新華社長(zhǎng)春1月7日電（記者李典）吉林省近日迎來(lái)大幅降溫，長(zhǎng)春市最低氣溫已跌至零下20攝氏度以下，部分居民紛紛反映室溫下降，體感溫度不夠舒適。

1月1日，長(zhǎng)春市部分居民反映自家暖氣手感不熱，屋內(nèi)較冷。記者隨后來(lái)到居民所在的長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)航空家園小區(qū)，家住148棟的王先生室內(nèi)溫度顯示為19攝氏度，他正身著棉衣棉褲?！鞍滋炫瘹飧杏X(jué)不熱，凌晨更冷，基本靠電暖器。”王先生說(shuō)。

據(jù)另外一位居民陳先生反映，航空家園小區(qū)幾年前由空軍航空大學(xué)單獨(dú)供暖，近幾年由熱力公司集中供暖?！斑^(guò)去屋里二十五六度，現(xiàn)在白天20度左右?！标愊壬f(shuō)。

《長(zhǎng)春市城市供暖管理?xiàng)l例》規(guī)定，居民熱用戶室內(nèi)主要房間供暖溫度晝夜平均不得低于18攝氏度，在檢測(cè)居民室內(nèi)溫度時(shí)，以居民臥室、起居室（廳）或者其他部分的門進(jìn)深二分之一處距地面1.4米高點(diǎn)為檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。

居民家中溫度高于長(zhǎng)春市供暖最低標(biāo)準(zhǔn)18攝氏度。新華社記者李典攝

記者在實(shí)地走訪過(guò)程中親身感受，多數(shù)居民家中溫度都高于長(zhǎng)春市供暖最低標(biāo)準(zhǔn)18攝氏度，但感覺(jué)家中暖氣不熱，溫度不夠舒適。室內(nèi)18攝氏度時(shí)，“冷”感比較明顯，要身著較厚的毛衣、棉坎肩、棉拖鞋等，有時(shí)還需要借助空調(diào)、電暖器等設(shè)備輔助取暖。

長(zhǎng)春市熱力集團(tuán)集團(tuán)生產(chǎn)部客服主管孟繁崢介紹，目前已經(jīng)進(jìn)入嚴(yán)寒期，集團(tuán)啟動(dòng)了調(diào)峰鍋爐為熱網(wǎng)補(bǔ)充熱量。在原有熱電聯(lián)產(chǎn)供暖的基礎(chǔ)上，已經(jīng)啟動(dòng)四處大型調(diào)峰鍋爐，保障熱量補(bǔ)給。

“理解用戶對(duì)于更舒適溫度的需求，現(xiàn)在室外溫度較低，增加了企業(yè)供暖難度，公司已經(jīng)采取多種措施保障供暖，努力讓居民家中能達(dá)到20攝氏度以上，盡最大可能滿足百姓對(duì)供暖的需求。”孟繁崢說(shuō)。

居民對(duì)家中不熱的反映主要集中在供暖公司間斷性供暖、熱力加壓不夠等方面。記者走訪多家熱力公司了解情況，“其實(shí)用戶存在一定誤解，除非遇到管道故障或出現(xiàn)停水停電狀況，否則不會(huì)出現(xiàn)間斷性供暖的情況?！贝筇崎L(zhǎng)春熱力有限責(zé)任公司黨群工作部主任李錚說(shuō)。

此外，個(gè)體差異對(duì)溫度的感知程度也不相同。同樣居住在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)寬平花園的吳女士在家身著一身薄薄的棉家居服，熱的時(shí)候偶爾穿短袖，而她74歲的姥姥則身著較厚的毛衣毛褲。

決定室內(nèi)溫度高低的不只是供暖公司，門窗密閉性、墻體保溫，以及小區(qū)入住率等因素都會(huì)影響供暖效果。近年來(lái)，吉林省政府加大了對(duì)老舊小區(qū)樓體外墻保溫的改造，提升了樓體保溫能力。

2015年，長(zhǎng)春市統(tǒng)一調(diào)整城市供暖價(jià)格，居民住宅供暖價(jià)格按建筑面積每平方米由29元調(diào)整至27元。2018年，吉林省四平市將冬季供暖最低溫度由18攝氏度調(diào)整為20攝氏度?！斑@兩年感覺(jué)冬天家里越來(lái)越舒適了，供暖公司的服務(wù)確實(shí)有所改善和提高。”四平市鐵西區(qū)鑫鼎世家的居民張先生說(shuō)。

除集中供暖，很多居民選擇了多元供暖方式，家住長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)鴻城西域1棟的劉女士選擇用壁掛爐進(jìn)行取暖?！爸饕ㄟ^(guò)天然氣供暖，雖然每年花費(fèi)比集中供暖高，但可以按照自己的需求調(diào)節(jié)家中溫度，并根據(jù)需求延長(zhǎng)或縮短供暖期。”

專業(yè)人士表示，不同的居民對(duì)家中的溫度要求不同，家中有老人和小孩的家庭，普遍有更高的供暖需求。居民可以通過(guò)給窗框“貼封條”的方式減少熱流失，或使用空調(diào)、電暖器、電熱毯等方式輔助供暖，在滿足自身對(duì)室內(nèi)溫度需求的同時(shí)，避免能源浪費(fèi)。

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