12月16日，2020中國供暖大會于北京九華山莊盛大啟幕！地暖、壁掛爐、空氣源熱泵供暖、散熱器、電采暖、太陽能供暖、水/地源熱泵、新風(fēng)、凈水等行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)代表與行業(yè)媒體等1200余人參會，會議影響力和業(yè)界口碑可見一斑！

 

　　01、智慧舒適家居行業(yè)步入“新周期”

 

　　新房市場從過去的毛坯房增量競爭轉(zhuǎn)向存量競爭，房地產(chǎn)市場進(jìn)入深度調(diào)整期，在結(jié)構(gòu)上，精裝修、全裝修的比重正在快速擴(kuò)大，尤其是在發(fā)達(dá)的省市和地區(qū)，但在三四線城市，毛坯房或仍將是主力；此外，四線、五線城市，尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場自建房也是一大市場?？傮w來看，雖然房地產(chǎn)市場整體下行，但仍然存在著結(jié)構(gòu)性機(jī)會，如何進(jìn)行分級和分層的產(chǎn)品與營銷布局是智慧舒適家居企業(yè)未來取得增量的關(guān)鍵因素。

　　02、從單一渠道向多元渠道發(fā)展

 

　　過去更多的是依靠家裝公司、設(shè)計師、房地產(chǎn)配套；促銷、團(tuán)購、家裝展會、小區(qū)交房，現(xiàn)在必須要做到全渠道、全網(wǎng)絡(luò)營銷，才能獲客；客戶的需求沒有集中爆發(fā)，如何碎片化的不斷的獲得客戶資源是這一“新周期”重要的課題。

　　03、經(jīng)銷商動能不足壓力大，一體化是方向

 

　　銷商開店的壓力、租金成本、市場開拓、人員工資、經(jīng)營能力受到極大的挑戰(zhàn)，單一品牌的市場推動能力也較弱，經(jīng)銷商的盈利空間受到擠壓，廠家對經(jīng)銷商也逐漸深綁，廠商一體化是“新周期”重要的銷售模式。

　　04、產(chǎn)品代理商向集成服務(wù)商轉(zhuǎn)變

 

　　三分的設(shè)備、七分的安裝是智慧舒適家居行業(yè)的重要特征，單純的設(shè)備代理商無法完成用戶對系統(tǒng)的需求，也無法對分銷商進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù)，如何通過技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和培訓(xùn)實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變，為用戶提供整體解決方案，為分銷商提供服務(wù)與技術(shù)支持才是產(chǎn)品代理商的核心所在。

　　05、企業(yè)普遍面臨增速放緩、不增長或負(fù)增長的困境

 

　　受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，整體經(jīng)濟(jì)下行及速度放緩，企業(yè)普遍增速緩慢，尤其是家裝行業(yè)，大部分智慧舒適家居行業(yè)中小企業(yè)業(yè)績出現(xiàn)負(fù)增長，企業(yè)化的組織有規(guī)模的很少，“夫妻老板店”依然是行業(yè)的主流商業(yè)形態(tài)，但其獲客能力、服務(wù)客戶的能力，尤其是服務(wù)中高端的客戶能力受到質(zhì)疑。有一定小規(guī)模的企業(yè)會受到人員工資的壓力、市場開拓費(fèi)用的壓力、管理經(jīng)營能力壓力，企業(yè)的盈利空間進(jìn)一步被壓縮?？傊?，未來如果智慧舒適家居行業(yè)的企業(yè)不改變現(xiàn)狀，將會有一大批淘汰出局。

　　06、服務(wù)零售商主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的時代已經(jīng)來臨

 

　　誰離客戶最近，誰的價值最大，誰能更快更好地滿足用戶，誰就能生存。顯而易見零售商是最能有這個條件和渠道的優(yōu)勢滿足用戶，用戶需要的不是某個品牌設(shè)備，而是整體解決方案，廠家更多關(guān)心的是設(shè)備，而服務(wù)商關(guān)心的是設(shè)計方案、安裝施工、售后，因此，服務(wù)商品牌化、企業(yè)化升級是大勢所趨。一批有能力的服務(wù)商會迎來大好的發(fā)展趨勢。

　　07、品類品牌集成加速形成是行業(yè)發(fā)展大趨勢

 

　　目前智慧舒適家居行業(yè)沒有形成真正的品類品牌，用戶也不清楚從哪里購買，更不清楚從哪里買更好，目前各個品牌商家都是“王婆賣瓜，自賣自夸”，缺少用戶認(rèn)可的服務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，缺少統(tǒng)一的透明的施工安裝規(guī)范，從業(yè)的技術(shù)人員、施工人員缺少從業(yè)資格，缺少職業(yè)化培訓(xùn)，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的放緩，供給側(cè)的改革，一批中小企業(yè)會不斷消亡，一批有核心競爭力的企業(yè)會不斷壯大，品類品牌會逐漸形成。如“買中央空調(diào)上A貓商城就購了”。

　　08、跨界整合與資本主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式增加行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新

 

　　用戶需要的是一站式的居家服務(wù)，用戶需要的是整家服務(wù)，跨界整合為用戶提供整家服務(wù)是行業(yè)大勢所趨，企業(yè)靠原始積累很難完成這一跨界整合的商業(yè)模式，只有以資本主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式才能改變智慧舒適家居行業(yè)的跨界整合。如何跨界、如何整合、如何構(gòu)建場景、如何持續(xù)地盈利對企業(yè)而言還是個重大的課題。如何構(gòu)建新的商業(yè)模式對資本而言還需要腳踏實地的與企業(yè)共同摸索，才能真正的實現(xiàn)行業(yè)的創(chuàng)新。

　　09、產(chǎn)業(yè)品牌化是未來方向

 

　　未來智慧舒適家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化是重要的方向，對廠商而言要么體大優(yōu)先與眾不同；對服務(wù)商而言要么做多做大做專做精；對品牌企業(yè)而言要么走平臺化路線和專業(yè)化路線。

　　10、企業(yè)戰(zhàn)略升級與經(jīng)營新思維

 

　　構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略升級和頂層設(shè)計是企業(yè)走向平臺化的戰(zhàn)略布局，如何把智慧舒適家居行業(yè)的技術(shù)人員、施工人員轉(zhuǎn)化成為客戶提供顧問式的銷售和管家式的服務(wù)這才是企業(yè)升級的新的思維和方向，如何依托平臺實現(xiàn)對個人的賦能，才能真正的整合行業(yè)資源。平臺如何構(gòu)建場景（線上線下）、平臺如何進(jìn)行商品規(guī)劃、打造極致的用戶體驗，隨時隨地為客戶提供銷售場景，為個人提供營銷場景，才是企業(yè)升級為平臺和經(jīng)營的方向。

　　【編輯：暖立方地暖網(wǎng)】