百樂滿熱水器售后維修服務中心(7×24小時)登記報修熱線

　　全國24小時故障報修熱線【13307133584(微信同號或者加：nanhu9181)】

　　尊敬的用戶您好!非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督。

　　百樂滿嚴把配件關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用,工作人員可以迅速判斷存在的故障點，并提出好快的問題解決方案，維修中心建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)-每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案。

　　

　　專業(yè)、用心的佳服務 讓千萬家庭“家”的感覺更好!!,我們是一群對客戶充滿活力和責任感的售后維修人，我們有一支專業(yè)團隊，提倡共贏，善于學習，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應用需求。

　　百樂滿熱水器售后維修服務中心—— (7×24小時)登記報修熱線售后服務中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務，以我用心，你放心的服務精神促進企業(yè)發(fā)展,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費,從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)，正是變革的重要趨勢之一。今年以來，熱水器市場持續(xù)多年的價格戰(zhàn)，出現(xiàn)了愈加明顯的緩和之勢，就傳遞出了該行業(yè)價值戰(zhàn)升級的積極信號。當然，這一轉(zhuǎn)變背后還有一個不可忽視的動因，那就是我國家電正步入更新?lián)Q代的高峰期。

　　【服務流程】

　　客戶報修故障——公司登記受理并派工——聯(lián)系客戶上門——上門檢查故障并報價(出示價格表)——接受報價，

　　維修——填寫保修單用戶確認簽名——公司回訪客戶——客戶確認維修結(jié)果——進入保修

　　為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預約報修，全市多網(wǎng)點，就近安排工程師，30分鐘即可。

　　為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。

　　【百樂滿產(chǎn)品承諾】

　　(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。

　　(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會**為您的機器排除故障，力求當天完成。

　　(6)經(jīng)我中心(澳柯瑪)的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

　　服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

　　百樂滿熱水器售后維修服務中心— (7×24小時)登記報修熱線通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度的生活理念,以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　百樂滿誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,工作人員可以迅速判斷存在的故障點，并提出好快的問題解決方案，維修中心建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)-每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案。

　　【百樂滿報修過程】

　　1 并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)，同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修，

　　2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器，直到故障排除，在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止，

　　3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因，維修結(jié)果。維修費用，保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話，

　　4清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾，還原之前因維修所挪動的物品

　　5結(jié)束服務過程:到此，感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

　　

　　　　嚴把配件關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用,樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況。

　　百樂滿熱水器售后維修服務中心—— (7×24小時)登記報修熱線我們是一群對客戶充滿活力和責任感的售后維修人，我們有一支專業(yè)團隊，提倡共贏，善于學習，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應用需求,資料顯示，受到2009年前后的家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等政策的影響，我國家電市場曾迎來爆發(fā)性增長。如今，經(jīng)過10年左右的長期服役，許多家電產(chǎn)品已經(jīng)超出了安全使用年限。熱水器作為使用頻率較高的家電，在升級、換新等方面也存在著大量的潛在需求,工作人員可以迅速判斷存在的故障點，并提出好快的問題解決方案，維修中心建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)-每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案。

　　客戶在我中心修理過機器，可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇,嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理。

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