恒熱壁掛爐全國24小時各市售后各網(wǎng)點熱線號碼《今日發(fā)布》_暖如家網(wǎng)
恒熱壁掛爐全國24小時各市售后各網(wǎng)點熱線號碼《今日發(fā)布》
恒熱壁掛爐售后服務維修咨詢電話:400-8609-529
作為喜德瑞集團旗下品牌,我們始終堅持以客戶客戶導向,做值得用戶信賴的產(chǎn)品和服務。服務理念:"英倫管家"服務,在服務宗旨的指導下,我們的服務理念是為客戶提供高品質(zhì)的"英倫管家"一站式服務,始終比客戶想得更多,為客戶提供,主動、快速、專業(yè)、規(guī)范、貼心的服務。服務承諾:免費提供售前咨詢、選型、設計方案、免費提供各種培訓服務、免費提供商用項目安裝、調(diào)試指導、免費建立客戶檔案,免費提供客戶關懷,回訪。本公司產(chǎn)品由中國人民財產(chǎn)保險公司PICC承保

維修安裝保養(yǎng)服務呼叫中心
您只需要撥打我們的服務熱線400-8609-529,客戶代表為您提供專業(yè)的產(chǎn)品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢,還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務,回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決。另外,我們還免費提供產(chǎn)品節(jié)能常識、防凍提醒、服務提醒等客戶關懷服務。安裝及維保服務(Service)為確保產(chǎn)品正確的安裝并成功運行,我們的技術服務工程師免費提供安裝指導以及免費調(diào)試服務。保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的問題,BAXI的服務工程師及遍布全國的授權服務網(wǎng)絡,為您及時提供免費維修、維護服務;保修期外,您可以選擇與我們簽訂維修保養(yǎng)合同,確保產(chǎn)品在使用壽命期內(nèi)都能夠的到精心照顧,免除您的后顧之憂,也可以選擇撥打我們的服務熱線報修,我們同樣提供熱情的服務。
解決方案中心
我們一直關注客戶的需求,要保證供暖、熱水系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行,需要有科學、專業(yè)的系統(tǒng)方案設計作保障,我們資深的系統(tǒng)方案解決中心的工程師們時刻待命,除了免費為您提供專業(yè)的咨詢外,還提供標準化及訂制化的解決方案。培訓學院,依托喜德瑞供暖學院及歐洲總部的先進經(jīng)驗,BAXI在中國有專業(yè)的培訓中心、訂制化的課程以及三級培訓考核體系,并開設了線上學院,每年對中國的服務工程師進行專業(yè)的培訓,確保客戶能享受到專業(yè)的技術服務。另外,我們還免費為客戶提供使用指導方面的培訓服務。備品備件總部常備大量配件庫存,保證所有配件為原廠優(yōu)質(zhì)配件;全國快速的物流通道以及總部、區(qū)域辦事處、服務網(wǎng)點三級配件保障方式, 大限度地保證我們的客戶能夠得到充足、及時的配件供應。系統(tǒng)解決方案中心
我們將根據(jù)用戶需求,為客戶提供技術可靠、功能適用、經(jīng)濟節(jié)約、節(jié)能環(huán)保、運行舒適的系統(tǒng)解決方案。 1、負荷計算 根據(jù)用戶輸入的信息,計算用戶采暖、熱水、泳池等項目的負荷計算 2、鍋爐選型 結合用戶信息和負荷計算結果,向用戶推薦鍋爐型號和數(shù)量 3、系統(tǒng)原理圖 為用戶提供系統(tǒng)原理圖,實現(xiàn)系統(tǒng)集成,滿足用戶需求 4、產(chǎn)品技術信息 提供產(chǎn)品技術信息查詢:產(chǎn)品詳細技術規(guī)格/產(chǎn)品CAD圖/3D圖紙/產(chǎn)品樣本/產(chǎn)品技術維護手冊提供下載 5、報告自動生成 最終生成針對此項目的設計方案報告。 服務概況,英國BAXI自進入中國市場以來,始終貼近客戶,做值得客戶信賴的服務,不斷將歐洲先進的技術和服務理念引進中國,不斷探索,實踐創(chuàng)新,逐步建立起“一站式”服務體系,從方案選型、設計到產(chǎn)品安裝、調(diào)試再到維修、保養(yǎng)保證您得到專業(yè)、及時的服務,大限度地保障客戶的利益。
特別說明:
下列原因造成的損壞不屬于保修范圍之列,我公司可為用戶提供有償服務。
1、無法出示三包憑證
2、三包憑證(含發(fā)票)型號與修理產(chǎn)品不符,或涂改的
3、私自拆卸或非我公司授權服務商維修導致的損壞或故障
4、消費者因使用、維護、保管不當而導致的問題
5、意外原因及非產(chǎn)品本身質(zhì)量原因(電壓、水質(zhì)、氣源、運輸?shù)?造成的損壞
6、不可抗力(戰(zhàn)爭、暴動、罷工、水災、火災、地震、暴風雨、雷電等)所引發(fā)的損壞或故障
恒熱壁掛爐節(jié)能常識知識分享
做好熱水管道保溫,從壁掛爐到水龍頭,其中的熱水管道少則幾米,多則十幾米,甚至更長,不做保溫,管道會白白散失熱量,特別是金屬管道,散熱更快,造成鍋爐出水溫度和水龍頭出水溫差甚至超過5℃。熱水再循環(huán)節(jié)能,有些用戶為了得到舒適的熱水,做了熱水再循,水龍頭即開即熱,但是為了保持即開即熱的效果,熱水循環(huán)泵不停地循環(huán),始終保持熱水水管的溫度,這樣許多熱量就白白散失了,不但浪費燃氣,還浪費電能。根據(jù)使用習慣,合理設定水泵循環(huán)的時間,做好再循環(huán)水管的保溫,可以非常有效地實現(xiàn)節(jié)能。合理設定水罐的熱水溫度,水罐的熱水設定溫度宜根據(jù)您熱水的需求情況,合理設定,建議不超過55℃,越低越節(jié)能,當您不需要使用熱水時,例如夜間,可將水罐溫度設定低一些,建議40℃,較高的水罐溫度,熱量會較快散失到環(huán)境中去,白白浪費。當您長時間不在家時,可關閉熱水模式或設定到最低溫度,但在冬季要注意防凍問題。減少開關水龍頭的次數(shù),洗澡時,每關閉一次水龍頭,鍋爐都會熄火,頻繁的開關水龍頭,鍋爐就會頻繁地啟動,而且,每次啟動到熱水溫度穩(wěn)定都需要一段時間,不但造成熱水白白浪費,還會造成燃氣消耗量的增加,所以減少開關水龍頭的次數(shù),也可節(jié)能。盡量不用混水,將熱水溫度設定到適宜的洗澡溫度,冬天一般42℃左右,而夏天在37℃左右,較低的熱水溫度可避免水垢的產(chǎn)生,始換熱器終保持高效換熱,不但可節(jié)省燃氣費用,還能減少清洗、維護的費用。
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