核機(jī)制，將整治工作納入年度考核內(nèi)容，對整改不到位的供熱企業(yè)，采取約談等懲戒。

10月底前完成814個(gè)小區(qū)、12246棟樓的樓道供熱設(shè)施整治工作，其中老舊小區(qū)改造點(diǎn)位要與老舊小區(qū)改造工作同步完成。及時(shí)修復(fù)部分小區(qū)樓道內(nèi)破損的供熱設(shè)施，減少熱量損失，提高用戶室溫。

三項(xiàng)重點(diǎn)工程

（1）供熱管網(wǎng)改造工程

市房產(chǎn)局組織各區(qū)、供熱企業(yè)結(jié)合2022-2023年冬季供熱運(yùn)行情況，對各類管網(wǎng)隱患進(jìn)行排查，明確點(diǎn)位及時(shí)間安排。通過加大力度改造供熱管網(wǎng)，重點(diǎn)解決供熱管網(wǎng)老化、消除供熱管網(wǎng)隱患，提高供熱質(zhì)量，保證冬季供熱期間供熱管網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

2023年全市計(jì)劃改造供熱管網(wǎng)130公里。目前，已完成管網(wǎng)改造70公里，占計(jì)劃的54%。計(jì)劃9月底前全部完成。

（2）“拆小并大”工程

今年計(jì)劃完成淘汰和改造40噸以下（不含40噸）民用燃煤鍋爐8臺，總噸位253噸，供熱面積約280萬平方米。目前，已有2臺35噸燃煤鍋爐去功能化，其他6臺計(jì)劃于9月底全部完成。

（3）清潔取暖工程

在2022年完成11個(gè)清潔取暖項(xiàng)目（涉及供熱面積752.5萬平方米）的基礎(chǔ)上，今年全市計(jì)劃完成9個(gè)清潔取暖項(xiàng)目，涉及供熱面積1064萬平方米，預(yù)計(jì)10月底全部完成。

其他方面

（1）煤炭儲備工作

通過拓寬購煤渠道，積極推進(jìn)供熱企業(yè)與煤炭生產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期協(xié)議；建立供熱企業(yè)儲煤情況統(tǒng)計(jì)調(diào)度制度，對儲煤率低的供熱企業(yè)進(jìn)行跟蹤督辦，確保按時(shí)完成儲煤工作任務(wù)；加強(qiáng)煤炭現(xiàn)場檢查，確保煤炭儲備充足，確保煤炭質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

煤炭儲備做到開栓前儲煤率達(dá)到60%，簽約率達(dá)到100%；元旦前儲煤率達(dá)到80%，春節(jié)前儲煤率達(dá)到100%。

（2）加強(qiáng)供熱企業(yè)評估考核

結(jié)合供熱工作實(shí)際，對供熱企業(yè)的供熱質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)、智能管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境建設(shè)等進(jìn)行評估考核。通過評估考核，督促供熱企業(yè)提升供熱質(zhì)量和規(guī)范化服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（3）推進(jìn)供熱“一張網(wǎng)”建設(shè)

通過區(qū)域間管網(wǎng)互聯(lián)，逐步實(shí)現(xiàn)城市供熱“一張網(wǎng)”，確保城市供熱安全，力爭到2023年底實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)互聯(lián)供熱面積2.6億平方米。

（4）推進(jìn)智慧供熱

積極推廣智慧供熱先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，具體包括“一中心、六平臺”，一中心是建設(shè)全市供熱監(jiān)管與服務(wù)數(shù)據(jù)中心，六平臺是供熱運(yùn)行監(jiān)管平臺、供熱運(yùn)行服務(wù)平臺、供熱績效考核平臺、供熱資金監(jiān)管平臺、應(yīng)用支撐平臺和基礎(chǔ)設(shè)施平臺，引領(lǐng)供熱企業(yè)加強(qiáng)智慧供熱工作，重點(diǎn)解決部分供熱企業(yè)智能化管理的短板問題，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱監(jiān)管與服務(wù)一體化建設(shè)。

15處供熱設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)整改區(qū)域

     

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