多數(shù)采暖用戶在咨詢客服的時候都有很多相似或相同的問題，下面采暖散熱器網(wǎng)暖氣片小編為大家整理下出現(xiàn)頻率高、顧客特別關(guān)心的暖氣片問題，提供參考：
一、"你家的（采暖散熱器網(wǎng)）暖氣片多少錢？"
顧客分析：了解暖氣片價格，對比其他品牌顯現(xiàn)優(yōu)劣勢，以及評估預(yù)算和總體費用需要多少。
采暖散熱器網(wǎng)：暖氣片價格/news.asp?id=1630.

二、"我們家100平方米的面積估計需要多少的暖氣片？"
顧客分析：通過提供房間面積等客觀數(shù)據(jù)，具體了解需要多少數(shù)量的暖氣片，做到心中有譜。
采暖散熱器網(wǎng)：如何計算暖氣片數(shù)量/news.asp?id=1593.

三、"你們家的（采暖散熱器網(wǎng)）暖氣片能不能優(yōu)惠點，我們需要的多？"
顧客分析：試探暖氣片價格的底線，以及價格上的優(yōu)惠。
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四、"你們（采暖散熱器網(wǎng)）品牌提供安裝嗎？安裝費用多少？"
顧客分析：了解暖氣片安裝，大多數(shù)希望提供專業(yè)的安裝。
采暖散熱器網(wǎng)：采暖散熱器網(wǎng)一直以來提供專業(yè)的安裝，暖氣片安裝流程具體如下：/nuanqijishu.asp?id=1063 .目前北京地區(qū)提供上門安裝，安裝暖氣片為150元每組，其中包括安裝配件等。

五、"出現(xiàn)售后問題怎么辦？"
顧客分析：擔心售后問題處理沒有著落。
采暖散熱器網(wǎng)：采暖散熱器網(wǎng)散熱器品牌是全國散熱器十大品牌/nuanqirongyu.asp.

六："我是外地用戶，要是暖氣片出現(xiàn)問題我可以讓當?shù)氐慕?jīng)銷商修或更換嗎？"
顧客分析：一旦出現(xiàn)售后問題，消費者找誰處理，如何處理是頭等大事。
采暖散熱器網(wǎng)：官方聲明暖氣片在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為原因的損壞，一律只換不修，目前采暖散熱器網(wǎng)品牌旗下的銅鋁復(fù)合暖氣片質(zhì)保二十年、鋼制暖氣片質(zhì)保十年；如果是外地顧客暖氣片出現(xiàn)問題需要更換，看最初在哪購買的，如果是廠家就和廠家聯(lián)系，是經(jīng)銷商就和經(jīng)銷商聯(lián)系。

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