廣州松下洗衣機售后維修服務電話-松下洗衣機u12自己維修

　　松下洗衣機售后維修電話：400-860-9529

　　松下洗衣機售后維修服務承諾

　　市區(qū)免費上門安裝調試服務，保修期內免費維修，終身上門服務全天候、無休息日、市區(qū)24小時內上門服務對外保修條款保修條款：

　　有關保修期內松下商品的保修(無償修理)，從購入之日起開始實施。 保修期內的商品只可在松下認定服務店進行保修;保修時，請出示有效購機發(fā)票。

　　

　　一：自購入之日起在以下期間內，在正常使用中發(fā)生故障的情況下進行保修

　　松下洗衣機售后維修故障維修類型：

　　1、進水量未達到設定水位時就停止進水。

　　2、進水量必須超過設定水位后才會停止進水。

　　3、程序進入洗滌狀態(tài)時，電機轉動正常，但波輪不轉。

　　4、洗滌時，脫水桶跟轉。

　　5、洗滌時，電機正反向運轉正常，而波輪只能單向反轉，不能正轉。

　　6、排水速度變慢。

　　7、排水不凈。

　　8、脫水結束后，制動時間過長。

　　9、脫水時，脫水桶有大的震動噪聲。

　　服務流程：

　　1、用戶電話預約服務內容，工作人員應約上門服務;

　　2、對所需維修的電器進行開機檢測;

　　3、確定需要維修的具體故障;

　　4、針對故障進行具體維修;

　　5、維修結束后交客戶開機驗收;

　　6、清理維修現(xiàn)場，填寫保修單據;

　　產品產品保修規(guī)定

　　整機保修主要部件保修主要部件明細其他

　　波輪全自動 洗衣機三年(公用機一年、箱體一年、附件30天)三年(公用機一年)電腦程控器、進水閥、異物擋塊組件、接插線引線組件、感應器組件、馬達、電子水位傳感器、水位開關、電容、馬達牽引器、電源開關、機蓋鎖定開關、電源微動開關、安全開關、熱交換器組件、熱交換器C、引線組件、繼電器、噪音防止器1、保修期外用戶購買的主要部件保修一年;其他部件保修30天; 2、保修期確認：產品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起，至保修年限期滿為止。若不能提供有效保修憑證，則產品保修期以該產品生產日期延后3個月始(以產品機號為準)，至保修年限期滿為止。

　　核心技術一直都是松下所不斷追求的，ALPHA洗衣機除了具備上述的精湛設計以外，還搭載了光動銀技術。光動銀技術使得機器在常溫下便可發(fā)揮殺菌功能，不僅避免了傳統(tǒng)洗衣機的高溫殺菌方式對于不同衣物材質的損傷，而且銀離子+羥基殺菌的殺菌率可以達到99.9%，為用戶的日常衣物進行保護。而AWE 2019前夕發(fā)布的新一代nanoeX納諾怡?技術不僅可以進行除味、除菌，更可以使毛織類衣物更加蓬松柔順。這可謂是松下核心技術所帶來的在用戶體驗方面的巨大進步。

　　松下將在今年年中時候推出搭載松下最新技術的新產品，還原洗衣機的本質：“洗干凈，更干凈，洗得更好”。在產品生產方面，柳建國表示：“杭州工廠是松下在全球的最大的家電生產基地。這個工廠不僅是在國內生產在國內銷售，還包括出口產品的生產，國內生產的產品每年也將有80萬臺的數量出口日本等海外市場。并且為了滿足中國用戶的不同購物需求，松下也會進口一些日本工廠生產的產品，實現(xiàn)產品線的真正互聯(lián)。”

　　通過此次的專訪我們可以了解到，在目前的市場環(huán)境下，松下仍將致力于洗衣機產品的功能提升，通過不斷的技術完善和技術創(chuàng)新來增強洗衣機的洗護功能，為消費者帶來真正優(yōu)質的產品，提升消費者的生活品質。

　　松下洗衣機顯示u12，代表機蓋打開異常。

　　故障處理方法：

　　1、機蓋是否打開，請關上機蓋。

　　2、檢查機蓋上的磁鐵是否正常。

　　3、檢查電腦板上的機蓋開關的接觸點狀態(tài)。

　　4、自己無法處理的話，建議聯(lián)系售后上門維修。

　　

　　　　擴展資料：

　　松下洗衣機常見故障代碼檢修：

　　一、故障代碼u11表示排水不暢。

　　故障排除：

　　1、檢查排水管是否下降。

　　2、檢查水位傳感器工作是否正常。

　　3、檢查洗衣機上蓋是否蓋好。

　　4、檢查排水管是否通暢，如果排水管很小，可能是排水管被異物堵塞了，把它拿出來就可以了。

　　5、檢查排水電機是否損壞，如果損壞，請更換。

　　二、松下洗衣機故障代碼及其意義：

　　U11：排水異常;

　　U12：機蓋打開異常;

　　U13：不平衡修正異常;

　　U14：進水異常;

　　U15：干燥時有水異常;

　　U25：干燥時不平衡異常;

　　U99：兒童安全鎖定對應異常;

　　H01：水位開關異常;

　　H02：電機雙向可控硅異常;

　　H04：電源繼電器短路異常;

　　H05：記憶異常(芯片存儲器異常);

　　H07：運轉傳感器異常;

　　H08：熱敏電阻異常;

　　H09：通信線斷線的異常;

　　H10：暖風熱敏電阻異常;

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