?奔向大濕騰時代_石墨烯地暖公司
未來濕騰,不止是“五恒”!
歲末年終,此時關于行業(yè)未來的高頻詞匯排行榜,必定有“五恒”的席位。而這,也是上海濕騰電器有限公司年會上,董事長李后明在其《洞察未來 做該做的事》的主題演講中重點分享的濕騰未來戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。李董表示:當下舒適家居行業(yè)萬億的冷暖市場容量,值得所有堅持做品牌的企業(yè)持續(xù)發(fā)力。
就目前來說,當下空調市場以氟系統(tǒng)為主,水系統(tǒng)則是逆勢增長,代表著更綠色、更環(huán)保的行業(yè)發(fā)展方向。因此,“未來五恒舒適家居系統(tǒng),需要在氟系統(tǒng)的競爭主場中找賽道”。以“助力雙碳目標早日達成,助力經銷商打造競爭差異化并早日占領市場份額及用戶心智?!彼?,在李董的規(guī)劃之中,面向未來,濕騰未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向除了“開拓未來五恒業(yè)務之外”,還將“拓展和守衛(wèi)現有中央新風除濕業(yè)務”、“持續(xù)發(fā)展增量業(yè)務”。
上海濕騰電器有限公司董事長李后明
不過,如今的濕騰不只有“五恒”“五恒全空氣”產品,而是一個飽滿的、擁有多產品、多賽道、全方位服務的“大濕騰”。以產品為核心,生產之外,濕騰近年相繼組建的安裝公司、差異化營銷公司(星芬爾咖啡)、智能管理公司(顯熙科技)等等,將持續(xù)從售前、售中、售后等全過程保證舒適系統(tǒng)的標準設計、標準安裝、標準交付、高效運行。
與此同時,為了幫助經銷商與時俱進的收獲新時代消費者的關注,李董還現場分享了短視頻獲客經驗。他從平臺運營的底層邏輯,到賬號人設、定位、內容來源、標簽設置,再到視頻團隊的搭建等等,多維度、全方面的深入解讀,以期幫助經銷商更好的利用短視頻盈利。
服務經銷商,
濕騰提供的不只是產品和平臺。
筆者認為,之所以現在的濕騰給人的感覺是“大”,不單單是產品線豐富、組織龐大,更是服務的極盡全面化、細節(jié)化。比如,濕騰推出的業(yè)界知名的全數字化服務流程和模式——“鐵三角”,即以客戶為中心,客戶經理、應用技術和交付經理依據各崗位職責協(xié)調和合作。
鐵三角團隊合影
具體來講,AR“客戶經理”團隊在“鐵三角”服務體系中,起著統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的功能;SR“應用技術”團隊借助技術化、高效性、智能化手段輸出產品,服務解決方案;FR作為“交付專家”團隊,承擔著“鐵三角”服務體系中的安裝交付重任,保障項目的完美落地??梢钥吹?,在以上鐵三角模式的有效運作下,客戶經理、技術應用以及交付經理都能實現以客戶為中心的目標下,幫助經銷商根據用戶的多維度需求,定制個性化的解決方案,高效利用軟件系統(tǒng)保障設計標準交付,而在實際項目案例的執(zhí)行中則可以依據項目流程進度以及實際需要進行調整。如此凝心聚力的服務架構,實現“力出一孔,利出一孔”的強大作用。
濕騰家裝負責人 五恒品牌運營總經理 王洪林
濕騰技術支持總經理 王巖
濕騰安裝交付總經理 劉春曉
其實,落實于細節(jié)之上,濕騰團隊面向經銷商的服務遠不止于此。通過這場年度盛宴,我們更能直觀地感受到這個企業(yè)奔向五恒、五恒全空氣市場時熱情積極、真誠勇敢的精神面貌。可以想象,與濕騰攜手的明天,一定是波瀾壯闊的未來!只待明日經濟大復蘇,濕騰與您勇立潮頭,奔赴更廣闊的山海。
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