億利智慧能源科技(安徽)有限公司副總經(jīng)理兼聯(lián)合創(chuàng)始人吳小龍（右一）

在一片寒風(fēng)蕭瑟中，又到了一年繳納暖氣費(fèi)的日子。人們驚奇的發(fā)現(xiàn)——許多支付平臺(tái)都開(kāi)通了線上繳納暖氣費(fèi)業(yè)務(wù)，著實(shí)讓人省了無(wú)謂的等待時(shí)間。不過(guò)，備受關(guān)注的暖氣報(bào)修、以及關(guān)于自家暖氣溫度的疑問(wèn)等各種后續(xù)服務(wù)依然無(wú)解。也就是說(shuō)，僅有連接功能卻并不具備服務(wù)能力的平臺(tái)，不能從根本上解決用戶的基本需求，“智慧供暖”似乎遙遙無(wú)期。

什么是智慧供暖呢？?jī)|利智慧能源科技(安徽)有限公司副總經(jīng)理兼聯(lián)合創(chuàng)始人吳小龍這樣說(shuō)道：即以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及設(shè)備為基礎(chǔ)，以節(jié)能、降耗、節(jié)費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)，由熱量表采集管理系統(tǒng)和溫控系統(tǒng)管理等子系統(tǒng)組成，通過(guò)熱計(jì)量與室溫信息、閥控狀態(tài)等數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程集中、統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)備和參數(shù)報(bào)警管控，最終達(dá)到“供熱企業(yè)可控、居民用戶可調(diào)、政府主管部門可管”的總體目標(biāo)。

作為智慧城市的重要組成部分，智慧供暖也在國(guó)家相關(guān)政策、供熱側(cè)與用戶需求等因素的刺激下被人們所關(guān)注。

在供熱側(cè)，原本的集中供暖雖然在某種程度上解決了大部分片區(qū)的供暖問(wèn)題，但隨著太陽(yáng)能、風(fēng)能等可再生能源，地?zé)?、核電等新能源的加入，熱源更加多元化，使得中?guó)供暖將呈現(xiàn)集中分布又相對(duì)分散的格局；

在用戶側(cè)，在消費(fèi)升級(jí)觀念的影響下，追求舒適美觀、個(gè)性化的裝飾成為新一代熱用戶的基本特征；與此同時(shí)，每個(gè)人對(duì)于室溫的敏感程度不同、所需的附加服務(wù)不同等也在某種程度上推動(dòng)了智能化設(shè)備的普及；

此外，國(guó)家也相繼出臺(tái)各種方針政策，力圖將各種供熱源進(jìn)行優(yōu)化配置，努力實(shí)現(xiàn)供暖期的供需平衡，在此基礎(chǔ)上，盡可能少的能源消耗和污染物排放，滿足城鄉(xiāng)居民的供熱需求。

總之，熱源集中分布又相對(duì)分散、個(gè)性化的供熱需求、以及清潔、節(jié)省等種種問(wèn)題的存在，都呼吁一種“智慧化”的方式和手段來(lái)解決供暖問(wèn)題。

在此情況下，億利智慧能源科技有限公司立足江淮領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的熱力公司業(yè)務(wù)切入，逐步完善供暖智慧運(yùn)營(yíng)管理，將供熱產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)都融入進(jìn)來(lái)，“以用戶為中心，以大數(shù)據(jù)為依托”，打造了一個(gè)國(guó)內(nèi)首個(gè)開(kāi)放、共建的智慧化供熱平臺(tái)以及上下游共享的生態(tài)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)“智匯潔能，智馭冷暖”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

億利智慧能源科技精心精心打造的智慧供暖平臺(tái)

首先，億利智慧能源科技打造了一張“線上+線下”融為一體的供暖智慧網(wǎng)絡(luò)。從事熱力行業(yè)多年的億利智慧能源科技聯(lián)合創(chuàng)始人吳小龍認(rèn)為，智慧供熱平臺(tái)首先要著眼于線下供暖網(wǎng)絡(luò)體系的搭建。從目前來(lái)看，傳統(tǒng)熱力行業(yè)是一個(gè)模式相對(duì)較重的行業(yè)，僅僅憑借線上的互聯(lián)網(wǎng)鏈接是無(wú)法做到真正鏈接熱力公司和熱用戶的。原因在于：其一，傳統(tǒng)熱力公司的供暖系統(tǒng)僅僅到達(dá)熱化帶，無(wú)法到達(dá)小區(qū)，更遑論直接觸達(dá)用戶；其二，在北方大部分地區(qū)，熱力公司以及用戶的供暖設(shè)備尚未智慧化改造。

而億利智慧能源科技有限公司以江淮領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn)，采用點(diǎn)面結(jié)合的方式，幫助熱力公司進(jìn)行智慧化網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，同時(shí)為用戶提供個(gè)性化的智能供暖設(shè)備，率先打通了熱力公司與用戶之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了集中供暖與分散供暖的有機(jī)結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，億利智慧能源科技又建設(shè)了一張“天網(wǎng)”——采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將熱用戶和熱力公司進(jìn)行對(duì)接，使得用戶在家中還是戶外，只要通過(guò)APP即可看到家中的熱力分布圖；熱力公司則可以通過(guò)管理段觀察并分析熱力管道的運(yùn)營(yíng)情況等，從而構(gòu)建了一個(gè)線上可視化的智慧供熱網(wǎng)。

其次，以“美團(tuán)模式”為核心，億利智慧能源科技打造新型智慧化供暖運(yùn)營(yíng)管理。如上所述，互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)僅僅在繳費(fèi)業(yè)務(wù)上連通了熱力公司和用戶，而用戶對(duì)于供暖的智慧化便捷服務(wù)絕不僅限于此，而對(duì)于報(bào)修的時(shí)效、供暖設(shè)備保養(yǎng)等方面有著更多的需求，在此情況下，運(yùn)營(yíng)管理就成為智慧供暖平臺(tái)的關(guān)鍵因素。

因而，億利智慧能源科技以“美團(tuán)模式”對(duì)接熱力公司、維修人員和用戶，用戶在線提交自家設(shè)備維護(hù)、報(bào)修及其他服務(wù)，熱力公司接單后轉(zhuǎn)給附近的維修人員，然后基于地理定位系統(tǒng)的維修人員即可根據(jù)反饋而來(lái)的信息及時(shí)排查、解決相關(guān)問(wèn)題，從而為用戶提供及時(shí)便捷的服務(wù)，熱力公司也可以做到智慧化管控，同時(shí)減輕了維修人員的負(fù)擔(dān)。以智慧化運(yùn)營(yíng)管理作為切入點(diǎn)，億利智慧能源科技的客戶滿意度不斷提升，也獲得眾多熱力公司的認(rèn)可，如恒源熱力集團(tuán)、臨沂智慧新能源等企業(yè)紛紛與其達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

最后，以開(kāi)放的姿態(tài)迎接各方力量的參與，億利智慧能源科技將智慧平臺(tái)做大做強(qiáng)。正如天貓電商平臺(tái)的構(gòu)建，離不開(kāi)品牌商、物流企業(yè)等上下游企業(yè)一樣，熱力行業(yè)也是一個(gè)涉及面十分廣泛的企業(yè)，也需要多方資源的參與。億利智慧能源科技將設(shè)計(jì)院、材料廠家、施工方、自動(dòng)化控制等各種廠家資源整合在一起，推動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、資金申報(bào)、融資以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建等全部服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。由此，億利智慧能源科技成為國(guó)內(nèi)首個(gè)提供供熱項(xiàng)目落地一條龍服務(wù)的企業(yè)。

不僅如此，基于熱用戶的大數(shù)據(jù)分析，億利智慧能源科技還可以挖掘更多的增值服務(wù)，比如熱費(fèi)貸、熱費(fèi)白條、熱險(xiǎn)等金融衍生服務(wù)，甚至一些奢侈品、生活用品零售等其他增值服務(wù)，引入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車品牌商、便利店等相關(guān)企業(yè)，圍繞著“家生活”搭建一個(gè)本地智慧生活服務(wù)平臺(tái)，將各方資源匯聚在一起，共創(chuàng)平臺(tái)，共享發(fā)展。未來(lái)，億利智慧能源科技還將逐步開(kāi)放智慧平臺(tái)，從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)、項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、托管等維度發(fā)展“城市合伙人”，利用智慧平臺(tái)為本地商業(yè)賦能。

如今，熱力行業(yè)仍處于一種“春秋戰(zhàn)國(guó)、群雄逐鹿”的格局，而在國(guó)家政策以及用戶、企業(yè)的各方面的訴求下，智慧供暖已成為一種潮流。億利智慧能源科技從智慧化供暖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、供暖智慧化運(yùn)營(yíng)管理等維度，以開(kāi)放的心態(tài)“共建共享”，攜手相關(guān)企業(yè)為用戶打造一個(gè)智慧美好的生活平臺(tái)。選優(yōu)質(zhì)空氣能產(chǎn)品，建議參考空氣能十大品牌。

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