最近一直在熱議淘寶商城"解約門"事件，這個(gè)事件我是從電商之路最先獲知，后來(lái)經(jīng)過(guò)證實(shí)，確有此事。
據(jù)傳已經(jīng)有上萬(wàn)家商家收到淘寶商城解約的站內(nèi)信，甚至包括剛獲得審批加入商城不到一個(gè)月時(shí)間的商家，各商家紛紛表示聲討，可也確實(shí)無(wú)計(jì)可施。
我通過(guò)關(guān)系咨詢了淘寶的內(nèi)部人士，根據(jù)自己對(duì)淘寶幾年來(lái)的認(rèn)識(shí)都得出一個(gè)結(jié)論：該政策是鐵板上釘，更改的可能性幾乎為零。這樣的說(shuō)法類似皇帝的金口，這一"開(kāi)",哪有反悔之理！！?
這事出來(lái)之后，我也寫了相應(yīng)的文章來(lái)幫些朋友做聲討，用他們的話說(shuō)就是用"媒體和口碑"的力量來(lái)迫使我們的淘老大"收回成命"!我不好拂眾多XDJM們的好意，也就"聲討"了一番，雖然知道幾無(wú)收效。
其實(shí)這事件出來(lái)我一直在想，退出淘寶商城后怎么做？淘寶商城如果要做，肯定可以給企業(yè)非常大的銷售業(yè)績(jī)，可我們也非常了解淘寶這個(gè)"草根皇帝"的一些行為，雖然可氣，卻也只能"君要臣死，臣不得不死",甚至現(xiàn)在全部用機(jī)器來(lái)處理，打電話客服都支支吾吾半天說(shuō)不清楚狀況。而找關(guān)系來(lái)處理，也是越來(lái)越難，畢竟機(jī)構(gòu)大、正規(guī)化，這關(guān)系就無(wú)用武之地。所以做淘寶的人一定要"留一手",也就是后路，B2C獨(dú)立商城無(wú)疑就是一條后路。
當(dāng)然，對(duì)于B2C獨(dú)立商城的后路，淘寶還想過(guò)用"旺店"來(lái)斷，后來(lái)則通過(guò)收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)。畢竟"普天之下，莫非皇土",一旦B2C獨(dú)立商城這條后路走的人越來(lái)越多，那淘老大這位置多半會(huì)受到影響。
不過(guò)，有件事情想不明白，既然淘老大知道B2C獨(dú)立商城有可能揭桿而起，為什么還要折騰出這么一個(gè)解約門呢？

原因有三個(gè)：
其一. 許多的B2C前期發(fā)展并不順利，畢竟推廣就是一個(gè)難題，而淘寶商城超高的人氣正好養(yǎng)活了這樣的B2C商城。這些B2C商城反過(guò)來(lái)帶走淘寶商城的客戶，使淘寶商城"很受傷";
其二. 許多綜合類的B2C商城斷貨率和發(fā)貨周期過(guò)長(zhǎng)，而且價(jià)格甚至比普通C店要高，導(dǎo)致淘寶商城本身品牌形象受到影響；
其三. 受到QQ品牌會(huì)員店的沖擊，淘寶商城開(kāi)始直面競(jìng)爭(zhēng)，吸引傳統(tǒng)品牌商家的加盟。

看完這些原因之后，我們?cè)賮?lái)討論一下B2C商城。在我看來(lái)，這次淘寶的"解約門"事件，將有可能在很大程度上加速發(fā)展獨(dú)立的B2C商城，那么作為被"解約"的B2C商城，該如何加速發(fā)展？根據(jù)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出五點(diǎn)建議：
一. 加大B2C自身網(wǎng)站的商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在商品特色上下足功夫，如我所在的秀車網(wǎng)就積極與知名汽車用品品牌開(kāi)發(fā)"聯(lián)合品牌"商品，同時(shí)著手自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)自主品牌商品，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)的汽車用品品牌商品；
二. 在推廣上更有規(guī)劃，例如每天、每周、每月、每年都做好規(guī)劃和設(shè)定推廣目標(biāo)，和公司內(nèi)部所有員工齊心協(xié)力去做；
三. 提升技術(shù)水平、不斷提高客戶體驗(yàn)：這是一個(gè)老話題，各家B2C技術(shù)實(shí)力不同，但千萬(wàn)別忽略技術(shù)；
四. 要積極拓展更多的"第三方渠道"和加強(qiáng)BD商務(wù)合作；不過(guò)切記不要過(guò)度依賴一個(gè)渠道或合作伙伴，像淘寶商城一樣，就算你在其它渠道獲得更好的支持，千萬(wàn)別忘記給自己留條"后路";
五. 銷量并不能決定一切，今天的成功明天就有可能遭遇滑鐵盧！而只有建立品牌你才有可能成為"長(zhǎng)青樹"!
以上五點(diǎn)建議也是實(shí)踐心得，如果各路英豪有好的應(yīng)對(duì)高招，歡迎深入探討！

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