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　　eago馬桶售后服務(wù)|全國預(yù)約24小時(shí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修客服熱線13307133584(微信同號(hào)或者加：nanhu9181)

　　隨著智能馬桶維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)?bào)w諒!尊敬的用戶，不管您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，剩下的事情由我們來做。全國服務(wù)區(qū)域:全區(qū)均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)修,就近布置維修師傅上門服務(wù),歡送您的來電!當(dāng)您必需維修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)為先，稱心為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠(yuǎn)。

　　

　　機(jī)器在使用進(jìn)程中要注意的安全事項(xiàng)：

　　(1)機(jī)器房間里不能有可燃性氣體，以免發(fā)生爆炸與火災(zāi)。

　　(2)不要頻繁的開關(guān)機(jī)器，因?yàn)閴嚎s機(jī)啟動(dòng)時(shí)候的電流是正常運(yùn)行電流的很多倍，容易燒壞壓縮機(jī)的。

　　(3)請(qǐng)不要往機(jī)器的室外機(jī)上放東西，以免發(fā)生機(jī)器的噪音，對(duì)機(jī)器來說，是一個(gè)很大的迫害。

　　(4)一般機(jī)器的溫度調(diào)到26℃-28℃就可以了，避免過大的耗電。

　　(5)機(jī)器的旁邊一定不要有低溫?zé)嵩?，以免面板受熱變形?/p>

　　(6)機(jī)器運(yùn)行一定時(shí)間后，應(yīng)該停機(jī)翻開窗戶來改換空氣，如果你的機(jī)器有換新風(fēng)的功用請(qǐng)翻開，對(duì)你的身體有益處?！v誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)、錦上添花、努力熱情。本公司為第三方全國電器維修服務(wù)!全天候、全天蔬誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭感受到“家”的感受!!維修服務(wù)承諾：

　　1、嚴(yán)格依照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。

　　2、嚴(yán)把配件關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊的使用。

　　3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，確保用戶隨到隨修。創(chuàng)建維修制度，及時(shí)建立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件疾速處置。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

　　5、經(jīng)我中間維修的中央智能馬桶一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或改換配件發(fā)生問題，我中間負(fù)責(zé)返修。報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修上門check據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。維修服務(wù)中間不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)!

　　選擇我們的理由：

　　(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

　　(2)服務(wù)地下;故障地下;價(jià)錢地下。

　　(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)歷，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

　　(4)先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意后再Start維修。

　　(5)無安全保證的不修，不治根的不修，無維修價(jià)值的不修，不Waste客戶一分錢。

　　(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開免費(fèi)票據(jù)與保修卡。

　　(7)售后實(shí)行回訪、詢問家電使用情況與免費(fèi)明細(xì)。

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　　智能馬桶上門維修服務(wù)流程如下服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門check)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)錢)——(Start維修)——(維修后開保修)——(單創(chuàng)建維修檔案)——(電話回訪)—(單創(chuàng)建維修檔案)——(電話回訪)智能馬桶售后維修中間全市統(tǒng)一售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　隨著智能馬桶的興起與普及，智能馬桶使用中發(fā)生的故障問題也越來越被人重視，畢竟智能馬桶屬于電器類，部分故障還真的讓人頭疼。找售后當(dāng)然沒問題，但一時(shí)半會(huì)不到，你又急著如廁怎么辦?其實(shí)部分小缺點(diǎn)是可以自己入手維修的，現(xiàn)在小編就給大家介紹幾種故障現(xiàn)象及處置辦法，期望能幫到您。

　　智能馬桶常見故障及維修辦法

　　1)故障現(xiàn)象：全無部分(電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板)

　　排除辦法：電源插座是不是有電?如有，看漏保插頭復(fù)位鍵是不是按下指示燈有無顯示?整機(jī)電源是不是按下?上蓋與安裝條是不是接觸良好?變壓器次極是不是有7V輸出?面板是不是進(jìn)水短路?如以上都正常則電腦板壞

　　2) 故障現(xiàn)象：水不熱(其它正常)部分(遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板)

　　排除辦法：遙控器溫度設(shè)置是不是常溫?著座等候10分鐘，如無熱，請(qǐng)拔下測(cè)量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測(cè)加熱管兩端是不是有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測(cè)量溫度傳感器兩端的阻值(25K～80K)為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測(cè)是不是正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。

　　3) 故障現(xiàn)象：座溫不加熱(其它正常)部分(遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件)

　　排除辦法：用遙控器設(shè)置加熱狀態(tài)(著座等候10分鐘)若無加熱，請(qǐng)拔下座圈加熱線測(cè)量?jī)啥俗柚禐?60+/-50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測(cè)量溫度傳感器兩端阻值(5K～15K)為正常，接插件是不是接觸良好?如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測(cè)是不是正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。

　　4) 故障現(xiàn)象：風(fēng)溫不熱(其它正常)部分：(烘干裝備，電腦板)

　　排除辦法：測(cè)量烘干電熱絲框兩端是不是有89+/-4歐姆電阻若無則烘干裝備壞，若有，確認(rèn)正確著座后按枯燥鍵測(cè)量加熱絲框插座兩端是不是有220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝備應(yīng)小心檢驗(yàn)電腦板。備注：若電機(jī)槽間短路有時(shí)回因負(fù)載加大而轉(zhuǎn)速減緩招致電熱絲框開路，也會(huì)招致電腦板D882燒焦現(xiàn)象發(fā)生，那時(shí)請(qǐng)講電腦板和烘干裝備同時(shí)換掉。

　　5)故障現(xiàn)象：無除臭(其它正常)部分：(除臭風(fēng)機(jī)，電腦板)

　　排除辦法：確認(rèn)正確著座后用萬用表直流20V檔測(cè)除臭風(fēng)機(jī)插座應(yīng)有12V電壓若有風(fēng)機(jī)壞，若無電腦板壞

　　6) 故障現(xiàn)象：無人著座時(shí)，按臀部，女性專用，烘干可以任務(wù)，而噴口洗濯和照明不任務(wù)部分：(座圈，電腦板)

　　排除辦法：用沒干的柔軟抹布擦干凈座圈右邊距前端20CM處，如還不正常，則說明座圈著座傳感器常導(dǎo)通，換座圈，如Ⅱ型六線口是不是接觸良好。

　　7) 故障現(xiàn)象：著座時(shí)，按臀部，女性專用，烘干不任務(wù)，而噴口洗濯和照明任務(wù)正常部分：(座圈，電腦板，接插連線)

　　排除辦法：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬用表支流20V檔量傳感器線，如有5V則傳感器壞(換座圈)或接插件接觸不良，如0V則電腦板壞。

　　8) 故障現(xiàn)象：微光燈不停閃爍(逾越90S)部分：(水箱干簧管，電磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶瓷內(nèi)水管)

　　排除辦法：先看有無水從噴口溢出，如有則測(cè)干簧管是不是接通，如無水溢出，則看客戶家水壓是不是大于0.4mpa，如大于則用萬用表測(cè)電磁閥兩端有無直流12V電壓?如無則測(cè)變壓器的次極是不是有交流輸出，如正常則電腦板壞，如有則拔下量電磁閥兩端阻值應(yīng)為30歐姆左右，如無則整機(jī)與安裝條接觸不良，如有，則電磁閥悶死或過濾網(wǎng)堵塞，如聽見水流聲則可能陶瓷內(nèi)水管破裂。

　　9)故障現(xiàn)象：水溫超高報(bào)警(蜂鳴器延續(xù)叫微光燈不閃)部分：(磁性溫敏開關(guān)，溫度傳感器，電腦板)

　　排除辦法：擰開排水螺栓用手感受水溫是不是逾越45℃則可以確定溫敏開關(guān)優(yōu)劣，重新進(jìn)水后，用遙控器關(guān)掉水溫加熱，在量水箱加熱插頭是不是有220V電壓，如有則電腦板壞，如無測(cè)水溫傳感器阻值是不是正常，如不正常，換水溫傳感器(有時(shí)電腦板上的3062會(huì)有時(shí)導(dǎo)通有時(shí)不導(dǎo)通，招致水溫超高，則換電腦板)

　　10)故障現(xiàn)象：步進(jìn)電機(jī)報(bào)警(隔3秒叫5聲，切斷強(qiáng)電)部分：(面板，洗濯器，變壓器)

　　排除辦法：首先將面板拔掉看是不是正常，如正常則面板短路，如現(xiàn)象依舊check洗濯器，將光耦線拔掉如正常則洗濯器壞，如不正常則檢測(cè)變壓器的次極輸出電壓是不是正常，如不正常則變壓器壞。

　　16)故障現(xiàn)象：洗濯器任務(wù)不正常，總伸臀部管或女性專用管部分：(洗濯器陶瓷閥芯，光耦線插頭)

　　排除辦法：一種可能是陶瓷閥芯卡住彈不出，一種可能是光耦線的插頭接觸不良

　　17)故障現(xiàn)象：水箱上水正常，洗濯功用不出水，烘干任務(wù)時(shí)微光燈忽明忽暗部分：用戶家的插座電壓

　　排除辦法：從用戶總電源銜接插線板check

　　18)故障現(xiàn)象：狀態(tài)指示燈全亮，換板故障依舊，拔掉加熱三根線正常，插一根不任務(wù)部分：(用戶插座)

　　排除辦法：換其它房間的插座調(diào)試

　　19)故障現(xiàn)象：不定時(shí)開關(guān)部分：(面板，面板接插件)

　　排除辦法：拔掉面板如正常，可能是面板進(jìn)水短路，或面板與連線接觸不良

　　

　　　　20)故障現(xiàn)象：不自動(dòng)放水部分：(步進(jìn)電機(jī)，光耦板，電腦板)

　　排除辦法：A步進(jìn)電機(jī)一直轉(zhuǎn)，拔掉光耦插頭，如停止轉(zhuǎn)動(dòng)，則光耦板壞或受潮，如還轉(zhuǎn)動(dòng)則電腦板壞。B 步進(jìn)電機(jī)不轉(zhuǎn)，拔下步進(jìn)電機(jī)插頭量1和其它線的阻值應(yīng)為30歐姆左右，如正常則用萬用表質(zhì)變壓器的次極有無交流9V輸出，如正常，則電腦板壞。

　　11)故障現(xiàn)象：泄電報(bào)警(蜂鳴器延續(xù)叫，微光燈延續(xù)閃)部分：(水箱，電腦板，強(qiáng)電銜接，漏保插頭，洗濯器漏水)

　　排除辦法：首先看是不是有漏水如有解決，如無拔掉水箱加熱線重新開啟如正常則水箱加熱管絕緣不好，如故障依舊，則電腦班壞，如在噴水進(jìn)程中突然停止泄電報(bào)警如不是漏水則調(diào)節(jié)安裝條。

　　12)故障現(xiàn)象：放水電機(jī)不歸零報(bào)警(隔3秒叫5聲，微光燈閃5次)部分：(放水電機(jī)，電腦板，霍爾板)

　　排除辦法：首先看凸輪上的磁鐵與霍爾是不是對(duì)應(yīng)，如不對(duì)應(yīng)測(cè)量放水電機(jī)插頭是不是有直流12V電壓，如有則電機(jī)壞，如無則電腦板壞，如電機(jī)一直轉(zhuǎn)則檢測(cè)霍爾板線的兩端看是不是正常如一直有5V電壓則霍爾板壞。

　　13)故障現(xiàn)象：不烘干(其它正常)部分：(烘干電機(jī)，電腦板)

　　排除辦法：在確定正確著座后按枯燥鍵，測(cè)量烘干電機(jī)插頭是不是有直流12V電壓，如有則烘干電機(jī)壞，如無則電腦板壞。(備注：如05年1月到5月生產(chǎn)則將電腦板和烘干裝備一起換掉)

　　14)故障現(xiàn)象：只要按臀部沖洗或女性專用水泵一直任務(wù)部分：(水壓，增壓裝備，電腦板，陶瓷內(nèi)水管，電磁閥)

　　排除辦法：在確定正確著座后按洗濯功用，將水壓開關(guān)閥線在電腦板上拔掉如水泵仍然任務(wù)則電腦板壞，如水泵停止任務(wù)則說明水壓不夠，check過濾網(wǎng)如正常check電磁閥如正常check水管是不是有壓到或破裂。

　　15)故障現(xiàn)象：狀態(tài)指示燈全亮，不任務(wù)部分：(遙控器，放水電機(jī)，霍爾板)

　　排除辦法：首先看遙控器自動(dòng)放水是不是翻開，重新開關(guān)看狀態(tài)指示燈是不是亮起，如已設(shè)定還不自動(dòng)放水檢測(cè)電機(jī)和霍爾板是不是是好的。

　　以上是我的答復(fù)，期望對(duì)您有用!

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