1、開門見山

靜怡剛剛打開空調(diào)，卻發(fā)現(xiàn)它不制冷了。急忙在網(wǎng)上搜索“空調(diào)維修工”，結(jié)果找到了小愛的聯(lián)系方式，立刻致電求助。

2、空調(diào)維修工小愛裝睡

電話打進去后，小愛很快接聽了，聽了靜怡的問題之后，他敷衍了一下，說現(xiàn)在很忙，時間比較緊，看看有沒有其他人能夠幫忙處理。說完之后，就表現(xiàn)出一副要睡覺的架勢，開始慢慢裝睡。靜怡感到非常失望，但還是希望他能夠幫忙。

3、小愛來到現(xiàn)場開始檢查維修

經(jīng)過幾番短信溝通，小愛終于表示愿意來幫忙檢查一下。一到現(xiàn)場，他開始認真檢查，用儀器測溫度，看內(nèi)部機芯，還用手去確認空調(diào)制冷效果等問題。最后，他說：“應(yīng)該是空調(diào)里面需要清洗，因為使用時間太長了，灰塵比較多?！闭f完之后，他親自動手，用特殊工具清洗了一下整個空調(diào)內(nèi)部。

4、修好空調(diào)后，小愛給出了維護建議

大約半個小時后，小愛修好了空調(diào)，并且告訴靜怡空調(diào)的使用要注意事項。他說：“安裝空調(diào)的位置要合適，天氣炎熱的時候，不要開太大。長時間不用的時候，也要封閉好空調(diào)，避免不必要的損壞。每隔一定的時間，要清洗它的內(nèi)部，避免灰塵和雜物影響制冷效果?！?/p>

5、總結(jié)

靜怡對小愛的維修服務(wù)非常滿意，表示以后有空調(diào)維修問題，就會找他幫忙。小愛也表示，只要有需要他幫忙的人，他愿意隨時出現(xiàn)，幫助大家解決各種空調(diào)問題。這次維修雖然按照正點結(jié)束，但對于靜怡來說，收獲了很多，了解了空調(diào)的使用和維護方法。同時也意識到，空調(diào)經(jīng)常維護是非常必要的，可以為其延長使用壽命，減少故障概率。

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