火王熱水器24小時(shí)客服服務(wù)熱線電熱水器清洗維修保養(yǎng)中心

　　火王熱水器維修電話：400-8609-529

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　　全市服務(wù)：〔1〕〔2〕服務(wù)區(qū)域市區(qū)及周邊。

　　服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)?！v誠(chéng)信、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。全天候、全天蔬誠(chéng)為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!火王熱水器售后火王熱水器維修/統(tǒng)一24小時(shí)400客服中心。

　　隨著用戶的增多，維修量隨之加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。尊敬的用戶您好!非常感謝您選用一一家電維修!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

　　第一步、電話報(bào)修

　　顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)。

　　

　　　　第二步、登記預(yù)約

　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式

　　和地址，我們將提供上門服務(wù)。然后維修師傅致電與你商量上門服務(wù)時(shí)間。

　　第三步、準(zhǔn)時(shí)上門

　　按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　第四步、檢查故障

　　維修前先檢查一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的故障原因。

　　第五步、確定費(fèi)用

　　在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。

　　同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出 預(yù)算而放棄維修。

　　第六步、客戶驗(yàn)收

　　在故障排除之后客戶開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

　　電熱水器常見(jiàn)的故障有哪些

　　1、無(wú)加水都產(chǎn)生漏電

　　這是因?yàn)殡娫淳€火與機(jī)殼導(dǎo)電部位相碰(注：無(wú)良好接地會(huì)產(chǎn)生短路出象，無(wú)良好接地或不接地不會(huì)跳閘，若經(jīng)人體產(chǎn)生一定的漏電流則會(huì)跳閘)可檢查排除。

　　2、加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

　　熱水器使用(或停用一段時(shí)間使用)加熱到高水溫750C所需的時(shí)間約為2小時(shí)左右。屬于正?，F(xiàn)象。熱水器未使用高功率檔加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言)，只需要把功率轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)旋到大功率檔。

　　3、安全閥小孔

　　當(dāng)熱火器內(nèi)蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出，這屬正?，F(xiàn)象。由于自來(lái)水壓力太大，超過(guò)0.7MPa(安全閥泄壓壓力)的時(shí)候，在熱水器進(jìn)水口前安裝減壓益或者使口敞開(kāi)。另外一種可能就是溫控器已經(jīng)壞，使熱水器一直處于加熱狀態(tài)，同樣更換溫控器即可。

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　　4、漏電保護(hù)指示燈不亮

　　檢查電源插座是否有電或不良。如熱水器內(nèi)無(wú)水(或未灌滿)，電熱管處于干燒狀態(tài)，漏電保護(hù)插頭的復(fù)位按鈕跳起，切斷電源。按使用說(shuō)明將熱水器灌滿水，再將按下漏電保護(hù)插頭的復(fù)位按鈕，即使可恢復(fù)。

　　5、保溫問(wèn)題

　　若是無(wú)保溫功能，這是由于溫控器溫度過(guò)高或已燒融短路，只需更換溫控器即可;若是一直處于保溫狀態(tài)，溫控器不能復(fù)位一直處于開(kāi)的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候只需要更換溫控器即可。

　　擴(kuò)展資料

　　對(duì)電熱水器進(jìn)行定期的檢查是很多家庭容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際上這不僅關(guān)系到熱水器的使用效果、更關(guān)系到熱水器的使用安全性，是不可以省略的重要步驟之一。

　　主要的檢查方面有：

　　a、加熱管：熱水器在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后比較容易在加熱管等部位集結(jié)水垢，定期加熱管就可以熱效率、起到節(jié)約電費(fèi)的作用。

　　b、內(nèi)膽：與加熱管同理，定期清潔熱水器內(nèi)膽也是很重要的，推薦大家按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中清洗內(nèi)膽的步驟來(lái)完成此項(xiàng)工作。

　　先將電源關(guān)閉、把熱水器的水排空、之后放入清水進(jìn)行清洗，在清洗完畢后也應(yīng)該像初次使用熱水器一樣，先對(duì)熱水器注滿水后再接通電源、重新開(kāi)始熱水器的加熱工作。

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　　故障一：熱水器加熱中，如果安全閥小孔有水珠。這是常見(jiàn)現(xiàn)象。

　　滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓，而滴珠。

　　解決辦法：關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開(kāi)一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

　　故障二：熱水器使用中漏電。這是一個(gè)很嚴(yán)重的故障要經(jīng)常注意。

　　原因：①風(fēng)壓開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)。②吸氣嘴不恰當(dāng)。 ③硅膠管脫落或龜裂漏氣失壓，不能推動(dòng)風(fēng)膜。④風(fēng)壓開(kāi)關(guān)失靈。⑤脈沖器故障。

　　解決辦法：①調(diào)節(jié)風(fēng)壓開(kāi)關(guān)至適當(dāng)位置。②調(diào)節(jié)吸氣嘴。③插上或更換硅膠管。④更換風(fēng)壓開(kāi)關(guān)。⑤更換脈沖器。

　　故障三：熱水器中的熱水使用時(shí)間短。

　　原因分析： 因?yàn)榇问褂脽崴?或有段是，未使用而從新使用)由于熱水器加熱時(shí)間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

　　解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻就可。

　　故障四：加熱指示燈亮，但不能加熱 。

　　原因分析：①管接插端，不良或斷線。②管燒壞。

　　解決：①檢查排除。②更換管。

　　故障五：加熱指示燈不亮且不能加熱。

　　原因分析：①溫控器接插端，不良或斷線。②溫控器燒斷

　　解決辦法：①檢查排除。 ②更換溫控器。

　　故障六：熱水器指示燈一直不滅。

　　原因分析：①溫控器感溫面與電熱管法蘭面點(diǎn)少。②溫控器壞。

　　解決：①重新更換溫控器，使感溫平面。

　　解決辦法：只要觀察量或水壓是否過(guò)低即可，發(fā)現(xiàn)過(guò)低按前講的步驟進(jìn)行即可，有候熱水器電路故障也造成熱水器不點(diǎn)火，熱水器打不著火原因查找之心部分,包括漏電保插頭、熱水器電源控盒、脈沖點(diǎn)火、電磁閥、風(fēng)機(jī)啟動(dòng)電容、風(fēng)機(jī)、風(fēng)壓檢測(cè)關(guān)、微動(dòng)開(kāi)關(guān)水流傳感器開(kāi)關(guān)、點(diǎn)火針、感應(yīng)針、冷熱開(kāi)關(guān)。

　　有可能原因如下：

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　　家用熱水器，難免遇到有問(wèn)題，以往遇到問(wèn)題只能花錢找維修，有時(shí)候小問(wèn)題也被大收費(fèi)。燃?xì)馊細(xì)饩?，微芯片處理器故障自檢功能，有什么問(wèn)題，看面板就直接告訴你啦。

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