文章作者：廣東昊森熱能設(shè)備有限公司 董事長(zhǎng) 吳效峰

2021年10月初，逢燃?xì)庑袠I(yè)遵義年會(huì)，聽(tīng)了眾多專家演講，參與眾多企業(yè)家之間交流，也聽(tīng)到公司銷售人員的匯報(bào)，大家一致認(rèn)為：零售市場(chǎng)真難做！大部分經(jīng)銷商只想銷售德國(guó)品牌，哪怕是意大利、土耳其品牌也好，就是不想銷售國(guó)產(chǎn)品牌！究其原因，曰：國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量不好！至于為什么不好？哪里不好？——不清楚！大家都說(shuō)德國(guó)品牌好、進(jìn)口品牌好，國(guó)產(chǎn)品牌不行！

不可否認(rèn)，德國(guó)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工藝是全人類公認(rèn)的，國(guó)人更是對(duì)德國(guó)造的迷戀由來(lái)已久，在全世界，中國(guó)人也是德國(guó)造最忠實(shí)的粉絲。然而，德國(guó)所有產(chǎn)品都是那么好嗎？

——難道國(guó)產(chǎn)品牌真的只配做政府低價(jià)采購(gòu)的“煤改氣”嗎？真的跟德國(guó)產(chǎn)品差兩條街嗎？

面對(duì)這種行業(yè)現(xiàn)象，結(jié)合我做過(guò)的多次市場(chǎng)調(diào)研情況，在此發(fā)表一下自己的看法。

終端用戶的品牌認(rèn)知

行業(yè)年會(huì)前夕，我拜訪了茅臺(tái)公司的一位朋友，原本是想利用關(guān)系買一些平價(jià)“茅臺(tái)”。朋友為表示熱情，又邀約了茅臺(tái)鎮(zhèn)釀酒行業(yè)的七位人士作陪，一同品鑒“茅臺(tái)”和“茅臺(tái)鎮(zhèn)造”。席間，當(dāng)聊到我是做“壁掛爐”行業(yè)的時(shí)候，他們說(shuō)他們家里都安裝了“壁掛爐”，仁懷市現(xiàn)在家裝大部分都安裝“地暖”（可見(jiàn)貴州市場(chǎng)正如前幾年所測(cè)，會(huì)快速增長(zhǎng)），由此，我產(chǎn)生了極大興趣，就想詳細(xì)了解一下。

當(dāng)問(wèn)及壁掛爐品牌的時(shí)候，只有其中的兩位說(shuō)“好像是德國(guó)的”，至于什么品牌，他們都不知道，其他幾位更是全無(wú)所知。當(dāng)我問(wèn)及使用效果的時(shí)候，他們說(shuō)供暖非常好，很舒適；其中三位說(shuō)“洗澡熱水不穩(wěn)定”，曾多次聯(lián)系代理商，他們說(shuō)沒(méi)有辦法解決，只能更換“第三代”（應(yīng)當(dāng)說(shuō)的是冷凝爐）；其中兩位說(shuō)洗澡使用的是電熱水器，其中兩位說(shuō)他們家使用的壁掛爐熱水洗澡，水溫非常穩(wěn)定，沒(méi)有忽冷忽熱現(xiàn)象。

作為壁掛爐制造商，這是了解市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，于是就多聊了一些，問(wèn)及安裝價(jià)格和品牌，他們計(jì)算了一下，壁掛爐大部分都是一萬(wàn)五左右，至于品牌，包括家里人竟然都不知道是什么，只好手機(jī)拍照發(fā)了過(guò)來(lái)！

吳總將會(huì)從朋友發(fā)過(guò)來(lái)的照片上看到什么呢？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

羊群效應(yīng)引發(fā)的破窗效應(yīng)

記得有一次和廣東壁掛爐商會(huì)特聘營(yíng)銷顧問(wèn)邵策進(jìn)行過(guò)一次交流，他在做營(yíng)銷培訓(xùn)的同時(shí)，也在安徽做“德國(guó)品牌”壁掛爐的代理。問(wèn)及他為什么不做“國(guó)產(chǎn)品牌”時(shí)，他說(shuō)，前兩年也做過(guò)一個(gè)“國(guó)產(chǎn)品牌”，不過(guò)是“受傷了”，——“產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，售后太多了”，從此再不敢碰國(guó)產(chǎn)品牌了。雖然也認(rèn)為“不是所有國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量都比德國(guó)品牌差，但不敢輕易冒險(xiǎn)”。其他長(zhǎng)期從事暖通行業(yè)的經(jīng)銷商也大多有同樣的遭遇，新涉足暖通行業(yè)的經(jīng)銷商受其影響，大多也就不敢銷售“國(guó)產(chǎn)品牌”。

是什么原因?qū)е铝诉@種“破窗效應(yīng)”呢？

首先是我國(guó)是在近三十年才由一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)大國(guó)的，國(guó)民對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的意識(shí)仍然停留在“原裝進(jìn)口”的層面上，加之國(guó)內(nèi)工業(yè)化的快速發(fā)展，從業(yè)人員的品質(zhì)仍然不強(qiáng)，很多企業(yè)追求短期利益，質(zhì)、量概念不清，混為一談。

導(dǎo)致“破窗效應(yīng)”的其它原因是什么呢？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

關(guān)鍵技術(shù)尚待突破

眾所周知，工業(yè)是一個(gè)國(guó)家的支柱，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。當(dāng)下，中國(guó)很多領(lǐng)域被核心技術(shù)、核心零部件尚依賴進(jìn)口，時(shí)常被“卡脖子”，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵元器件、關(guān)鍵原材料也是中國(guó)工業(yè)制造業(yè)最大的痛點(diǎn)，它們處在供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牽一發(fā)動(dòng)全身。熟悉中國(guó)制造業(yè)的都知道，你到企業(yè)問(wèn)“你們的產(chǎn)品水平、產(chǎn)品質(zhì)量如何？”往往會(huì)得到這樣的回答：“你放心吧，我們核心技術(shù)、關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵元器件、關(guān)鍵原材料都是德國(guó)生產(chǎn)。”

“這樣的回答”究竟意味著什么呢？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

  德國(guó)人的“方腦袋”和中國(guó)人的“圓腦袋”

有人常說(shuō)，中國(guó)人跟德國(guó)人最大的區(qū)別，在于德國(guó)人是“方腦袋”，中國(guó)人是“圓腦袋”。

所謂德國(guó)人的“方腦袋”，按中國(guó)話就是“一根筋”——刻板、認(rèn)死理。只要有規(guī)則、有標(biāo)準(zhǔn)，德國(guó)人一定認(rèn)認(rèn)真真、原原本本執(zhí)行，絕不走樣。這與德國(guó)人的工匠精神一脈相承。

經(jīng)常和德國(guó)人打交道的中國(guó)人說(shuō)，有時(shí)候覺(jué)得德國(guó)人太古板、太教條、太不靈活、太沒(méi)有必要。細(xì)想想，德國(guó)人一根筋的“方腦袋”，正是德國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的根本保障。產(chǎn)品質(zhì)量不是靠企業(yè)里的幾個(gè)能人能保障的，得靠所有人的共同努力才行。

相信所有人對(duì)此都深有體會(huì)。我們很多產(chǎn)品一旦大批量生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、一致性、可靠性就保證不了。為什么會(huì)這樣？其實(shí)就跟我們中國(guó)人的“圓腦袋”有關(guān)系。

為什么會(huì)跟中國(guó)人的“圓腦袋”有關(guān)呢？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

冠軍才能更讓人矚目

無(wú)論在哪個(gè)賽制的競(jìng)技場(chǎng)上，冠軍才最值得敬仰！然而制造企業(yè)、研發(fā)企業(yè)的“冠軍”同樣值得敬重！

我曾在2018年-2019年與青戈?duì)栙Y訊于志成總經(jīng)理一起兩度參觀了德國(guó)EBM公司和意大利SIT公司。

業(yè)內(nèi)人大多都了解這兩家公司，大家都知道，EBM公司產(chǎn)品風(fēng)機(jī)的應(yīng)用在供熱和制冷等多個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)是風(fēng)機(jī)中當(dāng)之無(wú)愧的“冠軍”。壁掛爐企業(yè)銷售人員在炫耀產(chǎn)品配置的時(shí)候往往都是在說(shuō)“產(chǎn)品配置高，EBM風(fēng)機(jī)、SIT比例閥、格蘭富水泵”等，這些配件品牌稱為了整機(jī)“優(yōu)良品質(zhì)”標(biāo)簽，那么這些配件企業(yè)則稱為行業(yè)的“隱形冠軍”。

那么，什么是隱形冠軍呢？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

拜技主義和拜金主義對(duì)“冠軍”的影響

為什么中國(guó)工業(yè)制造業(yè)發(fā)展到今天，會(huì)遇到隱形冠軍稀缺的困境？我們跟德國(guó)的差距究竟是怎么產(chǎn)生的？

從德國(guó)隱形冠軍成長(zhǎng)規(guī)律來(lái)看，它們有一個(gè)顯著的共同點(diǎn)——就是拜技主義、長(zhǎng)期主義、崇尚工匠精神。可以說(shuō)在一定程度上，是拜技主義、長(zhǎng)期主義讓德國(guó)涌現(xiàn)出一大批隱形冠軍。而我們是拜金主義、短期主義，急功近利、急于求成。我們與德國(guó)的差別不僅僅是在硬件上，而關(guān)鍵在價(jià)值觀和文化上。

什么是拜技主義？什么是拜金主義？什么是短期主義？本文全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），請(qǐng)注意鎖定閱讀更多精彩內(nèi)容！

后文，吳總還分別就“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的影響”、“學(xué)會(huì)自我否定，方能自我提高”、“要想強(qiáng)大，先要學(xué)會(huì)活下來(lái)”、“制造企業(yè)的大和強(qiáng)”、“放棄‘拜金主義’，冠軍路上沒(méi)有捷徑”、“群策群力，方可扭轉(zhuǎn)乾坤”等話題，進(jìn)行專業(yè)深入精辟的論述。

本文有摘選，全文將刊登在《供暖信息》雜志12月刊（422期），對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)，吳總談得非常真誠(chéng)和深入，很有情懷，很多干貨，請(qǐng)注意鎖定閱讀！

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